人力資源管理知識與人才選育用留技能

為什么要學(xué)習(xí)本課程：

管理大師彼得、德魯克曾經(jīng)把管理者定義為：取得成果的人。可見，企業(yè)管理的核心就是人力資源管理。長久以來，關(guān)于人力資源管理這項具體工作的歸屬分工問題，始終困擾著企業(yè)老總、人力資源部以及各層級管理者。人力資源管理究竟是不是完全應(yīng)該有人力資源部門負責(zé)？企業(yè)的各層級管理者在人力資源管理方面應(yīng)該扮演什么角色？在管理實踐中，據(jù)統(tǒng)計：如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將會提高30%。作為一名非人力資源經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的領(lǐng)導(dǎo)與教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。因此，你必須學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)知識與選育用留人技巧。

課程收益：

1、 人力資源管理體系構(gòu)成與企業(yè)各層級人員對人力資源管理角色承擔(dān)。

2、 人力資源管理專業(yè)知識與工具

3、 績效考核與薪酬設(shè)計的工具與方法

4、 人才選育用留的策略與技巧

 課程對象：

企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團隊參加效果會更好。

課時：12小時

課程大綱

第一單元、各級管理者在人力資源管理中的角色承擔(dān)

一、人力資源管理管理的體系構(gòu)成

二、人力資源職能管理的功能模塊

三、績效管理是人資管理系統(tǒng)的核心

四、管理者在人力資源管理中應(yīng)該承擔(dān)的角色

五、業(yè)務(wù)經(jīng)理的HR角色的重要性

第二單元、管理者應(yīng)該掌握的人力資源專業(yè)知識與工具

一、人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)

1、基于職位的人力資源管理系統(tǒng)

2、基于能力的人力資源管理系統(tǒng)

3、職位與能力的復(fù)合人力資源管理系統(tǒng)

二：人力資源管理的六大運行系統(tǒng)

1、人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

2、潛能評價系統(tǒng)

3、KPI指標與績效考核系統(tǒng)

4、基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng)

5、基于任職資格的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)

6、基于職業(yè)生涯的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)  

第三單元、績效管理與報酬激勵是人力資源管理的核心

一、績效的概念：結(jié)果論、過程論、潛能論之爭

二、績效管理常用的工具

（1）、目標與計劃管理(MBO)

（2）、關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)

（3）、平衡記分卡(BSC)

（4）、OKR

三、薪酬概念

四、薪酬設(shè)計

（1）、如何設(shè)計付薪依據(jù)

（2）、如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)

（3）、如何設(shè)計工資總額

（4）、如何設(shè)計銷售人員薪酬

（5）、如何設(shè)計研發(fā)人員薪酬

（6）、如何設(shè)計員工福利

（7）、如何為企業(yè)核心人才設(shè)計股票期權(quán)

第四單元、人力資源管理的四大職能：人才選育用留

一：招聘技術(shù)

（1）、招聘流程中部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理職責(zé)分工

（2）、面試選才的種類與方式

（3）、面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”

（4）、專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

（5）、關(guān)鍵員工選拔測評技術(shù)

二：人才培育

（1）、培訓(xùn)體系建立

（2）、8種培訓(xùn)方法

（3）、培訓(xùn)效果追蹤與評估

（4）、部門經(jīng)理的“教練”角色

三：用人技巧

（1）、員工診斷與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（2）、非物質(zhì)激勵的手段與技巧

四：留人策略

（1）、留住優(yōu)秀員工的策略

（2）、淘汰落后員工的方法