百分課程不是夢——引爆課堂的創(chuàng)新培訓技巧TTT

【課程背景】

初登講臺的老師在實際授課過程中常常會遇到如下問題：自我感覺良好，學員卻不買賬；課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程；教學互動形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。學了很多TTT課程，收獲一摞PPT課件，可是課堂卻依然不見起色，學員不愛聽，聽不懂，記不住，用不上！

本課程將針對以上問題進行突破性解決，從符合時代潮流的培訓理念出發(fā)，創(chuàng)造性的將引導技術、教練技術與培訓技術結合起來，針對老師授課過程的四大痛點（開場、內容呈現(xiàn)、激勵、收尾），給出針對性解決方案。授課采用“以講師為主導，以學員為中心的”原則，亮點是將所講的技術、工具預設在學員的實際教學場景中，不是為了講技術而講技術，而是為了解決實際問題，確保講授內容的轉化與落地。

【課程收益】

1、掌握5個以上的引導工具，從開場、內容轉化、激勵、收尾四方面在培訓中落地應用。

2、學習“構建學習體驗”和“引導技術”背后的理論依據(jù)，掌握引導的“心法”，實現(xiàn)融會貫通，知其然也知其所以然。

3、能夠將引導技術與教練技術、培訓技術相結合，實現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開放的氛圍中，體驗創(chuàng)新學習體驗和引導式培訓的魅力。

4、學習后能夠改造自己的宣貫式課程為引導式課程，有趣又有料，提升課程效果。

【課程時長】2-3天

【授課對象】：企業(yè)內訓師（初級為主），自由講師，HR相關人員等

【授課方式】：采用引導式、教練式、主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習等有機結合

【課程大綱】

模塊一：安全溫暖的場域建設

為什么專業(yè)老師上課都要做互動連接？為什么專業(yè)老師后面推什么有什么？為什么有的老師上課讓學員參與學員不買賬？為什么老師上來就開講，看似抓緊時間，學員聽課效果不佳？

