戰(zhàn)略落地與執(zhí)行系統(tǒng)

【課程背景】

科技快速發(fā)展，商業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生巨變，眾多知名企業(yè)紛紛跨界發(fā)展，例如恒大進(jìn)軍汽車(chē)業(yè)，格力生產(chǎn)手機(jī)，小米自建工廠，大白兔生產(chǎn)化妝品，同仁堂牌黃酒，泰康人壽經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老地產(chǎn)。

    在這個(gè)變革時(shí)代，不進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新是萬(wàn)萬(wàn)不行的，以攻為守已經(jīng)成為企業(yè)的必選項(xiàng)。

而在新的戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生之時(shí)，另一個(gè)更為嚴(yán)峻的問(wèn)題就是如何將新戰(zhàn)略落實(shí)執(zhí)行。

  老板好比頭腦，員工好比手腳，頭腦向左，手腳向右，這個(gè)人就“撕裂”了。原有的團(tuán)隊(duì)跟不上變革的步伐，企業(yè)將蒙受巨大的損失和痛苦，而對(duì)于企業(yè)更為可怕的是，企業(yè)將錯(cuò)過(guò)大好的發(fā)展機(jī)遇。

那么，到底是規(guī)劃有問(wèn)題，還是執(zhí)行出了錯(cuò)？本課程的目標(biāo)就是要將戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行之間不協(xié)調(diào)的根源找出來(lái)，并提供系統(tǒng)的解決方案和整體流程，同時(shí)輔之以一系列的管理工具，解決決策層對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃不全面、管理層對(duì)戰(zhàn)略理解不統(tǒng)一、執(zhí)行層對(duì)目標(biāo)執(zhí)行不到位等三大問(wèn)題。使企業(yè)自上而下學(xué)之解惑，學(xué)之能用，戰(zhàn)略得以落實(shí)，進(jìn)而使企業(yè)在關(guān)鍵階段的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

【什么是工作坊】

曾經(jīng)聽(tīng)了很多課，讓人豁然開(kāi)朗，讓人斗志昂揚(yáng)。然而不出三日，一切恢復(fù)如常。

問(wèn)題出在哪兒？因?yàn)檫@是企業(yè)培訓(xùn)的普遍現(xiàn)象，所以：

不是老師的問(wèn)題，不是學(xué)員的問(wèn)題，也不是內(nèi)容的問(wèn)題，

而是——學(xué)習(xí)模式的問(wèn)題。

希望把個(gè)體教會(huì)了，組織就進(jìn)步了——這是不懂組織！一個(gè)組織的能力提升需要團(tuán)

隊(duì)協(xié)同配合，即便大家同時(shí)聽(tīng)同一段話，個(gè)人理解都不同，等到執(zhí)行時(shí)就會(huì)互相拖后腿。如果學(xué)習(xí)不能做到全體成員同步成長(zhǎng)并形成共識(shí)，那反而會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的不和諧。

工作坊不是培訓(xùn)，它既不是講道理，又不是講案例，更不是個(gè)體學(xué)習(xí)。而是由團(tuán)隊(duì)討論這件事為什么要做，該怎么做，該由誰(shuí)來(lái)做。

工作坊又不同于通常的企業(yè)會(huì)議，有理論架構(gòu)，有知識(shí)體系，有工具方法，有決策機(jī)制，有會(huì)議規(guī)則。把該培訓(xùn)的內(nèi)容穿插在過(guò)程中。在此過(guò)程中提高了認(rèn)識(shí)，達(dá)成了共識(shí)。會(huì)議開(kāi)完了，方案也形成了，方法也學(xué)會(huì)了。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1. 理解戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性；

2. 了解系統(tǒng)的戰(zhàn)略架構(gòu)與戰(zhàn)略管理工具；

3. 學(xué)會(huì)如何把戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，形成公司目標(biāo)體系；

4. 學(xué)會(huì)進(jìn)行關(guān)鍵要素的分析，制定出保證目標(biāo)必達(dá)的工作計(jì)劃；

5. 掌握“三表三會(huì)”進(jìn)行計(jì)劃管控，保證戰(zhàn)略層層落實(shí)；

【參加對(duì)象】

總經(jīng)理、高層與中層管理者，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更利于執(zhí)行。

【輸出成果】

【主要內(nèi)容】

第一部分  戰(zhàn)略澄清——幫助核心團(tuán)隊(duì)對(duì)公司戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)。

一、戰(zhàn)略管理認(rèn)知與常見(jiàn)誤區(qū)；

1.企業(yè)可以不做戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？ ——沒(méi)有系統(tǒng)的考慮戰(zhàn)略，其實(shí)也有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略可能碰巧正確，但不會(huì)每次都那么巧，掌握正確方法論，才可以持續(xù)發(fā)展；

