【課程背景】
? 科技發(fā)展帶來(lái)產(chǎn)業(yè)環(huán)境巨變,傳統(tǒng)企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力受到巨大挑戰(zhàn);
? 商業(yè)模式創(chuàng)新,促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,以及組織邊界的改變;
? 社會(huì)人文環(huán)境變化,使企業(yè)與客戶(hù)和員工的交互方式發(fā)生了巨大變化;
? 政策與法規(guī)的調(diào)整,既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn);
身處變革的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)上述變化有敏銳的觀察與清晰的判斷;
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的最核心任務(wù),在宏觀環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境頻繁變革的今天更是如此,企業(yè)急需找到新的發(fā)展空間。而在這個(gè)過(guò)程中,盲目冒進(jìn)或者固步自封都是不可以的。需要依靠一套科學(xué)的方法和策略。
【課程目標(biāo)】
? 掌握戰(zhàn)略管理的整體架構(gòu)、理論與知識(shí)點(diǎn);
? 學(xué)會(huì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的步驟流程和工具;
? 理解變革時(shí)代的主要特征及應(yīng)對(duì)方式;
? 打破思維局限,進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,突破發(fā)展瓶頸;
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、核心部門(mén)中層。
【課程時(shí)間】2天。
【課程內(nèi)容大綱】
第一部分 戰(zhàn)略管理認(rèn)知:
一,企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)——常見(jiàn)的幾種“偽戰(zhàn)略”。
二,戰(zhàn)略管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):定位、組合、系統(tǒng)
三,戰(zhàn)略管理的“六步系統(tǒng)”模型;
第二部分 戰(zhàn)略管理的常用分析工具
一,宏觀環(huán)境PEST分析:
1.政治法律因素;
2.宏觀經(jīng)濟(jì)因素;
3.科學(xué)技術(shù)因素;
4.社會(huì)人文因素;
二,產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析
1.競(jìng)爭(zhēng)者因素;
2.潛在競(jìng)爭(zhēng)因素;
3.替代品因素;
4.上游因素、
5.下游因素;
三,宏觀環(huán)境四因素的交互影響
四,宏觀環(huán)境對(duì)產(chǎn)業(yè)各因素的影響
第三部分 變革時(shí)代的特征:
一,萬(wàn)物互聯(lián),造成信息透明——持續(xù)的差異化;
二,科技進(jìn)步,顛覆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——戰(zhàn)略創(chuàng)新常態(tài)化;
三,流量思維,引導(dǎo)商業(yè)模式——不斷組合新元素;
四,新生消費(fèi),呼喚創(chuàng)新思維——洞察社會(huì)人文變化
五、服務(wù)導(dǎo)向,要求組織變革——快速反饋客戶(hù)需求;
第四部分 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)“七問(wèn)”:
一、我們正處在什么行業(yè)?
1.我屬于什么行業(yè)?集中度如何?規(guī)范性如何?
2.上游有哪些行業(yè)?集中度如何?規(guī)范性如何?
3.下游有哪些行業(yè)?集中度如何?規(guī)范性如何?
4.誰(shuí)是我的競(jìng)爭(zhēng)者?我們有什么對(duì)策?
5.誰(shuí)可能會(huì)侵蝕我的行業(yè)?我們有什么對(duì)策?
二、我們的顧客是誰(shuí)?——聚焦,才能深度理解顧客
1.用戶(hù)和客戶(hù)分別是誰(shuí)?
2.客戶(hù)重要還是用戶(hù)重要?
3.顧客的選擇為什么要聚焦?
三、顧客的需求是什么?——分辨需求的種類(lèi),采取相應(yīng)的策略
1.哪些是客戶(hù)自己都不知道的需求?
2.是剛性需求還是顯性需求?
3.我們選擇滿(mǎn)足顧客的哪些需求?
四、我們?nèi)绾螡M(mǎn)足顧客需求?——揚(yáng)長(zhǎng)避短,差異化競(jìng)爭(zhēng)
1.銀行業(yè)舉例;
2.機(jī)械制造舉例;
3.互聯(lián)網(wǎng)舉例;
4.餐飲業(yè)舉例;
5.服裝業(yè)舉例;
6.家電業(yè)舉例;
五、我們的企業(yè)宗旨和定位是什么?
1.什么是加工業(yè)思維?
2.什么是產(chǎn)業(yè)鏈思維?
3.什么是生態(tài)思維?
4.“我來(lái)自何方?”——企業(yè)基因
5.“我是誰(shuí)?”——戰(zhàn)略定位選擇
6.“我要去哪兒?”——使命和愿景
六、我們已經(jīng)或?qū)⒁獏⑴c哪些業(yè)務(wù)?——多元化經(jīng)營(yíng)的三種途徑
1.上游不變,下游變(案例);
2.下游不變,上游變(案例);
3.上游下游同時(shí)變(案例);
4.互相加持競(jìng)爭(zhēng)力(案例);
七、我們需要提高哪些內(nèi)部能力?——SWOT分析
1.制定進(jìn)攻戰(zhàn)略;
2.制定扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略;
3.制定多元化戰(zhàn)略;
4.制定防御戰(zhàn)略;
5.上述四種戰(zhàn)略的貫通使用。
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