| 主講老師： | 李任飛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-11 15:13 |
項目管理引領(lǐng)未來
項目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應(yīng)用項目管理將極大降低企業(yè)管理成本、優(yōu)化資源、提升企業(yè)及時科學(xué)的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，在實際工作中，您是否會遇到如下難題：
1. 領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做項目規(guī)劃？
2. 項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
3. 項目應(yīng)該如何立項，有什么工具與技巧？
4. 項目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
5. 領(lǐng)導(dǎo)總是要求又好又快的完成任務(wù)，卻沒有一個明確的目標(biāo)；
6. 項目的成本總是超支，但工作還得繼續(xù)；
7. 本來項目開展的好好的，一個意外事件就把工作弄得一團糟；
8. 總在互相詢問事情進展，誰也弄不清現(xiàn)在的情況。
本課程將以工程項目管理過程為主線，通過引領(lǐng)學(xué)員進行實際工作案例演練，結(jié)合講師多年的項目實踐經(jīng)驗以及豐富的案例對項目管理進行解讀，幫助管理者了解項目管理流程規(guī)范，掌握項目管理核心理念與實用工具，并針對項目管理中經(jīng)常遇到的需求不確定與變更、計劃制定與執(zhí)行、時間估算、資源沖突、成本管控、風(fēng)險管理、團隊協(xié)調(diào)與溝通等內(nèi)容進行深入探討，幫助以項目管理技術(shù)指導(dǎo)實際工作、提升工作績效。
【課程特色】
一、 最熱前沿知識：項目經(jīng)理能力模型、成熟度模型、PMO建構(gòu)與運營等；
二、 最有趣的案例解析：黃金湖的傳說、巴頓將軍的演說、史上最牛女秘書的溝通管理；
三、 課程形式多樣：課程包含10多個精選范例，多個情境案例研討，多步全程互動演練，10多個經(jīng)典工具模板，20多道情境題，10多處重要警示；
【課程收益】
一、 軟技能—巧實力成就強勢團隊：團隊建設(shè)與激勵、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧等；趣味測試（項目管理能力測試、性格溝通測試）；
二、 PM思維--助您贏在職場：工作中如何完美執(zhí)行“任務(wù)”的黃金思維（如何配置資源、制定進度計劃、防范風(fēng)險）；
三、 免費精選工具與模板：教學(xué)中穿插項目管理經(jīng)典模板，迅速了解WBS工作分解、RAM責(zé)任矩陣、CPM計劃網(wǎng)絡(luò)、EVM掙值法、風(fēng)險管理等；
【培訓(xùn)對象】
? 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工；
? 致力于提升項目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員；
【培訓(xùn)課時】 2-3天（6小時/天）
一、 演練式案例教學(xué)—真正寓教于樂，精心設(shè)計的互動案例，全方位全流程掌握完整的知識體系，不再是零碎的知識；團隊討論，小組PK賽，讓教學(xué)樂趣無窮；
二、 情境式互動研討--最實用的技巧，讓您迅速成為專業(yè)人士；
三、 咨詢式培訓(xùn)PRM模式，即“P現(xiàn)象呈現(xiàn)—R原因分析—M解決措施”；
【課程大綱】
第一模塊 工程項目全過程管理
一、項目管理知識導(dǎo)論（回顧基本知識，把握核心理念） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
項目與項目管理 1、 項目管理的起源 2、 項目管理的定義和三角約束 3、 項目十大知識領(lǐng)域與五大過程 4、 項目管理的成敗 項目組織 1、 職能型、項目型、矩陣型的優(yōu)缺點對比 | 案例1：黃金湖寶藏探險之謎 案例2：攀登珠峰與項目管理 案例3：青藏鐵路與南水北調(diào)工程 案例4：曼哈頓原子彈計劃與阿波羅登月計劃 案例5：現(xiàn)代婚姻與工程項目管理 研討專題：戰(zhàn)略管理與項目管理
