目標(biāo)管理與行動計(jì)劃制定

課程簡介：自德魯克在上個世紀(jì)六十年代提出“目標(biāo)管理（MBO）”，就掀起了一場轟轟烈烈的管理革命，到現(xiàn)在，目標(biāo)管理已成為企業(yè)和管理者最常用的工具，但遺憾的是，很多管理還是用不好這個有效的工具。本課程探討目標(biāo)管理背后深層次的理念和思維模式，讓學(xué)員真正理解目標(biāo)管理；同時，本課程著重介紹制定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，評估目標(biāo)和改善的完整過程，分析重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及相關(guān)工具，學(xué)以致用，真正讓學(xué)員掌握和運(yùn)用目標(biāo)管理解決問題，提升個人和組織績效。

課程對象：管理人員 

課程時長：1天

課程大綱：

1、 系統(tǒng)思維做計(jì)劃

ü 做“跳出水缸的魚”

ü 目標(biāo)管理的三大思維誤區(qū)

ü 制定方案的關(guān)鍵三問

ü 十六字真言

ü “直升機(jī)思維”與“復(fù)眼思維”

ü “置身事中”與“置身事外”

ü 打破“框架束縛”

ü “曲棍球效應(yīng)”與制定預(yù)算

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗(yàn)尸”與“事后復(fù)盤”

2、 目標(biāo)與計(jì)劃管理基礎(chǔ)

ü 目標(biāo)管理（MBO）的本質(zhì)

ü 目標(biāo)的層次與分解

ü 目標(biāo)管理與PDCA

ü 目標(biāo)管理各階段的要點(diǎn)

ü 目標(biāo)管理存在的問題與應(yīng)對

ü 目標(biāo)管理成功實(shí)施的條件

3、 目標(biāo)與計(jì)劃管理的過程

ü 目標(biāo)與計(jì)劃的背景分析

工具：SWOT

ü 問題確定與原因分析

ü “金字塔”與OKR

ü 選擇指標(biāo)項(xiàng)十個原則

ü 確定目標(biāo)值

討論：怎么幫助下屬確定目標(biāo)？

知識：SMART與FAMIC原則

ü 確定和分解任務(wù)

工具：WBS和甘特圖

ü 權(quán)力與資源分配

討論：怎么積極爭取資源？

ü 困難、障礙與風(fēng)險分析

工具：風(fēng)險分析四象限圖

ü 目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行及檢核

討論：目標(biāo)與計(jì)劃能不能改動？

     上級在此過程中發(fā)揮什么作用？

ü 目標(biāo)完成情況評估及改善

ü 目標(biāo)計(jì)劃管理要點(diǎn)總結(jié)

4、 走向全面績效管理

ü 目標(biāo)和績效管理的異同

ü 全面績效管理的要點(diǎn)

ü 績效管理發(fā)展的新趨勢