| 主講老師： | 李寧 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 運用恰當(dāng)?shù)臏贤记梢呀?jīng)是日常工作中的一項必不可少的技能了。溝通也是公司內(nèi)部工作交流的必不可少的工具，掌握好溝通技巧有利于提高組織的工作效率，提升團(tuán)隊整體的競爭力及戰(zhàn)斗力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-07 10:36 |
【課程背景】
運用恰當(dāng)?shù)臏贤记梢呀?jīng)是日常工作中的一項必不可少的技能了。溝通也是公司內(nèi)部工作交流的必不可少的工具，掌握好溝通技巧有利于提高組織的工作效率，提升團(tuán)隊整體的競爭力及戰(zhàn)斗力。
【課程目標(biāo)】
溝通的技巧。
溝通的幾種形式及分類。
影響溝通的障礙。
學(xué)會傾聽。
怎樣說服別人。
如何在談判中達(dá)成目的
【課程時長】
2 天（每天６小時）
【授課方式】
理念講授、案例分析、互動討論、模擬演練、行動計劃、30%講授、70%演練與體驗
【課程大綱】
導(dǎo)論:溝通是個”無限游戲”
第一模塊:溝通的起點是傾聽
1、結(jié)構(gòu)化傾聽：怎樣聽懂真實意圖？
2、三步確認(rèn)法：怎樣讓對方相信我聽懂了？
3、積極回應(yīng)：怎樣針對性地反饋？
第二模塊：三大通用溝通能力
4、開放性：怎樣創(chuàng)造共識？
5、目標(biāo)感：怎樣達(dá)成目標(biāo)？
6、建設(shè)性：怎樣把溝通導(dǎo)向行動？
第三模塊：給人力量的溝通
7、卡位：怎樣破冰？
8、追光：怎樣贊美一個人？
9、建模：怎樣激勵一個人？
10、擊穿：怎樣說服一個人？
11、結(jié)界：怎樣輔導(dǎo)一個人？
12、支持：怎樣安慰一個人？
第四模塊：給人鞭策地溝通
13、刷新：怎樣批評一個人？
14、直給：怎樣提意見？
15、透明：怎樣作績效面談？
16、控場：怎樣主持會議？
第五模塊：那些艱難的溝通
17、承諾：怎樣進(jìn)行道歉？
18、補網(wǎng)：怎樣調(diào)解矛盾？
19、示弱：怎樣請求幫助？
20、洗牌：怎樣拒絕一個人？
第六模塊：展現(xiàn)自我的溝通
21、備場：怎樣即興發(fā)言？
22、界面：怎樣和人閑談？
23、呈現(xiàn)：怎樣作匯報/提案？
24、MOT：怎樣做晉升答辯？
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