主講老師: | 潘德有 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 項(xiàng)目管理(Project Management,pm)是美國(guó)較早的曼哈頓計(jì)劃開(kāi)始的名稱。后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(guó)(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法)。臺(tái)灣省叫項(xiàng)目專(zhuān)案。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-09-18 14:22 |
關(guān)于課程介紹:
對(duì)于大多數(shù)已經(jīng)擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人而言,更為系統(tǒng)和實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目管理依然重要。本課程是針對(duì)已經(jīng)擁有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人而設(shè)置,包括:已經(jīng)獲得PMP、IPMP、Prince2、建造師、軟考管理師等,無(wú)論他們是否具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或者只是具備一定的理論。
在企業(yè)項(xiàng)目管理中,大部分人員所從事的工作都是有限的,項(xiàng)目實(shí)際的應(yīng)用并沒(méi)有被深入挖掘,或者對(duì)于項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)舉步維艱。本課程通過(guò)更為實(shí)際的案例、操作,演示一個(gè)完整項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程,包括項(xiàng)目立項(xiàng),規(guī)劃,實(shí)施,績(jī)效評(píng)價(jià),交付,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收等。真正從實(shí)踐角度學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。
可能的管理挑戰(zhàn):
1. 項(xiàng)目經(jīng)理或者相關(guān)管理者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但是依然不知道如何管理項(xiàng)目;
2. 大部分擁有一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者,依然面臨不小的實(shí)際挑戰(zhàn),項(xiàng)目的成功率很低;
3. 在獲取需求、進(jìn)度把控、質(zhì)量評(píng)估、團(tuán)隊(duì)管理等過(guò)程中,抓瞎、無(wú)助、迷茫,不知所措;
4. 對(duì)于更能滿足客戶需求的要點(diǎn)找不到,跟著客戶的腳步隨波逐流,沒(méi)有方向;
5. 對(duì)于組織管理層,跨部門(mén)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)管理方面存在短板,缺乏技巧,被各種問(wèn)題困擾。
學(xué)習(xí)收獲包括:
1. 能夠以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份,獨(dú)立駕馭一個(gè)完整的項(xiàng)目,了解項(xiàng)目管理全過(guò)程思路;
2. 能夠配合管理層、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、重要相關(guān)方完成工作績(jī)效,以此推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成;
3. 能夠掌握識(shí)別需求,把控進(jìn)度,評(píng)估質(zhì)量好壞的方法,并提出建設(shè)性的解決方案;
4. 能夠制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,并控制計(jì)劃的實(shí)施,掌握資源分配技術(shù);
5. 能夠管理團(tuán)隊(duì),建設(shè)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,針對(duì)不同開(kāi)發(fā)環(huán)境進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
課程的適用對(duì)象:
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理層、市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)人員、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)或計(jì)劃經(jīng)理、對(duì)項(xiàng)目管理有進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。
課程時(shí)間設(shè)置:
2天,6hours/天。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,選擇課程時(shí)間。
課程主題部分(大綱)
一、項(xiàng)目全過(guò)程管理概述
1. 項(xiàng)目生命周期過(guò)程
1) 項(xiàng)目特征及管理過(guò)程;
a) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理過(guò)程(不同體系的建議);
b) 項(xiàng)目管理常見(jiàn)知識(shí)領(lǐng)域(十大領(lǐng)域與十二大領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景);
c) 項(xiàng)目與組織其他項(xiàng)目化工作的關(guān)系(OPM環(huán)境下的運(yùn)作);
