管理者思維創(chuàng)新與實(shí)踐

課程簡(jiǎn)介：新的環(huán)境，新的問(wèn)題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學(xué)管理，對(duì)管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進(jìn)的理論，給出打開(kāi)思維和科學(xué)管理的實(shí)用方法和途徑，能快速提升管理人員的思維和管理水平。本課程在浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大等每月講授十多場(chǎng)，深獲學(xué)員喜歡和高度好評(píng)! 

課程對(duì)象：管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

課程大綱：

一、管理者的系統(tǒng)思維

1、 管理者的思維“短板”

討論：為什么完美的方案總以失敗而告終？

2、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)和系統(tǒng)思維

ü 系統(tǒng)的要素和特點(diǎn)

ü “見(jiàn)樹(shù)”更要“見(jiàn)林”

ü 統(tǒng)觀全局與高瞻遠(yuǎn)矚

3、 系統(tǒng)管理的三句真言

ü 連接比組成部分重要

ü 所有的事都是一件事

ü 組織是開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)

討論：三句話(huà)對(duì)管理的指導(dǎo)作用

4、做“跳出水缸的魚(yú)”

二、高瞻遠(yuǎn)矚：站在未來(lái)看現(xiàn)在

1、 動(dòng)態(tài)思考

ü 赫拉克利特的三句話(huà)

ü 走出“成功的陷阱”

ü 管理的終極秘訣

ü “狐貍式思維”與“刺猬式思維”

延伸：專(zhuān)注與去執(zhí)；“置身事中”與“置身事外”

ü 多做“深度工作”

2、 識(shí)勢(shì)與掌機(jī)

ü 成功與失敗的管理者對(duì)比

ü “棉花糖實(shí)驗(yàn)”與經(jīng)營(yíng)管理

ü 調(diào)節(jié)“組織溫度”和掌握主動(dòng)權(quán)

ü 優(yōu)秀管理者的“笨拙精神”

延伸：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的“八字”特征

3、 站在未來(lái)看現(xiàn)在

ü 管理者三個(gè)思維層次

討論：公司要不要核心能力？

ü 擺脫束縛開(kāi)創(chuàng)未來(lái)

ü “五+一”個(gè)重要問(wèn)題

ü 事業(yè)選擇三問(wèn)

4、 愿景引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

ü 經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)

ü 從“做什么”到“怎么做”，“為什么做”

討論：怎么形成組織真誠(chéng)的共識(shí)？

ü 自由+責(zé)任+紀(jì)律

討論：制度的利弊，為什么管理沒(méi)效果？

ü 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)講故事

三、 統(tǒng)觀全局：站在地球看月球

1、管理者定位與格局

ü “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”

延伸：同理（情）心與換位思考

管理黃金法則與白金法則

ü 看到“看不到的地方”

ü “棋盤(pán)外思考”

ü 突破舊系統(tǒng)的限制

討論：管理的兩個(gè)誤區(qū)

2、“敬畏”系統(tǒng)

ü 系統(tǒng)的復(fù)雜性

ü “蘇格拉底式”管理

討論：管理的感悟

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗(yàn)尸”與“事后復(fù)盤(pán)”

3、 應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)（略講）

1) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2) 化繁為簡(jiǎn)

3) 簡(jiǎn)潔彈性

4) 平衡協(xié)調(diào)

5) 透明求真

6) 群策群力

7) 質(zhì)疑證偽

8) 試錯(cuò)迭代

9) 分權(quán)激活

4、 實(shí)際管理中問(wèn)題的解決

ü 問(wèn)題意識(shí)

討論：管理者合格不合格？

ü 分析和界定問(wèn)題

ü 解決問(wèn)題的三大關(guān)鍵

案例：豐田解決問(wèn)題框架

ü 查找真正原因的有效方法

ü 重要警醒

四、 創(chuàng)新思維與變革意識(shí)

1、 VUCA時(shí)代與變革意識(shí)

2、 限制創(chuàng)新的三大因素

3、 成長(zhǎng)性思維

討論：怎樣才能成為專(zhuān)家？

4、 根除單位積累的問(wèn)題

ü 跨職能問(wèn)題和適應(yīng)性問(wèn)題

ü 解決跨職能問(wèn)題

ü 解決適應(yīng)性問(wèn)題

5、 創(chuàng)新的類(lèi)型與管理要點(diǎn)

ü 模仿創(chuàng)新

ü 自主創(chuàng)新

ü 顛覆創(chuàng)新

ü 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新

6、 促進(jìn)創(chuàng)新的八大舉措

討論：新產(chǎn)品成功的要點(diǎn)

7、 開(kāi)展變革的六個(gè)要點(diǎn)

練習(xí)：列變革清單

8、確保變革成功的公式

五、博弈思維在管理中的應(yīng)用（略講）

1、從“工程師思維”到“博弈思維”

2、協(xié)調(diào)、平衡與整合

3、競(jìng)爭(zhēng)，更要合作

4、“信息不對(duì)稱(chēng)”的困惑

討論：什么時(shí)候講規(guī)則？

5、有效威懾對(duì)方

6、避免“贏家的詛咒”

7、小心領(lǐng)先者的“保守效應(yīng)”

討論：怎么應(yīng)對(duì)顛覆創(chuàng)新？

8、超越博弈思維

六、開(kāi)放性思維（略講）

討論：聰明人為什么老“犯傻”？

1、快思考與慢思考

2、“思考框架”的三個(gè)關(guān)鍵詞

3、基于事實(shí)的管理

4、避免確認(rèn)性偏差

5、開(kāi)放的心態(tài)兼聽(tīng)

6、“三不從”與真正的共識(shí)

7、透明求真與創(chuàng)意擇優(yōu)

8、建立正確的心智模式

小結(jié)：突破思維的八大誤區(qū)

七、通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理

1、打造系統(tǒng)

ü “造鐘人”和“報(bào)時(shí)人”

ü “金手拷”和“甩手掌柜”

ü 系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容

2、“兩個(gè)故事”的啟示

3、“遇事則急，遇人則緩”

ü 聚焦系統(tǒng)

ü 讓系統(tǒng)不依賴(lài)于人

ü 處理人事的方法

4、“急則治表，緩則治本”

ü 不做“消防隊(duì)員”

ü 用結(jié)果檢查過(guò)程

ü 看到“看不到的地方”

5、“化繁為簡(jiǎn)，不停迭代”

6、“跳出盒子，重構(gòu)系統(tǒng)”

7、 無(wú)為而治

8、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的四個(gè)境界

小結(jié)：成功管理的八大特點(diǎn)和八種身份