一、課程概述

眾所周知，項目風(fēng)險管理是項目管理成功的重要方面，在項目過程中存在大量的諸如進度風(fēng)險、成本風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、人員風(fēng)險等一系列棘手的風(fēng)險，風(fēng)險管理的關(guān)鍵是如何對識別出的風(fēng)險進行有效的預(yù)防和控制，防止風(fēng)險發(fā)生轉(zhuǎn)化成問題和損失。本課程主要針對項目風(fēng)險識別與管理、問題分析與解決給予企業(yè)項目管理人員進行知識方法、工具技術(shù)講解，同時采用案例分析與小組演練等多種培訓(xùn)方法快速提升他們在這方面的能力，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，取得項目的成功，確保組織過程資產(chǎn)獲得。

二、課程對象

相關(guān)部門、企業(yè)指定的學(xué)習(xí)對象。

三、課程時間

2天（每天6小時）

四、課程大綱

1、 項目風(fēng)險管理基礎(chǔ)

1.1項目面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)1——項目的價值是否被認同？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)2——項目的目標是否被承諾？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)3——干系人是否真正參與進來？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)4——是否形成了一個高績效團隊？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)5——資源能力是否滿足要求？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)6——項目管理方法是否適合項目？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)7——員工是否被激勵起來了？

1.2項目的六大目標

 目的層：收益、風(fēng)險

 過程層：范圍、質(zhì)量、時間、成本

1.3項目管理生命周期矩陣

 四大階段：準備階段、啟動階段、執(zhí)行階段、收尾階段

 三大泳道：理人泳道、管事泳道、算賬泳道

2、 基于產(chǎn)品的項目目標管理

2.1目標的SMART描述法則

2.2目標責(zé)任職責(zé)矩陣

2.3目標激勵與考核機制

3、 基于產(chǎn)品的項目管理計劃

3.1產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

3.2產(chǎn)品質(zhì)量定義

3.3產(chǎn)品角色職責(zé)定義

3.4產(chǎn)品時間估算

3.5產(chǎn)品成本估算

3.6項目管理全景圖

3.7項目進度表編制

4、 項目風(fēng)險管理案例分析、案例演練與項目行動學(xué)習(xí)

4.1方法講解：項目風(fēng)險管理方法與案例講解

u 項目風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)講解與案例展示

u 項目風(fēng)險概率與影響矩陣講解與案例展示

u 項目風(fēng)險預(yù)期價值講解與案例展示

u 項目風(fēng)險應(yīng)對策略講解與案例展示

u 項目管理全景圖風(fēng)險識別技術(shù)與案例展示

u 項目風(fēng)險登記單模板展示

4.2沙盤演練：小組風(fēng)險管理案例課堂演練

u 風(fēng)險管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師風(fēng)險管理實戰(zhàn)套路分享

4.3學(xué)員行動學(xué)習(xí)：學(xué)員項目風(fēng)險識別與應(yīng)對

u 學(xué)員課堂識別與分析自身項目風(fēng)險

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項目風(fēng)險的應(yīng)對措施

u 學(xué)員成果展示與匯報

u 老師教練與點評

5、 項目問題管理案例分析、案例演練與項目行動學(xué)習(xí)

5.1方法講解：問題分析與解決技術(shù)

u Workshop引導(dǎo)式研討會技術(shù)

u 根本性原因分析技術(shù)

u 九宮格問題分析與解決技術(shù)

5.2沙盤演練：小組問題管理案例課堂演練

u 問題管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師問題管理實戰(zhàn)套路分享

5.3學(xué)員行動學(xué)習(xí)：學(xué)員項目問題分析與應(yīng)對

u 學(xué)員課堂識別與分析自身項目問題及其原因

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項目問題的應(yīng)對措施

u 學(xué)員成果展示與匯報

u 老師教練與點評

6、 培訓(xùn)總結(jié)&問題答疑

注：講師授課內(nèi)容和時間會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。