2. 股東利益和客戶(hù)利益，哪個(gè)在先？ ——只要滿(mǎn)足了客戶(hù)利益就會(huì)滿(mǎn)足股東利益；但如果二者是矛盾的，說(shuō)明是戰(zhàn)略出了問(wèn)題。

3. 戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行是什么關(guān)系？——是瞄準(zhǔn)和開(kāi)槍的關(guān)系，開(kāi)槍之后，可以瞄得更準(zhǔn)，所以戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。

二、戰(zhàn)略解碼——業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略：

1.我們的顧客是誰(shuí)？

（1）顧客類(lèi)別包括：用戶(hù)、客戶(hù)、渠道商。誰(shuí)是主角？

（2）顧客面聚焦的目的是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.顧客的需求是什么？

（1）哪些是客戶(hù)自己都不知道的需求？

（2）是剛性需求還是顯性需求？

（3）我們選擇滿(mǎn)足顧客的哪些需求？

3.我們?nèi)绾螡M(mǎn)足顧客需求？

（1）銀行業(yè)舉例——營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)；

（2）基礎(chǔ)工業(yè)舉例——性能與價(jià)格；

（3）互聯(lián)網(wǎng)舉例——IT技術(shù)與商業(yè)模式；

（4）餐飲業(yè)舉例——服務(wù)與商業(yè)模式；

4. 我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)？多元化經(jīng)營(yíng)的三種途徑：

（1）上游不變，下游變；

（2）下游不變，上游變；

（3）上游下游同時(shí)變。

5 .我們的企業(yè)宗旨和定位是什么？

（1）四種戰(zhàn)略選擇：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略；

（2）我們屬于什么領(lǐng)域、什么主題、什么角色？

6.我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)積累而得來(lái)的一系列內(nèi)外部資源和能力的有機(jī)組合； 這種組合不斷增加新元素，形成“防火墻”； 有產(chǎn)生各種核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)限可能；

能為顧客產(chǎn)生獨(dú)特價(jià)值的才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

7.基于戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作有哪些？

根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析和外部機(jī)會(huì)和威脅分析，進(jìn)行SWOT分析，分別得出進(jìn)攻戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略。

實(shí)戰(zhàn)演練：制定基于戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作清單。

第二部分 目標(biāo)體系——設(shè)置目標(biāo)清單，指導(dǎo)行動(dòng)方向。

一、什么是目標(biāo)？

1.目標(biāo)的定義；目標(biāo)是一項(xiàng)工作活動(dòng)的結(jié)果而非工作本身；

2.目標(biāo)的六大要素——SMART原則的兩個(gè)版本；

3.目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系：抓住計(jì)劃才能抓住目標(biāo)，目標(biāo)管理不是管目標(biāo)而是管計(jì)劃；

4.從目標(biāo)到計(jì)劃的工具：GROW 模型； 

二、從戰(zhàn)略到目標(biāo)的四個(gè)工具：

1.使命愿景法——根據(jù)愿景制定戰(zhàn)略目標(biāo)，再制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2.SWOT分析法；

3.重要領(lǐng)域法——力企業(yè)均衡穩(wěn)定發(fā)展的六大重要領(lǐng)域，都要設(shè)定目標(biāo)；

4.從平衡計(jì)分卡到戰(zhàn)略地圖。

三、目標(biāo)分解：注重分工的組織，與注重協(xié)作的組織，分解目標(biāo)的路徑完全不同。

實(shí)戰(zhàn)演練：制定公司級(jí)目標(biāo)清單。

第三部分  工作輔導(dǎo)——分析關(guān)鍵要素，并找到解決方案。

一、什么是問(wèn)題？

問(wèn)題是阻礙目標(biāo)達(dá)成的障礙或困難；只要找到并解決了問(wèn)題，目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)；如果目標(biāo)不清晰，就找不到真正的問(wèn)題；

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的三個(gè)工具：

1.“五個(gè)為什么”；

2.“情景再現(xiàn)法”；

3.“魚(yú)骨圖”；

三、問(wèn)題分析的五個(gè)步驟：

1.明確目標(biāo)；

2.羅列現(xiàn)象；

3.分析根本原因；

4.問(wèn)題定義；

5.問(wèn)題排序。

四、群策群力的工具運(yùn)用；

1.頭腦風(fēng)暴法的操作流程與演練；

2.策略表述的五個(gè)要點(diǎn)——策略不清晰不具體，就等于沒(méi)有策略；

實(shí)戰(zhàn)演練：制定關(guān)鍵要素清單、解決方案清單

第四部分  計(jì)劃管控——制定有效的計(jì)劃，進(jìn)行PDCA的過(guò)程管控。

一、 計(jì)劃制定的“十六字方針”；

二、召開(kāi)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)的操作流程；

三、上下級(jí)之間計(jì)劃制定的順序與流程；

四、如何辦好月度計(jì)劃燒烤會(huì)和周例會(huì)；

實(shí)戰(zhàn)演練：制定年度工作計(jì)劃手冊(cè)