基于金字塔原理的公文寫作

【課程設計思想】

金字塔原理是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。其概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：

   1、以事實為基礎

   2、以假設為前提

   3、嚴格的結構化

所以金字塔原理的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎也是最重要的管理溝通技能訓練。

《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結構化特點，強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學員結構化思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。

掌握如何用金字塔結構化思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫作時間，減少修改次數(shù)。

【課程收益】

（1）參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰

（2）參訓學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺

（3）參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點

【授課形式】可視化過程、視頻教學、引導式授課、角色演練、過程設計、互動問題等

【培訓對象】企業(yè)核心骨干、管理者、30人以內，分為4-6個學習小組

【培訓時間】1-2天，6小時/天

【課程大綱】

前言

    1、公文寫作格式標準

l GB/T9704-2012

l 公文各要素

l 公文格式編排

l 新舊標準差異

第一部分：認知金字塔原理

口頭表達或寫文章時常出現(xiàn)的問題包括，聽眾或讀者不能快速抓住關鍵論點；或當層次較多時，聽眾讀者理解困難或難以記憶；或當論點明確時，又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。

1、金字塔原理寫作的四個基本特點

l 結論先行

l 上下對應

l 分類清楚

l 排序邏輯

案例：這樣匯報可不行

2、金字塔原理接受信息的步驟

l 第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

l 第二步：找到事實與觀點的對應關系

l 第三步：畫出結構性關系圖  

l 第四步：概括主題句

案例：閱讀文章，接受信息

案例：藍貓?zhí)詺馊賳?/span>

第二部分：縱向的疑問/回答式結構

金字塔原理要求結論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子；行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。

1、自上而下以點帶面

l 縱向的疑問/回答式

l 縱向疑問/回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用

l 由上向下疑問/回答式構建金字塔結構的步驟

2、自下而上聚沙成塔

l 行動性概括

l 描述性概括

l 由下至上概括總結式構建金字塔的步驟

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結構

金字塔原理要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細節(jié)都具有邏輯性，例如時間順序、結構順序與重要性順序。

1、演繹推理

l 什么是演繹論證

l 標準式演繹

l 常見式演繹

2、歸納推理

l 時間順序

l 結構順序

l 重要性順序

3、歸納與演繹的轉換

l 演繹論證的利弊

l 歸納結構的利弊

l 橫向結構MECE原則

第四部分：序言的講故事結構

金字塔原理要求在中心論點結論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目的帶來了序言寫作的不同模式。

1、序言結構的基本要素

l 標準的序言：SCQA

l 序言必須用講故事的結構

2、商業(yè)文章中常見的序言模式

l 序言標準結構及其變化

案例：如何講好一個故事

案例：希拉里的演講

第五部分：企業(yè)應用文范例

1、企業(yè)應公文寫作及范例

l 升職競聘

l 工作計劃

l 工作總結

l 通知

l 請示

l 紀要