企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓練

本課程為本人在清華大學國際商業(yè)運營總裁班上課內(nèi)容修正并加入部份MTP內(nèi)容而定

本課程不講管理空理論，完全以案例與國內(nèi)外最新作法來進行實際操作

一.訓練題目：企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓練

二.課程時數(shù)： 12小時

三.參加人員：中高層主管人員

四.課程大綱：

壹. 對企業(yè)永續(xù)經(jīng)營形勢的認知

(一).現(xiàn)在的市場環(huán)境與企業(yè)變化適應

      目前世界性金融危機下形勢簡單分析 (到底還要熬多久)

目前國內(nèi)外市場環(huán)境簡單分析（因為市場在改變所以我們要跟著變）

(二).企業(yè)經(jīng)營競爭同質(zhì)化的現(xiàn)象與危機風險

 知識經(jīng)濟下獨特知識帶來競爭優(yōu)勢該是什么

 企業(yè)競爭原動力該是什么

 企業(yè)在核心能力經(jīng)營問題上常發(fā)生的問題何在

(三).企業(yè)核心能力到底該是什么

(四).企業(yè)經(jīng)營與核心能力構(gòu)建分析

●資源運用 

●核心文化 

●生存方式

●不確定性 

(五).企業(yè)核心能力案例分析

貳. 中高層管理人員角色定位與工作的分析

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變

(二).現(xiàn)代管理者應有的正確職責（主管的認知與定位）

你真正的知道主管的角色定位嗎？

高層管理人員角色定位與工作的分析

中層管理人員角色定位與工作的分析

基層管理人員角色定位與工作的分析（部屬的認知與定位）

(三).企業(yè)中高層管理人員的風范案例（以國內(nèi)實際人物的作風看價值觀）

生活習俗與工作價值觀 

精神追求與工作價值觀 

道德行為與工作價值觀

思維方式與工作價值觀

(四).管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）

▲工作的改善層面分析常忽略的地方

▲工作的管理層面分析常忽略的地方

▲部屬的培育層面分析常忽略的地方

▲組織運作關(guān)系層面分析常忽略的地方

參. 員工工作心理與態(tài)度分析

(一).現(xiàn)代部屬的工作與人性分析（知兵才能帶兵）

      米蘭大學對管理模式的三個實驗（控制的方法與結(jié)果分析）

      中高層管理人員對目標管理MBO與過程控制該注意何處

(二).績效導向推動型人力資源管理看行為模式

LIFO 管理 （Life Orientation）

      管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風險」

      部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式

      部屬人格特質(zhì)分析（對應個人工作特質(zhì)的方法將嚴重影響任務的執(zhí)行效益）

(三).中高層管理人員日常工作的精耕細作區(qū)分與影響

(四).國人文化探討管理模式應有的調(diào)整變化

如何因應國人的特性來調(diào)整自己管理的方法與溝通模式 

(五).案例分析：上海寶山鋼鐵集團開展的八個自主

(六).案例分析：日本TOYOTA汽車的問題改善

日本NISSAN汽車的螺絲觀念

參. 員工病癥與單位團隊凝聚力

(一).韓非子如是說

(二).工作團體 (Group) VS. 工作團隊 (Team)

我們真的是一個工作團隊嗎？

(三).組織危機產(chǎn)生原因分析 (中高層管理人員真的有注意到這些問題嗎？)

由顯性問題分析共事

由隱性問題分析共識

(四).工作團隊常見的危機分析

肆. 中高層管理人員的領(lǐng)導與組織凝聚力建設(shè)

(一).中高層領(lǐng)導和管理角色的差別（你日常會忽略的地方）

 中高層領(lǐng)導和管理有根本的差異性

(二).中高層領(lǐng)導力與凝聚力的關(guān)系（你日常會忽略的地方）

(三). 中高層管理人員領(lǐng)導風格與團體組織特質(zhì)分析

 中高層領(lǐng)導風格的影響力與團隊特色建設(shè)的省思

      案例分析：李廣與程不識的帶兵方式與個性影響

(四).中高層管理人員工作過程中不同的角色扮演（應掌握的四種角色能力）

一.遠景規(guī)劃領(lǐng)導者

二.灌能激勵領(lǐng)導者

三.變革突破領(lǐng)導者

四.價值創(chuàng)造領(lǐng)導者

(五).中高層管理人員常犯的錯誤在何處 （中高層管理人員常犯30項錯誤的自我省思） 

 2005年上海社科院對國內(nèi)企業(yè)員工針對中高層主管的抽樣調(diào)查報告 

(六).中高層管理人員干部常犯的12項錯誤

▲做好人 

▲講困難

▲考上司

▲錄音帶

▲欠公平

▲推責任

▲不學習

▲不教導

▲不報告

▲不傳達

▲不追蹤

▲不協(xié)調(diào)

伍. 員工危機意識與工作問題改善執(zhí)行管理

(一).中高層管理人員在工作問題改善執(zhí)行推動（基層常有的心理化）

(二).企業(yè)經(jīng)營問題改善常出現(xiàn)的問題在什么地方（國內(nèi)企業(yè)變革推動訪談總結(jié)）

由負面的組織環(huán)境檢討 

由改善管理干部工作方法檢討 

(三).員工在工作問題改善過程中常犯的大錯

(四).管理者的工作問題改善的工作反省 

陸. 提升工作效益的管理改善重點

(一).中高層管理人員在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價值觀改善）

(二).中高層管理人員控制部屬的重點方法（控制部屬工作的方式將影響執(zhí)行效益）

(三).改善組織效率和效能的影響性管理重點

(四).中高層管理人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）

(五).中高層管理人員對組織管理效率的對照檢討表（工作模式分析）參考

學習參考數(shù)據(jù)

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