| 破冰游戲——埃菲爾鐵塔 測評：團隊領(lǐng)導(dǎo)力 視頻：《偷天換日》 |
二、啟動工程項目并識別干系人（如何選擇并啟動項目，如何識別并分析干系人） | ||
核心課程 | 案例研討 | 演練與工具模板 |
1、選定項目 a) 項目需求分析 b) SWOT分析 c) 項目選擇模型與依據(jù) 2、編制項目章程 3、項目啟動會 4、識別并分析干系人 | 案例1：魯布革水電站—“項目管理”對中國的沖擊波！ 案例2：X項目技術(shù)創(chuàng)新的疑惑 案例3：CRM軟件的項目章程 案例研討：項目啟動與項目經(jīng)理角色定位 專題1：項目管理兩大誤區(qū)：“三邊行動”和“六拍運動” | 實戰(zhàn)演練：編制《項目章程》 工具技術(shù)：NPV凈現(xiàn)值法 測評：DISC性格分析 實戰(zhàn)演練：編制《干系人管理表》 視頻：《墨攻》 參考案例：觀音閣裝修項目 視頻：《巴頓將軍》 |
三、 項目團隊分工與團隊建設(shè)（項目的成功來自團隊的成功） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、責(zé)任分配矩陣 2、人力資源管理 a) 項目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力與特點 b) 馬斯洛與雙因素理論 3、 團隊建設(shè) a) 團隊建設(shè)五階段 c) 團隊沖突六種策略與五種手段 | 案例1：某公司產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義及職位說明 案例2：責(zé)任分配表（魯布革項目） 案例3：阿牛的領(lǐng)導(dǎo)困境 案例4：團隊管理三大問題 案例5：公司5位專家的辭呈
| 實戰(zhàn)演練：編制《項目時間進度表與責(zé)任分配矩陣》 專題：《西游記》的團隊管理 視頻：團隊角色測評與分類 團隊游戲：迷失叢林 |
實踐演練A：相關(guān)方管控表
1、相關(guān)方管控表格介紹
2、實踐演練
a) 相關(guān)方識別
b) 相關(guān)方分析
c) 相關(guān)方管控策略
3、小組PK，老師點評
四、工程質(zhì)量與問題分析解決（常見問題的分析解決） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、 質(zhì)量管理（QA+QC） 2、 常見問題解決的誤區(qū) 3、解決的模式與工具 a) 頭腦風(fēng)暴法 b) 魚骨圖法
| 案例1： 建筑裂縫的魚骨圖 案例2：產(chǎn)品滯銷原因分析 案例3：帕累托圖的應(yīng)用 專題1： PDCA戴明環(huán) 專題2：質(zhì)量管理工具集 專題3：上海地鐵細節(jié)設(shè)計 | 創(chuàng)意測試：九珠貫穿 演練：問題界定STAR法 視頻：亮劍中的頭腦風(fēng)暴 互動演練：魚骨圖 |
五、工程項目收尾與后評價（經(jīng)驗教訓(xùn)是最寶貴的組織過程資產(chǎn)） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、 項目收尾 a) 合同收尾 b) 行政收尾 2、 后評價模型 | 案例1：x項目開發(fā)問題總結(jié) 專題1：王菲演唱會全案分析
| 演練：編制《項目總結(jié)報告》模版： 1) 項目交接文件清單 2) 項目總結(jié)報告 |
第二模塊 工程項目風(fēng)險管理
識別并控制風(fēng)險（如何評估和應(yīng)對項目的不確定性） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、 風(fēng)險控制 a) 風(fēng)險定義與效用函數(shù) b) 風(fēng)險識別與頭腦風(fēng)暴 c) 定性與定量分析 d) 風(fēng)險應(yīng)對策略
| 案例1： 樹上鳥兒的思考 案例2：上海環(huán)球中心的風(fēng)險控制 案例3：某工程失敗概率主觀評估 案例4：北京奧運會風(fēng)險分類 案例5：電梯引起的意外失敗 案例6：“新可樂”的夭折 | 實戰(zhàn)演練：《風(fēng)險登記冊》 工具技術(shù)： 1) 頭腦風(fēng)暴法 2) 檢查表法 3) 決策樹 模版：風(fēng)險管理表 |
第三模塊 工程項目溝通與談判
一、 采購與合同談判（合同類型的優(yōu)缺點，合同談判常見測量） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、 資源采購 a) 采購3W3H基本要點 b) 三種合同類型及風(fēng)險對比 2、 合同談判 a) 常見談判技巧 | 案例1：北京奧組委的解散 案例2：成本估算案例分析 專題1：《碟中諜》與項目管理