2) 項(xiàng)目與開(kāi)發(fā)生命周期;
a) 傳統(tǒng)預(yù)測(cè)型生命周期(基于計(jì)劃驅(qū)動(dòng));
b) 適應(yīng)型(敏捷)生命周期(基于變化驅(qū)動(dòng));
c) 迭代與增量開(kāi)發(fā)生命周期;
3) 項(xiàng)目管理為組織帶來(lái)的好處;
a) 項(xiàng)目成功的外在需求(商業(yè)化運(yùn)作視角);
b) 項(xiàng)目成功的內(nèi)在需求(管理成功性視角);
2. 識(shí)別與評(píng)估項(xiàng)目戰(zhàn)略定位
1) 識(shí)別項(xiàng)目商業(yè)目標(biāo);
a) 項(xiàng)目目標(biāo)定義(目的與目標(biāo)分析:機(jī)會(huì)、問(wèn)題);
b) 項(xiàng)目商業(yè)論證(投資決策性分析:做與否);
2) 項(xiàng)目選擇與論證;
a) 投資決策技術(shù):回報(bào)率、回收期、凈現(xiàn)值等;
b) 自制、外包決策分析;
3) 項(xiàng)目建議書(shū)審批;
a) 項(xiàng)目自行實(shí)施決策說(shuō)明:資金、資源、技術(shù)評(píng)估;
b) 項(xiàng)目外包決策評(píng)估說(shuō)明:可控性、交付、價(jià)值分析;
4) 項(xiàng)目市場(chǎng)與創(chuàng)收布局;
3. 一個(gè)完整項(xiàng)目的重要管控過(guò)程
1) 項(xiàng)目規(guī)劃與策略制定—策略與方案;
2) 項(xiàng)目不確定性評(píng)估與分析—風(fēng)險(xiǎn)管理;
3) 項(xiàng)目實(shí)施與交付—執(zhí)行過(guò)程;
4) 項(xiàng)目監(jiān)控與績(jī)效評(píng)估過(guò)程;
5) 項(xiàng)目移交,運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)收;
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)與立項(xiàng)
1) 正式啟動(dòng)與發(fā)布項(xiàng)目任命書(shū)
2) 干系人識(shí)別與分析
3) 初步團(tuán)隊(duì)評(píng)估
案例操作:本部分通過(guò)項(xiàng)目選擇與分析,確定組織為什么立項(xiàng),選擇項(xiàng)目的方法,以及評(píng)估項(xiàng)目的好與壞,落實(shí)項(xiàng)目最終決策的過(guò)程。分組演練:按照小組模式,每個(gè)小組安排組長(zhǎng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,為本小組提供一個(gè)完整的項(xiàng)目,評(píng)估項(xiàng)目的可行性,并確定此項(xiàng)目被正式立項(xiàng)的過(guò)程。
二、項(xiàng)目管理規(guī)劃與過(guò)程控制
5. 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程
1) 收集與確定項(xiàng)目具體需求;
a) 項(xiàng)目解決方案需求評(píng)估:項(xiàng)目交付成果功能與屬性需求清單;
b) 項(xiàng)目管理過(guò)程需求評(píng)估:項(xiàng)目管理流程需求方案和策略;
c) 確定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū):確定的交付、驗(yàn)收、描述與除外責(zé)任;
2) 創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu);
a) 基于不同方案的項(xiàng)目分解方法;
b) WBS中的交付、控制原理;
3) 創(chuàng)建項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣;
a) 為不同的WBS模塊分配特定責(zé)任人;
b) 確定特定責(zé)任人的初步角色與職責(zé);
c) 敏捷項(xiàng)目的需求、分解與定義原理;
4) 定義和評(píng)估項(xiàng)目活動(dòng);
a) 定義項(xiàng)目的活動(dòng)(敏捷項(xiàng)目的任務(wù));
b) 活動(dòng)分解原理;
5) 制定關(guān)鍵項(xiàng)目路線圖;
6. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制
1) 估算項(xiàng)目活動(dòng)工期;
a) 常見(jiàn)項(xiàng)目進(jìn)度工期估算方法;
b) 進(jìn)度工期估算中的儲(chǔ)備分析原則;
2) 確定項(xiàng)目具體開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間;
3) 確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑;
a) 具體活動(dòng)屬性說(shuō)明:浮動(dòng)時(shí)間、順推與倒推法;
b) 關(guān)鍵路徑的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明;
4) 項(xiàng)目進(jìn)度控制原理;
a) 進(jìn)度績(jī)效評(píng)估與分析;
b) 進(jìn)度基準(zhǔn)與控制策略;
5) 項(xiàng)目變更處理過(guò)程;
a) 變更請(qǐng)求的提出;
b) 變更請(qǐng)求的影響分析;
c) 變更請(qǐng)求的決策與落實(shí);
d) 變更請(qǐng)求完結(jié);
7. 項(xiàng)目資源配置管理
1) 資源約束規(guī)劃;
a) 人力資源約束:技能、獲得性、價(jià)格、溝通與協(xié)作等;
b) 實(shí)物資源約束:價(jià)格、位置、可用性、可獲得性、國(guó)際因素等;
2) 資源使用評(píng)估分析;
3) 資源優(yōu)化與進(jìn)度壓縮;
a) 使用資源平衡處理資源沖突與任務(wù)協(xié)同問(wèn)題;
b) 使用資源平滑處理非關(guān)鍵路徑資源沖突問(wèn)題;
c) 使用趕工與快速跟進(jìn)解決進(jìn)度延期問(wèn)題;
