主講老師: | 史俊慧 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程全面、系統(tǒng)地講解企業(yè)運營管理的重要理論和實踐,幫助公司高層理解運營管理變革的動因和方向,并以豐富的案例探討推動企業(yè)運營管理變革的有效方法和一般途徑,使企業(yè)能真正突破困境,獲得健康增長。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-07-17 11:10 |
課程簡介:
新經(jīng)營環(huán)境下,中國企業(yè)的運營管理必須要進行重大的變革和調(diào)整。本課程全面、系統(tǒng)地講解企業(yè)運營管理的重要理論和實踐,幫助公司高層理解運營管理變革的動因和方向,并以豐富的案例探討推動企業(yè)運營管理變革的有效方法和一般途徑,使企業(yè)能真正突破困境,獲得健康增長。
課程對象:管理人員
課程時長:兩天
課程大綱:
一、 價值導向的運營管理
1、 經(jīng)營的本質(zhì)
ü 經(jīng)營的根本目的
ü 讓相關(guān)方“離不開”
ü 抓住戰(zhàn)略的本質(zhì)
ü 經(jīng)營思維的“三反”
案例:淘寶何以成功?
2、 價值的兩個維度
ü 從短期利益走向長遠利益
ü 從股東走向利益相關(guān)者
討論:利益沖突時,誰的利益優(yōu)先?
ü 戰(zhàn)略社會責任的兩大核心
3、 運營管理的六大模塊
ü 一定使命
ü 二定愿景
ü 三定價值觀
ü 四定戰(zhàn)略目標
ü 五定運管體系
ü 六定核心能力
4、 保持六大模塊的一致性
案例:阿里巴巴和亞馬遜的選擇
二、戰(zhàn)略和商業(yè)模式確定
1. 經(jīng)營戰(zhàn)略的基本內(nèi)容
2. 理解戰(zhàn)略的九個要點
3. 避免“壞戰(zhàn)略”
4. 經(jīng)營的整合視角
ü 前瞻視角
ü 客戶視角
ü 競爭視角
ü 內(nèi)部視角
ü 生態(tài)視角
案例:英特爾錯失手機芯片市場
專題:尋找價值增長區(qū)間
5. 戰(zhàn)略分析和制定的框架(略講)
ü 宏觀環(huán)境分析:PESTEL
ü 行業(yè)分析:五力模型等
ü 能力分析:核心競爭力
資產(chǎn)的VRIO模型
ü SWOT分析
ü 基本戰(zhàn)略選擇與價值創(chuàng)造
ü 價值定位與價值鏈構(gòu)建
6. 戰(zhàn)略和商業(yè)模式的基點
ü 商業(yè)模式九要素
ü 價值盈余創(chuàng)造
ü 客戶價值要素重組
討論:工匠精神,還是工業(yè)精神?
ü 企業(yè)價值創(chuàng)造方式選擇
討論:為什么德魯克說只有營銷和創(chuàng)新才能創(chuàng)造價值?
ü 價值創(chuàng)造的三種基本活動
ü 常見商業(yè)模式分析與借鑒
專題:實現(xiàn)盈利的策略
7. 戰(zhàn)略引導的增長
ü 戰(zhàn)略的兩個錯誤方向
ü 中國企業(yè)“七字通病”
ü 業(yè)務選擇與組合
ü 增長的方向與途徑
討論:多元化還是專業(yè)化?
ü 戰(zhàn)略收縮
專題:增長方式利弊比較
ü 總結(jié):哈默爾的經(jīng)營模型
8. 重塑企業(yè)的運營價值鏈
ü 企業(yè)價值鏈
ü 利潤產(chǎn)生與流失
ü 相對利潤的本質(zhì)
ü 占領(lǐng)經(jīng)營制高點
ü 價值鏈的消解與重組
三、管理系統(tǒng)與組織效能
1. 限制企業(yè)做大的兩大原因
2. 組織設(shè)計和運行的十大問題
3. 組織結(jié)構(gòu)
ü 六大組織形態(tài)
ü 矩陣式組織
ü 事業(yè)部設(shè)計
ü 集團公司管控類型
4. 傳統(tǒng)組織的特征和弊端
5. 組織變革與再造
ü 組織再造的原則與趨勢
ü 流程再造運動的得與失
ü 市場化網(wǎng)絡(luò)組織的構(gòu)造
ü 學習型組織
ü 開放性生態(tài)組織建設(shè)
ü 長壽公司的特征
案例:海爾、華為、京東、海底撈組織變革
6. 提升組織效能
ü 組織效能三角模型
ü 組織效能低下的十二大原因
ü 組織效能評估
專題:平衡計分卡(BSC)
ü 核心能力與戰(zhàn)略資產(chǎn)
四、文化、人才與變革
1. 失敗的經(jīng)營管理
ü 管理過濫的時代
ü 管理失敗的四大主因
ü 企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的標志
2. 管理理念變革
ü “藍血十杰”的得與失
ü 在工作場所發(fā)現(xiàn)“人”的存在
ü 重新審視組織和人性
專題:“獎勤罰懶”究竟有沒有效?
ü 文化和領(lǐng)導力才是根本
ü 百年管理發(fā)展的趨勢
ü 移動互聯(lián)時代管理實踐
3. 文化與品牌
ü 文化認識和建設(shè)中的誤區(qū)
ü 文化建設(shè)的歷程
ü 讓文化落地的具體途徑和方法
ü 塑造品牌的八大要點
4. 人才與團隊
ü 每一經(jīng)理都是人力資源經(jīng)理
ü 人才盤點和規(guī)劃
ü 人才的選、育、留、用、汰
ü 高效團隊打造
5. 推動變革
ü VUCA時代與危機意識
ü 妨礙創(chuàng)新、變革的因素
ü 打造有利變革的軟、硬環(huán)境
ü 推動變革的步驟和注意點
專題:變革的頭腦手腳模式
6. 全面運營管理的四句金言
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