職業(yè)化必修課——高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

【課程目標(biāo)】

員工的漫不經(jīng)心與團(tuán)隊(duì)的一盤(pán)散沙是執(zhí)行力疲軟的最大病癥。員工的外在言行源于內(nèi)在的思維，員工作為局中人的自己很難主動(dòng)的審視自己，本課程幫助員工梳理出職業(yè)化的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是什么。使員工樹(shù)立一切從改變自己開(kāi)始，改變自己從改變認(rèn)知開(kāi)始。思維暢通了，一通百通，習(xí)慣形成了，水到渠成。

課程取自美國(guó)經(jīng)久不衰的暢銷(xiāo)書(shū)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。課程已成為知名企業(yè)的全員必備課程。書(shū)籍作者史蒂芬·柯維提出的“高效能人士”也正是企業(yè)期盼的“強(qiáng)有力的執(zhí)行者”，提出高效能人士應(yīng)具備的七個(gè)習(xí)慣，七個(gè)習(xí)慣既是心態(tài)、是思維、是理念，是開(kāi)展其它工作的基礎(chǔ)與前提。

同時(shí)，七個(gè)習(xí)慣不僅僅是工作領(lǐng)域的應(yīng)用，對(duì)于學(xué)習(xí)和生活，乃至人生規(guī)劃是同樣的原理。因此，課程對(duì)于學(xué)員有極強(qiáng)的受益感。

【授課方式】

課程采用要點(diǎn)講解/分組研討/講師點(diǎn)評(píng)/啟發(fā)引導(dǎo)/案例討論/視頻資料/游戲體驗(yàn)/書(shū)面測(cè)評(píng)/書(shū)籍推薦等多種培訓(xùn)方式。

【輔助工具】

○ 教練技術(shù)測(cè)評(píng)工具

○ 德國(guó)心理學(xué)OH Cards 潛意識(shí)投射卡

○ Genos情感智能價(jià)值觀(guān)卡片

○ 6秒鐘情商“思考-感受-行動(dòng)”卡片

【課程大綱】

第一模塊 認(rèn)識(shí)“習(xí)慣”

□ 習(xí)慣的力量：思想-行動(dòng)-習(xí)慣-品格-命運(yùn)

· 演練：羅列自己的好習(xí)慣與壞習(xí)慣

□ 習(xí)慣的定義：知識(shí)+技能+態(tài)度

□ 習(xí)慣的體現(xiàn)：語(yǔ)言模式+行為模式+思維模式

    □ 習(xí)慣的改變：外驅(qū)力+內(nèi)驅(qū)力

    □ 高效能人士七個(gè)習(xí)慣的內(nèi)在邏輯

第二模塊 習(xí)慣一：積極主動(dòng)

□ 心態(tài)就是對(duì)外界刺激的回應(yīng)

· 取決于判斷與選擇

□ ABCD法則

· 事件-信念-后果

□ 推論階梯-讓心智模式浮出水面

· 推論階梯的七個(gè)層次

□ 積極的心態(tài)總會(huì)多創(chuàng)造出一種可能

· 討論：消極心態(tài)的壞處

    · 討論：積極與消極是摸得著看得見(jiàn)的

· 消極的體現(xiàn)：低情商的五種對(duì)話(huà)模式

□ 關(guān)注圈與影響圈的差異

· 演練：關(guān)注圈與影響圈

第三模塊 習(xí)慣二：以終為始

    □ 站在未來(lái)看現(xiàn)在：方向與時(shí)限

□ 人生如乘車(chē)：GPS導(dǎo)航思維

□ 任何事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造

□ 企業(yè)的使命與愿景

· 演練并解讀：SMART原則

· 演練并解讀：年度目標(biāo)九宮格

· 演練并解讀：給自己定幾個(gè)小目標(biāo)

□ 游戲?yàn)槭裁磿?huì)上癮-即時(shí)反饋機(jī)制

· 即時(shí)反饋機(jī)制的八大表現(xiàn)

第四模塊 習(xí)慣三：要事第一   

□ 效能管理

· 時(shí)間的特性：感受性

· 研討并分享：時(shí)間管理的方法/工具/經(jīng)驗(yàn)/體會(huì)/理論

· 時(shí)間管理的本質(zhì)：自省·自律·自覺(jué)

□ 面對(duì)所有事情

· 方法：四象限

□ 面對(duì)一段時(shí)間

· 方法：按段整理表

□ 面對(duì)某件事情，如何干掉

· 方法：剝洋蔥法

· 方法：OGSM原則

第五模塊 習(xí)慣四：雙贏(yíng)思維

□ 人際交往的六種模式

□ 雙贏(yíng)思維的五個(gè)要領(lǐng)

□ 建立情感賬戶(hù)

· 人際關(guān)系的存款與提款行為

□ 核心技能：建立壓力與情緒的“彈性”