一、安全、溫暖、合作場域建設三絕招兒

1.自畫像技術

2.四個小角

3.真相猜猜看

二、場域建設的原理與技巧

1．建立親和

2.有效開場六要素

3．成人融入課堂的三個階段

4．有效開場的背后的理論邏輯：4C原則

5．不同課程的開場技巧（兩課時、半天、一天、兩天）

三、練習（每人掌握兩個開場技術，自畫像必須掌握），方式：老師抽查（2個小組每組一人）

模塊二：從“心”出發(fā)——課程心智線設計，心門不開，萬事不來

我們的問題都是公司制度造成的？我們的問題是競爭太激烈了？我們的問題是員工素質太差了？我們的問題員工工資太低沒有積極性？我們的問題是指標設計不合理？

一、學員的注意力在環(huán)境、在他人身上怎么辦？先解決心智后解決問題

1．人生三圈

2．心智模型

3．霍金斯能量圖譜

4．高效能人士七個習慣

二、心智線應用技巧

1．在什么時間用？

2．如何用？

三、練習（每人掌握人生三圈與心智模型）方式：每組拋色子決定2人上臺分享

模塊三：課程內容有趣有料呈現(xiàn)——知識獲取碎片化時代呈現(xiàn)技術

關鍵內容一定要老師講出來嗎？課堂上老師一定是專家嗎？老師講的與實際不匹配怎么辦？

一、課程呈現(xiàn)巧取舍——哪些內容可以“甩”給學員？

1．概念類、意義類、原則類、目的類、方法類（已知方法）

2．“甩鍋”的方法技巧

漫游掛圖

智慧大碰撞

舉例：講創(chuàng)新的主題怎么設計？

3.練習：你課程中哪些內容可以甩鍋給學員，怎么設計？

二、課程中關鍵的干貨怎么呈現(xiàn)？（你講一半學員講一半）

1．把方法變工具的引導技術應用

團隊共創(chuàng)+總結升華（基于實際困難問題）

世界咖啡+總結升華（基于實際場景方法突破）

智慧小手（創(chuàng)新與萃取的好用工具）

90:20:8規(guī)律應用

舉例：班組長聚焦員工積極性如何提高？怎么將方法變工具？用世界咖啡怎么設計？

2．甩鍋的背后原理

庫伯學習體驗圈

成人的學習規(guī)律

驅動力（丹尼爾·平克）

只有參與才有認同原理

3．課程亮點的峰終時刻（設計上下半場的課程亮點）

4．練習：你哪些課程中方法干貨可以變成工具，加引導技術如何操作？

三、困難課題如何呈現(xiàn)——反轉策略

1．如何提高積極性？如何提高服務滿意度？如何激勵員工？如何提升執(zhí)行力？

反轉策略操作流程：先進地獄（怎么打積極性？怎么讓顧客不滿意？怎么讓員工沒有積極性？）

                  再進天堂（再反轉）（將反面典型做法反轉來就是正面做法）

舉例操作：班組長如何建立信任關系

2．練習：你課程中哪些內容可以做反轉？設計一下

模塊四：授課過程中激勵怎么做？——讓課程持續(xù)保持高效互動的技巧

課程開始積極后面消極是怎么造成的？2-3天的課程怎么保持持續(xù)的課程動力？

一、 課程中如何做激勵？

1. 建立學員自我激勵模式

擊掌、鼓掌模式

2．外部激勵模式

撲克牌、美鈔、紅花模式

3．共創(chuàng)：還可以有哪些激勵方法

二、激勵背后的原理

1.人的九大需求

三、練習

模塊五：課程收尾總結的方法（Close）——讓課程升華落地的最后環(huán)節(jié)

為什么培訓總是有虎頭蛇尾的感覺？為什么課程到最后總是匆匆忙忙？為什么總結不接地氣？為什么總結總是那么枯燥？

一、有趣落地的總結

1．九宮格

2．書寫式頭腦風暴

3.紙團大戰(zhàn)

銷售話術：

1. 這個課解決什么問題？

答：咱們這個課主要為企業(yè)初階內訓師量身定制的課程。從內訓師如何從精準需求出發(fā)設計開發(fā)出與企業(yè)業(yè)務與戰(zhàn)略息息相關的課程，到如何從增加課堂體驗出發(fā)設計出學員喜歡的有趣有料的課程。2-3天可實現(xiàn)完成一門課程的精準設計和課程的精彩交付。

2. 老師的授課風格與特點？

答：戴老師有著30年的講課經驗，之前是大型國企的企業(yè)大學的主管教學的副校長，來自企業(yè)培訓前沿，有10多年帶領企業(yè)內訓師完成培訓任務的經驗，有自己一套基于培訓任務進行課程開發(fā)的模型，再有戴老師是用引導式授課（全程不用PPT），對課程落地交付有自己獨到的實用的方法論。

3. 戴老師都給哪些企業(yè)做過培訓？培訓效果如何？

答：戴老師去年大量課程來自三大運營商和國家電網，本身戴老師有20多年的大型國企從教經歷，在對國企行業(yè)授課得心應手。去年在與我們合作的課程中效果非常好，很多課程滿意率都在99%-100%之間，學員很喜歡戴老師的授課，主要是課程體驗好，還有就是學員收獲大。再有戴老師特別愿意與學員鏈接，有些學員后續(xù)還有問題會請教戴老師，戴老師都會給到支持與幫助，是位有大愛的老師呢！

4. 戴老師的主打課有哪些？

答：1.一類是關于基層管理者管理心智與角色與能力提升課程

    2.二是關于針對中基層管理者問題分析與解決的課程，包括針對團隊共性問題還有就是針對團隊績效提升改善的問題

    3.三是關于內訓師培養(yǎng)系列課程