教練型領(lǐng)導(dǎo)者

課程背景

企業(yè)組織想要在當(dāng)今VUCA的環(huán)境中獲得成功就需要能做的多且具有高潛力的領(lǐng)導(dǎo)者。組織需要那些深諳教練技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過激勵他人來完成工作。

您是否碰到下列問題？

q 領(lǐng)導(dǎo)者是否缺乏必要的教練技巧，而這些技巧對塑造成功的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要？

q 領(lǐng)導(dǎo)者是否因未能展現(xiàn)出聆聽而顯得對員工缺乏信心？

q 領(lǐng)導(dǎo)者是否未能給團(tuán)隊成員提供及時、有力的持續(xù)反饋？

q 員工是否因感到不受領(lǐng)導(dǎo)重視或缺乏肯定而變得不注重結(jié)果？

本課程為旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過有效的教練式領(lǐng)導(dǎo)以激發(fā)他人行動，引導(dǎo)員工在新任務(wù)或充滿挑戰(zhàn)的情況下取得成功，或者幫助員工提高工作成效。

課程教授領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作及其他場合應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇時所需要的使用的技巧，以及如何有效應(yīng)對事前和事后的教練式討論，進(jìn)而幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)高效的領(lǐng)導(dǎo)工作。

課程收獲

l 充分利用每次的溝通機會營造和諧的人際關(guān)系，通過他人達(dá)成工作目標(biāo)

l 為談話提前做準(zhǔn)備，確保與下屬成員進(jìn)行成功的互動來提升業(yè)務(wù)成果

l 給予團(tuán)隊成員有意義且充滿鼓勵的反饋，幫助團(tuán)隊成員及時深入了解其工作的內(nèi)容，激勵并幫助他們提高績效

l 建立積極參與的團(tuán)隊，成員感受到挑戰(zhàn)并受到重視。

課程對象  中層高層領(lǐng)導(dǎo)者

課程大綱

一、 當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)力：

1. 學(xué)員討論案例，了解一個領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在要面臨的各種挑戰(zhàn)

2. 講師著重指出教練式領(lǐng)導(dǎo)滿足團(tuán)隊成員需要的重要性

3. 講師引導(dǎo)活動討論員工個人情緒和績效結(jié)果兩方面的需求

二、 教練式情商技巧：

1. 講師介紹教練式情商技巧：尊重、同理心聆聽、啟發(fā)式提問和給予信任

2. 學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，歸類和學(xué)習(xí)情商技巧的要點

3. 講師導(dǎo)學(xué)員討論在職場中使用這些技巧的好處

4. 講師帶領(lǐng)各組解讀數(shù)個情境，并為每個情境選出有效回應(yīng)

三、 基于績效結(jié)果的對話流程：

1. 講師概述用領(lǐng)導(dǎo)力對話流程來滿足績效結(jié)果方面的需要。

2. 學(xué)員通過一個案例了解領(lǐng)導(dǎo)者如何有效應(yīng)用流程與團(tuán)隊成員交流。

3. 學(xué)員使用流程工具，為領(lǐng)導(dǎo)力對話做準(zhǔn)備

四、 利用反饋成就領(lǐng)導(dǎo)力：

1. 講師引導(dǎo)學(xué)員討論，探究職場中反饋的本質(zhì)

2. 講師介紹行為事例法來提供反饋

3. 學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，相互寫出行為事例給到對方

1. 

五、 教練對話的場景：

1. 講師分享事前教練對話和事后教練對話的定義和特征

2. 學(xué)員分為兩組，就這兩種對話對于員工、生產(chǎn)力和企業(yè)利潤的影響展開討論

3. 思考何種情況下主要使用何種對話方式后，學(xué)員思考自己的對話情況。

六、 案例學(xué)習(xí)與練習(xí)：

1. 通過學(xué)習(xí)事前教練對話案例，學(xué)員觀察到領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練式情商技巧和對話流程來激勵員工行動

2. 學(xué)員根據(jù)自己面臨的工作情境，準(zhǔn)備并進(jìn)行三輪技巧練習(xí)

七、 案例學(xué)習(xí)與練習(xí)：

1. 通過學(xué)習(xí)事后教練對話案例，學(xué)員觀察到領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練式情商技巧和對話流程來幫助員工改進(jìn)工作績效

2. 學(xué)員根據(jù)自己面臨的工作情境，準(zhǔn)備并進(jìn)行三輪技巧練習(xí)

八、 總結(jié)反思：

1. 學(xué)員分組反思如何將所學(xué)內(nèi)容用于工作中

2. 講師強調(diào)行為習(xí)慣養(yǎng)成的特征