華為：以客戶為中心——華為成功精髓

【課程背景】

華為公司從一個默默無聞的中國小公司，在20年的時間里快速成長為世界第一大通信設(shè)備公司，這是中國企業(yè)的一個奇跡，也是世界通信企業(yè)的一個奇跡。

華為公司絕大多數(shù)客戶是沃達(dá)豐、英國電信、中國移動、中國電信、德國電信、法國電信等這類世界頂級大客戶。

華為是如何以一個默默無聞的小公司身份成功敲開這些超級大客戶的大門，并擊敗歐美強(qiáng)敵占領(lǐng)這些客戶市場的？

本課程《華為：以客戶為中心》以培訓(xùn)師在華為將近20年的親身經(jīng)歷，為你系統(tǒng)地解讀華為的市場戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。

【課程收獲】

? 掌握分析戰(zhàn)略市場的方法

? 掌握打開大客戶市場的方法

? 掌握占領(lǐng)大客戶市場的強(qiáng)大武器

? 掌握團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的主要方法

? 掌握品牌建設(shè)的方法

【培訓(xùn)方式】

? 以舉例、研討為主，全方面解密《華為：以客戶為中心》，讓學(xué)員深刻理解華為的成功之道。

? 課堂講解占40%，問題解答占30%。討論分析占30%。

【學(xué)員對象】

企業(yè)中高層管理者及其他對管理感興趣的經(jīng)理人。

【課程大綱】

1 以客戶為中心的文化根基

1.1 解讀奇跡

1.2 解讀華為以客戶為中心的文化根基

2 未戰(zhàn)如何先謀勝算—華為的市場戰(zhàn)略

2.1 華為是如何做市場戰(zhàn)略的

2.2 市場分析方法與實(shí)用工具

3 華為如何解決收款難—發(fā)現(xiàn)價值大客戶

3.1 分析價值客戶的的工具

3.2 發(fā)現(xiàn)價值客戶的途徑

3.3 如何打情報戰(zhàn)

4 一招鮮，吃遍天—華為是如何占領(lǐng)市場的

4.1 如何對戰(zhàn)略市場進(jìn)行布局

4.2 做好解決方案銷售的4項(xiàng)基本技能

4.3 如何打動客戶

4.4 為什么你的客戶老背叛你

4.5 如何擊敗低價競爭對手

5 為什么華為可以低價中標(biāo)，卻能擁有強(qiáng)大的盈利能力—華為的新商業(yè)模式

5.1 什么是商業(yè)模式

5.2 華為是如何做到低價中標(biāo)、持續(xù)贏了的

6 商場如戰(zhàn)場—華為的競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

6.1 你知道你的對手是誰嗎？

6.2 華為是如何一步步消滅強(qiáng)大的歐美對手的

7 華為經(jīng)常提到的“重裝旅、鐵三角”是什么？—從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)

7.1 華為做市場是打群架，你們還在單打獨(dú)斗嗎

7.2 重裝旅、鐵三角剖析

8 沒錢就不能樹立一流的品牌形象嗎？—華為是如何構(gòu)建一流品牌的

8.1 華為是如何快速實(shí)現(xiàn)品牌突破的

8.2 沒錢怎么做品牌