· 分享：如何紓解情緒，釋放壓力，調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)能量

□ 彈性的四大領(lǐng)域

  · 生理彈性 — 力量與心肺

· 情緒彈性 — 自律與積極

· 精神彈性 — 信仰與態(tài)度

· 智力彈性 — 廣度與寬度

□ 狀態(tài)源于身心靈的結(jié)合

· 彈性的四大領(lǐng)域（源自美國(guó)HeartMath心臟數(shù)理研究所）

· 投資的四個(gè)層面（源自《高效能個(gè)人士的七個(gè)習(xí)慣》）

· 精力的四個(gè)源泉（源自《精力管理》）

□ 四大能量狀態(tài)坐標(biāo)圖

· ANS自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)

· 荷爾蒙系統(tǒng)：壓力荷爾蒙與快樂(lè)荷爾蒙

· 自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)交織的四個(gè)狀態(tài)

□ 狀態(tài)的公式

· 狀態(tài)=脫氫表雄酮/皮質(zhì)醇

第六模塊 習(xí)慣五：知彼解己

□ 經(jīng)典模型：冰山勝任模型——找到底層的動(dòng)機(jī)和意愿

· 顯性因素：相關(guān)知識(shí)/相關(guān)技能

· 隱性因素：社會(huì)角色/自我認(rèn)知/性格特質(zhì)/動(dòng)機(jī)意愿

· 職業(yè)化的天敵：無(wú)畏/無(wú)欲/無(wú)求

□ 經(jīng)典原理：約哈里窗——主動(dòng)呈現(xiàn)+尋求反饋+突破舒適

· 四扇窗戶(hù)：公共區(qū)/潛能區(qū)/私密區(qū)/盲點(diǎn)區(qū)

· 建立職場(chǎng)信賴(lài)關(guān)系

□ 經(jīng)典效應(yīng)：鄧寧克魯格效應(yīng)——認(rèn)識(shí)愚昧的山峰

· 要具備知道自己不知道的能力

□ 性格在職場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)

· 反思：了解自己的性格特質(zhì)

· 核心理念：“認(rèn)識(shí)≠了解”

· 盤(pán)點(diǎn)：性格特質(zhì)的工具

□ 性格特質(zhì)工具DISC 

· DISC的兩軸：關(guān)注事還是關(guān)注人+言行快還是言行慢

· DISC的四維：支配型/影響型/支持型/謹(jǐn)慎型

· DISC的作用：強(qiáng)化自我認(rèn)知+修繕溝通風(fēng)格

· 四類(lèi)特質(zhì)的行事風(fēng)格與交往風(fēng)格

· 四類(lèi)特質(zhì)的負(fù)面挑戰(zhàn)

· 如何與四類(lèi)特質(zhì)交流協(xié)作

□ 書(shū)籍推薦《發(fā)現(xiàn)你的行為模式》

第七模塊 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

□ 單邊控制模式與合作探究模式

□ 信任程度與合作層次

□ 對(duì)待差異的五個(gè)動(dòng)作

· 配套測(cè)評(píng)工具：你對(duì)差異有多尊重

    □ 合作的前提：承認(rèn)差異/尊重差異/包容差異

□ 統(tǒng)合綜效的體現(xiàn)：好好說(shuō)話(huà)

· 溝通中的“語(yǔ)言暴力”

· 好好說(shuō)話(huà)的四個(gè)要素/四個(gè)動(dòng)作

· 例句分析-動(dòng)作一：說(shuō)事實(shí)而非評(píng)論

· 例句分析-動(dòng)作二：說(shuō)心情而非想法

· 例句分析-動(dòng)作三：請(qǐng)直接表達(dá)需要

· 例句分析-動(dòng)作四：請(qǐng)?zhí)岢鲇行д?qǐng)求

□ 書(shū)籍推薦《非暴力溝通》

第八模塊 習(xí)慣七：不斷更新

□ 感受自己的狀態(tài)

· 教練技術(shù)工具《生命平衡輪》

□ 我們所面臨的時(shí)代變化：VUCA時(shí)代與RUPT時(shí)代

□ 從四個(gè)層面更新自己：

· 身體層面：健康飲食、充足休息、定期鍛煉

· 精神層面：明確使命、堅(jiān)定信念、實(shí)現(xiàn)價(jià)值

· 智力層面：學(xué)習(xí)知識(shí)、磨礪心智、開(kāi)闊視野

· 社會(huì)層面：人際關(guān)系、共情交流、合作共贏(yíng)

□ 四個(gè)層面投資的自測(cè)與解讀

· 配套自測(cè)《四個(gè)層面的自我檢測(cè)》

□ 職業(yè)化水平與程度的高低

· 重要討論與解讀：職業(yè)化高低的體現(xiàn)

· 重要討論與解讀：職業(yè)化提升與修煉的途徑

□ 書(shū)籍推薦《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》