8. 項(xiàng)目成本管理與評(píng)價(jià)
1) 項(xiàng)目成本估算:三種常見(jiàn)估算策略;
2) 制定項(xiàng)目預(yù)算:確定項(xiàng)目最終使用費(fèi)用(成本基準(zhǔn));
a) 完工預(yù)算BAC;
b) 績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn);
3) 核算項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)(AC);
4) 確定項(xiàng)目工作績(jī)效價(jià)值(掙值EV);
a) EV、PV、AC指標(biāo);
b) SV、CV、SPI、CPI指標(biāo);
c) 掙值分析技術(shù)的詳細(xì)解釋與應(yīng)用場(chǎng)景;
5) 項(xiàng)目成本控制與現(xiàn)金流分析;
案例操作:本部分重點(diǎn)探討一個(gè)完整項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控過(guò)程,這些內(nèi)容是典型的項(xiàng)目管理過(guò)程,從管理的視角看待特定項(xiàng)目的事務(wù)工作。
三、人員:項(xiàng)目成功關(guān)鍵要素
9. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)
1) 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé);
2) 項(xiàng)目經(jīng)理的技能;
a) 項(xiàng)目管理能力;
b) 戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力;
c) 軟技能—領(lǐng)導(dǎo)力技能;
3) 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需的能力;
a) 行業(yè)專(zhuān)業(yè)能力;
b) 人際關(guān)系技能;
4) 項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)與應(yīng)變能力;
a) 行政與職位權(quán)力;
b) 專(zhuān)業(yè)與魅力能力;
c) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰能力;
10. 項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與相關(guān)方
1) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展即有效性;
a) 團(tuán)隊(duì)選擇與相關(guān)方識(shí)別;
b) 團(tuán)隊(duì)章程與相關(guān)方登記冊(cè);
c) 相關(guān)方的需求應(yīng)對(duì);
2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程;
a) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的演化過(guò)程;
b) 團(tuán)隊(duì)技能培養(yǎng)與績(jī)效提升;
3) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程;
a) 問(wèn)題解決與沖突管理;
b) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與意識(shí)管理:文化意識(shí)、政治意識(shí)、道德行為;
11. 項(xiàng)目溝通與協(xié)作
1) 人員溝通;
a) 溝通模型與方法、技巧、工具;
b) 相關(guān)方溝通分析、喜好評(píng)估;
2) 積極傾聽(tīng);
a) 項(xiàng)目參與方的溝通占比;
b) 積極傾聽(tīng)與換位思考;
3) 會(huì)議;
a) 傳統(tǒng)項(xiàng)目會(huì)議:狀態(tài)會(huì)議、啟動(dòng)會(huì)議、開(kāi)工會(huì)議、評(píng)審會(huì)議、驗(yàn)收會(huì)議等;
b) 敏捷項(xiàng)目會(huì)議:發(fā)布會(huì)議、沖刺會(huì)議、站立會(huì)議、評(píng)審會(huì)議、回顧會(huì)議等;
4) 演講;
a) 項(xiàng)目經(jīng)理的演講技巧,表達(dá)方式;
b) 項(xiàng)目經(jīng)理的文案、策劃、PPT模式等;
5) 報(bào)告;
a) 工作績(jī)效報(bào)告與相關(guān)方需求;
b) 定義發(fā)布溝通報(bào)告的重要性;
12. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型說(shuō)明
1) 職能型組織特征;
a) 常見(jiàn)有機(jī)型、純職能型、事業(yè)部型的特點(diǎn);
b) 職能型項(xiàng)目管理的特點(diǎn);
2) 矩陣型組織特征;
a) 弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣特點(diǎn)
b) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理權(quán)責(zé)說(shuō)明
3) 項(xiàng)目型組織特征;
a) 純項(xiàng)目型、PMO型特點(diǎn)說(shuō)明;
b) 項(xiàng)目型特征下項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)性權(quán)力;
4) 其他組織類(lèi)型;
a) 虛擬型;
b) 混合型;
案例操作:本部分重點(diǎn)介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)全過(guò)程,包括與項(xiàng)目相關(guān)的各類(lèi)人員(相關(guān)方)。以及作為項(xiàng)目經(jīng)理,如何與他們進(jìn)行寫(xiě)作、沖突管理、談判的一系列過(guò)程。
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