| 實戰(zhàn)演練： 1、自制與外購練習(xí) 2、合同談判 視頻：《祿大人買畫》 |
二、 監(jiān)控溝通管理（受控的項目才是成功的項目） | ||
核心課程 | 案例研討 | 專題講解 |
1、 進度控制：資源優(yōu)化 a) 資源負載與平衡 b) 趕工與快速跟進 2、 成本控制：掙值分析EVM 3、 項目變更與評審 a) CCB與變更控制流程分析 b) 變更原則與階段評審采購 4、 項目溝通管理 | 案例1：三門峽水庫的失敗 案例2：沒完沒了的項目 案例3：巨人大廈的失敗 案例4：史上最牛女秘書 案例4：三明治溝通 案例研討：一個變更失控的典型案例
| 實戰(zhàn)演練：EVM掙值法練習(xí) 溝通游戲：商店打烊時 測試：看圖表達 互動演練：傳達命令 說服溝通：荒島求生 績效溝通：令狐沖與任盈盈 |
第四模塊 工程項目進度管理與WBS+CPM工具
分解任務(wù)并制定進度（WBS的工作分解結(jié)構(gòu)與CPM關(guān)鍵路徑法） | ||
核心課程 | 案例研討 | 互動演練 |
1、 范圍與任務(wù)分解 a) WBS的特點、評估方法、目標(biāo) b) 制作WBS的三大原則 c) 范圍爬行與鍍金 2、 進度計劃與優(yōu)化 a) 依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系 b) 成本三大估算法 C) CPM關(guān)鍵路徑法原理 | 案例1：《把信送給加西亞》 案例2：Iphone的兩種分解方法 案例3：幸福家庭的WBS分解 案例研討：估算難題，根源在哪里？ | 實戰(zhàn)演練：編制《工作分解結(jié)構(gòu)WBS》 視頻：《在云端》 |
實踐演練B：項目管理溝通協(xié)作工具（OPPM）（核心工具：一頁紙項目管理OPPM）
1、一頁紙項目管理OPPM工具介紹
2、OPPM實踐演練
d) 工作任務(wù)分解：WBS
e) 進度管控：甘特圖
f) 責(zé)任分配矩陣：RAM
3、小組PK，老師點評
第五模塊 Project軟件實踐演練
演練案例：某工程項目或?qū)嶋H工作案例 | |||
Project演練 | Project要點 | Project演練 | |
1、 制定進度計劃 2、 計算關(guān)鍵路徑
| 1. 確立項目時間規(guī)范 2. 明確項目的工作和范圍管理 3. 任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算） 4. 時間管理計劃（項目進度計劃） | 實戰(zhàn)演練： 制作《項目進度網(wǎng)絡(luò)圖》 工具技術(shù)：關(guān)鍵路徑法 模版：《進度計劃表》 | |
Project演練 | Project要點 | Project演練 | |
1、 統(tǒng)計監(jiān)控數(shù)據(jù) 2、 更新進度計劃
| 1、 可視報表 2、 比較基準(zhǔn)、平衡資源 3、 工期、成本優(yōu)化 4、 解決資源沖突 | 實戰(zhàn)演練： 項目進度壓縮、趕工和優(yōu)化
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【總體收獲】
1、 掌握工程管理核心工具和模板：結(jié)合工作實際課題編制工程項目范圍說明書、工程項目工作分解結(jié)構(gòu)圖WBS、工程組織分工結(jié)構(gòu)圖OBS、工程進度計劃甘特圖、里程碑圖等。
2、 掌握工程管理全過程知識：工程管理的五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）和十大知識領(lǐng)域（尤其是整合管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、溝通等）的關(guān)鍵內(nèi)容；
3、 初步學(xué)會Project工具：用軟件整合項目管理所有要素，并實時跟蹤匯報項目；
4、 案例手冊：《ECP總承包工程管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，包括投標(biāo)階段、啟動階段、實施階段、收尾階段的三大要素（職責(zé)權(quán)限、工作流程圖、關(guān)鍵活動詳細說明）；
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號