| 主講老師： | 孫安達(dá) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問的角色，喜歡代替員工解決具體的問題，其重點(diǎn)在“事”不在“人”；而教練式管理者擅長運(yùn)用教練的方式激勵(lì)員工，調(diào)動員工的工作意愿，提高其自主工作能力，使員工自己找到解決之道，重點(diǎn)在“人”而不在“事”。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-09 09:44 |
【課程背景】
研究表明：管理者的工作時(shí)間大概有73%都用在對話上。
而教練是基于對話的藝術(shù)，賦能個(gè)人達(dá)成績效目標(biāo)的持續(xù)互動過程。
傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問的角色，喜歡代替員工解決具體的問題，其重點(diǎn)在“事”不在“人”；而教練式管理者擅長運(yùn)用教練的方式激勵(lì)員工，調(diào)動員工的工作意愿，提高其自主工作能力，使員工自己找到解決之道，重點(diǎn)在“人”而不在“事”。
當(dāng)管理者學(xué)會運(yùn)用教練技術(shù)賦能下屬從而提高績效時(shí)，管理者就成了“教練型管理者”。當(dāng)教練型管理者產(chǎn)生時(shí)，傳統(tǒng)的“管理者”與“被管理者”的關(guān)系轉(zhuǎn)變成新型的“教練”與“學(xué)員”的關(guān)系。
但是，培養(yǎng)一名專業(yè)教練既需要時(shí)間，也需要磨煉。所以，本課程的訴求非常簡單，不是培養(yǎng)一名專業(yè)的教練，而是讓管理者能在最短的時(shí)間內(nèi)掌握必要的方法和工具，成為一名合格的教練型管理者。
【培訓(xùn)特色】
1、專為管理者打造，從團(tuán)隊(duì)互動的各個(gè)方面入手，掌握基本教練技術(shù)的流程與工具。
2、工具簡潔，即學(xué)即用，流程清晰，效用強(qiáng)大。
3、整個(gè)培訓(xùn)是一次公開、平等、美妙的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，所有學(xué)員都能夠盡情參與，在相互支持的氛圍下學(xué)習(xí)成長。
【課程課時(shí)】1天/6小時(shí)，2天/12小時(shí)
【人數(shù)限制】20-40 人/班
【課程大綱】（注：以下內(nèi)容，會根據(jù)具體培訓(xùn)需求進(jìn)行微調(diào)。）
流 程 | 課程架構(gòu) | 內(nèi)容支持 | 教學(xué)技術(shù) |
聯(lián) 結(jié) | 營造輕松 安全的學(xué)習(xí)場域 | 1.培訓(xùn)師與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 2.學(xué)員與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 3.學(xué)員與內(nèi)容聯(lián)結(jié)）。 | 互動游戲 場域營造 |
覺 察 | 自我認(rèn)知 | 1、如何理解教練？ 2、170度理論與自我認(rèn)知 | 圖卡教練 現(xiàn)場訪談 |
未來意象 | 成為教練式管理者后，美好的畫面是什么？自己如何？員工如何？績效如何？ | 夢想故事 文字畫面 | |
探 詢 | 教練原則 | 1.教練定義 2.教練的原則 2.1相信——相信對方是OK的（前提） 2.2賦能——關(guān)注并鼓勵(lì)下屬完成任務(wù)（過程） 2.3期望——期望持有問題的人自己解決問題（結(jié)果） 3.教練的價(jià)值 3.1員工——激發(fā)意愿，挖掘潛力 3.2管理者——快速轉(zhuǎn)型，提高領(lǐng)導(dǎo)力 3.3組織——提升績效，豐富企業(yè)文化 4.一般管理者與教練型管理者區(qū)別 5.一般管理者對話與教練型管理者對話 | 隱喻技術(shù) PPT講授 |
教練技能 | 1.深度傾聽技術(shù) 1.1傾聽層次：聽事實(shí)，聽感受，聽需求 1.2傾聽方法示范 1.3傾聽訓(xùn)練：模擬對話，實(shí)戰(zhàn)演練 2.有力提問技術(shù) 2.1多使用開放式提問，少使用封閉式提問 2.2多使用未來導(dǎo)向型提問，少使用過去導(dǎo)向型提問； 2.3多使用積極型提問，少使用消極型提問； 2.4提問訓(xùn)練：模擬提問，實(shí)戰(zhàn)演練 3.有效反饋技術(shù) 3.1反饋類型：積極性反饋和建設(shè)性反饋 3.2 積極性反饋三個(gè)要領(lǐng)示范 3.3 建設(shè)性反饋三個(gè)要領(lǐng)示范 3.4反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練 | 教練技術(shù) 圖卡教練 互動練習(xí) | |
教練流程 | 1.GROW模型 1.1厘清目標(biāo) 1.2分析現(xiàn)狀； 1.3探詢方案； 1.4強(qiáng)化意愿 1.5反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練 2.焦點(diǎn)解決技術(shù)模型 2.1厘清目標(biāo) 2.2期望未來； 2.3解決先兆； 2.4進(jìn)展線索 2.5總結(jié)收斂 2.6反饋訓(xùn)練：模擬反饋，實(shí)戰(zhàn)演練 | 講解示范 模擬演練 | |
收 斂 | 收斂處理 成果展示 | 1.開始的—— 2.繼續(xù)的—— 3.放棄的—— 思考：有什么會阻礙我？有什么會幫助我？ | 漫游掛圖 |
行動 | 教練實(shí)踐 | 1.第一周反饋法實(shí)踐 2.第二周傾聽法實(shí)踐 3.第三周提問法實(shí)踐 4.第四周GROW對話流程實(shí)踐 5.第四周焦點(diǎn)解決對話流程實(shí)踐 |
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