中高層賦能之高效執(zhí)行力

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長(zhǎng)： 一天

課程大綱：

一、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)方法

（一）著眼于目標(biāo)的管理

（二）有效的績(jī)效管理，提升整體執(zhí)行力

1. 建立考核制度，績(jī)效改進(jìn)循環(huán)

2. 成功的績(jī)效管理體系模式

3. 動(dòng)態(tài)績(jī)效管理流程

4. 考核績(jī)效化必須完成的幾個(gè)事項(xiàng)

（三）執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線

（四）執(zhí)行力的行為準(zhǔn)則

1. 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

2. 整體思考整體行動(dòng)

3. 排除障礙，積極參與

4. 自助措施

5. 著眼于過程的調(diào)控

6. 精心挑選關(guān)鍵人員

7. 活躍的交流

（五）執(zhí)行力提升是一個(gè)不間斷的過程

（六）打造執(zhí)行力促成目標(biāo)的實(shí)施完成

（七）優(yōu)秀公司執(zhí)行力的七大綱領(lǐng)及48字真經(jīng)

二、如何使員工100%執(zhí)行？

1. 什么叫做強(qiáng)化

2. 塑造行為的四種方式

1) 正強(qiáng)化(定義及要點(diǎn)）

2) 負(fù)強(qiáng)化(定義及要點(diǎn)）

3) 消退(定義及要點(diǎn)）

4) 懲罰(定義及要點(diǎn)）

3. 強(qiáng)化理論的具體應(yīng)用

1) 員工做得好時(shí)

2) 員工做得不好時(shí)

4. 糟糕的員工是被經(jīng)理塑造出來的

1) 員工做了好事卻受到懲罰

l 案例分享

2) 員工做了壞事卻沒受到懲罰

3) 無功受祿

l 案例分析

4) 對(duì)于好的行為視而不見

5. 強(qiáng)化理論的啟示

1) 通過后果強(qiáng)化行為

①　最偉大的管理原則

n 案例分享

②　不要空談的口號(hào)

n 案例分享

2) 通過正強(qiáng)化促進(jìn)期望的行為

①　正強(qiáng)化太少

②　正強(qiáng)化的常見錯(cuò)誤

a. 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤

b. 相依性錯(cuò)誤

c. 延遲錯(cuò)誤

d. 頻率錯(cuò)誤

e. 精確確定錯(cuò)誤

f. 競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)誤

③　正強(qiáng)化的技巧

3) 改善懲戒

①　堅(jiān)決懲戒

②　減少懲戒文化

③　掌握懲戒的方式

n 案例分享

④　懲戒的心得體會(huì)

⑤　區(qū)分懲戒和批評(píng)

4) 消除負(fù)效應(yīng)

①　負(fù)效應(yīng)

②　拉伯福問題

③　促進(jìn)期望的行為出現(xiàn)的方式

④　促進(jìn)不期望的行為減少的方式

⑤　導(dǎo)致不期望的行為出現(xiàn)的方式

6. 管理的交易分析

1) 管理是一種交易

①　第一層面:公司與員工

a. 員工的期望

b. 員工認(rèn)為應(yīng)做的支出

c. 企業(yè)的期望

d. 企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)支出的

e. 管理交易中的問題

f. 交易中的啟示

②　第二層面:上司與下屬

a. 員工是趨利避害的經(jīng)濟(jì)人

b. 上司也是趨利避害的經(jīng)濟(jì)人

c. 不是老板的上司趨利避害的選擇

d. 上司與下屬交易中需要解決的兩方面問題

2) 管理中的三個(gè)契約

①　勞動(dòng)合同

②　績(jī)效契約

③　心理契約