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《團隊有效激勵》課程大綱

主講老師: 吳建民 吳建民

主講師資:吳建民

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: “理”原本就是指玉石的紋路,管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個人,控制一個人,就是把人當(dāng)作物體來對待,就遠離了管理的本質(zhì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-27 18:47


[ 簡要預(yù)覽 ]

     沖擊固有思維,革新激勵思路

模塊一  激勵的內(nèi)核

激勵即成交通過傾聽洞察他人的本質(zhì)需求)

模塊二  服從激勵

激發(fā)服從性(通過示威激勵來提升執(zhí)行力)

模塊三  機會激勵

賦予高手機會(通過示弱激勵提供機會促進高手的創(chuàng)造力)

[ 課程背景 ]

自然科學(xué)(數(shù)學(xué)、物理)與精神科學(xué)(心理學(xué))有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律,看重本質(zhì)、因果,精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量,討論的是信仰、期望。人的本性是精神,團隊通過精神完善達到經(jīng)營完善。“理”原本就是指玉石的紋路,管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個人,控制一個人,就是把人當(dāng)作物體來對待,就遠離了管理的本質(zhì)。

自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發(fā)現(xiàn)人、成就人,把人當(dāng)人看,通過成就人的精神成就團隊,這是對工業(yè)革命把人當(dāng)機器的顛覆。

課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關(guān)”,包括個體和群體“開關(guān)”。

管理者需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”,這些開關(guān)無處不在,并且不會隨著社會的動蕩而起伏。經(jīng)典的心理實驗對這些“開關(guān)”進行了提煉和總結(jié)。例如,傾聽能夠助人主動解決問題,強權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要,示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望,意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作,領(lǐng)導(dǎo)與團隊文化應(yīng)該互相補充而達到均衡狀態(tài)。

四個“開關(guān)”尋求上下級最低成本的互動,由內(nèi)及外、由易到難、由小到大。課程既有真實的生活案例,又有激蕩的現(xiàn)場論辯,最后把深刻的心理原理轉(zhuǎn)化成具體的實操行動。

 

 [ 課程特色 ]

1、 體驗:經(jīng)典的生活、管理、歷史案例,切身體會心理學(xué)在工作中的巨大威力;

2、 提煉:基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析,具體的管理行動指南;

3、 升華:將西方心理科學(xué)與中國管理哲學(xué)結(jié)合,心術(shù)合一;

4、 形式:用情景訓(xùn)練知識點,身臨其境;

 

[ 課程對象 ]

團隊管理者

 

[ 課程時長 ]

1-2天(6-12小時)

 

[ 課程形式 ]

講師講授為主,學(xué)員討論為輔;視頻教學(xué),案例討論,情景分析
[ 課程大綱 ]

    自然科學(xué)和精神科學(xué)的區(qū)別

         1、案例:如何讓貓吃辣椒?

         2、課題:什么樣的激勵最有效

         3、結(jié)論:管理要激發(fā)被管理者的自主自愿意識

         4、應(yīng)用:如何讓大家開心自愿加班----體驗感

         5、升華:哲學(xué)上說的三大自驅(qū)力才是激勵的內(nèi)核

 

模塊一   激勵的內(nèi)核:傾聽心理需求(學(xué)會關(guān)注他人的根本需求)

          1、案例:中信銀行青島分行張行長的策略

          2、課題:如何關(guān)注人的深層精神需求

          3、結(jié)論:要“精神優(yōu)先,目標其次的思路激勵

          4、應(yīng)用:(1)人的三類心理安全:權(quán)力、能力、地位

                   2)工作動力研究——找到工作除掙錢外的精神理由

                   3)工具:內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識定位各種下屬

 

模塊二   服從激勵:關(guān)注信念(如何通過示威激勵來提升執(zhí)行力)

          1、案例:深圳建行某支行劉行長開會激勵的策略

2、課題:服從激勵的哲學(xué)

3、方法:語言喚醒激勵法

          4、心理學(xué)研究:電擊實驗(1961,耶魯大學(xué),米爾格萊姆)

          5、應(yīng)用:(1)示威激發(fā)下屬信念的行動步驟

                   2)提要求提升下屬執(zhí)行力的技巧

          6賦能提升下屬幸福感——ABC理論及BVR系統(tǒng)

          

 

模塊三  機會激勵:給予高手機會(如何通過示弱激勵提供機會促進高手的創(chuàng)造力)

          1、思考:激勵的風(fēng)險和機會并存

          2、案例:女性如何把皮箱放到行李架上?

          2、課題:如何激發(fā)高手的自驅(qū)力

          3、心理學(xué)研究:監(jiān)獄實驗(1971,斯坦福大學(xué),津巴多

          4、應(yīng)用:(1)示弱的五個步驟

                   2)示弱法的前提條件

          5、進階:認知失調(diào)模型促進“化敵為友”(1959,費斯廷格)

          6、轉(zhuǎn)化:鮮花為何會插在牛糞上?

          7、案例:湖北建行武漢開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理激勵客戶

          8、情景訓(xùn)練:如何激發(fā)下屬的工作熱情?如何影響上級?等

 

 

 

 

 

 

 

附件1  后行動計劃

第一模塊

實踐:用關(guān)心三種安全感的方法,與一位下屬溝通

衡量時間:1周內(nèi)

衡量標準:對比以前過度關(guān)注目標的方式,觀察效果變化

第二模塊

實踐:針對一項任務(wù),向員工下達高要求

衡量時間:1個月內(nèi)

衡量標準:工作效率提高

第三模塊

1、示弱激勵能人

實踐:與某位優(yōu)秀員工談話,求助一項艱巨任務(wù)

衡量時間:半個月至一個月內(nèi)

衡量標準:使用示弱方法,激發(fā)自我承諾

2、一美元應(yīng)對恃才傲物

實踐:溝通的一位逆反心理的高手或者無理投訴客戶,觀察并情感深入

衡量時間:3個月至1年內(nèi)

衡量標準:對比過度遷就的效果

第四模塊

實踐:用權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)表格診斷所在團隊

衡量時間:1個月內(nèi)

衡量標準:進行要素的調(diào)整,觀察效果

 
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