| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程以流程化管理為出發(fā)點(diǎn)，將帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)理人如何梳理相關(guān)的流程、怎樣進(jìn)行相關(guān)的管控，又怎樣制定清淅的、明確的、執(zhí)行力到位的流程進(jìn)行訓(xùn)練，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率的目的。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-05-06 14:15 |
一、 內(nèi)容簡介：
企業(yè)管理尤如建造1幢房子，屋頂則是追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與百年經(jīng)營，而橫梁則是企業(yè)要進(jìn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)管理，而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略則需要大家的團(tuán)隊(duì)合作。
各個(gè)部門要做到良好的團(tuán)隊(duì)合作，就要進(jìn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，就好像企業(yè)的柱子，哪一根柱子都不能短，否則就無法進(jìn)行很好的協(xié)作。部門之間需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出事，都有可能完成不了任務(wù)。
企業(yè)流程的管理就是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理工作之一。企業(yè)重大的工作事項(xiàng)需要各個(gè)部門來配合，可是誰來配合，配合到什么程度，誰具體負(fù)責(zé)，具體輸出什么表單及標(biāo)準(zhǔn)，許多部門是一團(tuán)糟，根本沒有擬清楚。
本課程以流程化管理為出發(fā)點(diǎn)，將帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)理人如何梳理相關(guān)的流程、怎樣進(jìn)行相關(guān)的管控，又怎樣制定清淅的、明確的、執(zhí)行力到位的流程進(jìn)行訓(xùn)練，以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率的目的。
二、課程收益：
1、掌握企業(yè)流程管理與優(yōu)化的全面內(nèi)涵；
2、掌握企業(yè)流程管理的相關(guān)工具，并學(xué)會應(yīng)用；
--- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優(yōu)化、流程再造等等
3、學(xué)會應(yīng)用流程管理，規(guī)范各類相關(guān)工作；
4、對照自己現(xiàn)狀，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)
三、適合對象：企業(yè)中高層以上門經(jīng)理人，主管以上人員
四、訓(xùn)練時(shí)間：2天（>12小時(shí)）
五、訓(xùn)練與輔導(dǎo)提綱：
課程綱要 | 訓(xùn)練導(dǎo)出績效 |
1. 流程管理的內(nèi)涵與區(qū)分 ? 流程管理與精益管理 ? 流程管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題分析 ? 案例學(xué)習(xí)：為什么變得這么混亂且復(fù)雜 ? 實(shí)際操作：這些流程出現(xiàn)了什么問題 | 流程管理分辨圖 |
2. 關(guān)鍵任務(wù)識別與流程化組織 ? 什么是企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)Vs關(guān)鍵任務(wù)分解 ? 組織、部門哪些任務(wù)至關(guān)重要 ? 案例學(xué)習(xí)：流程化組織與關(guān)鍵任務(wù)識別 ? 實(shí)際操作：擬清自己部門的關(guān)鍵任務(wù)LIST | 關(guān)鍵任務(wù)LIST工具 |
3. 流程如何進(jìn)行規(guī)劃與梳理 ? 怎樣讓部門的工作變得很有條理 ? 流程規(guī)劃與梳理從何做起 ? 案例學(xué)習(xí)：這些工作該怎樣流，又到哪里去 ? 實(shí)際操作：梳理自己部門的相關(guān)流程清單 | 部門流程梳理LIST工具 |
4．清晰流程的制定方法 ? 目前的流程與執(zhí)行力的問題分析 ? 流程的基本動作圖示 ? 案例分析：怎樣的流程符合標(biāo)準(zhǔn) ? 實(shí)際操作：根據(jù)不同的工作，制定流程，讓決策程序化 ? 現(xiàn)場指導(dǎo)：企業(yè)流程制定的問題分析 | 規(guī)章制度、流程的標(biāo)準(zhǔn)化 |
5．流程制定的現(xiàn)場操作與輔導(dǎo) ? 每位學(xué)員，根據(jù)自己的關(guān)鍵任務(wù) ? 制定至少三項(xiàng)流程，并確定流程方向 ? 老師現(xiàn)場指導(dǎo)，來回巡視輔導(dǎo) ? 保證個(gè)別學(xué)員流程輸出的正確性 | 現(xiàn)場制定至少3項(xiàng)流程圖 |
6．流程績效目標(biāo)怎樣進(jìn)行分解 ? 流程目標(biāo)的六項(xiàng)緯度 ? 流程目標(biāo)怎樣讓責(zé)任人清晰地把控 ? 案例分析：流程目標(biāo)分解的過程 ? 實(shí)際操作：確定并設(shè)置清晰的流程目標(biāo) | 清晰的流程目標(biāo)設(shè)置表 |
7.流程的優(yōu)化與再造 ? 流程如何優(yōu)化的四個(gè)原則 ? 流程優(yōu)化要用到的N個(gè)思路 ? 案例分享：簡單的問題為什么要復(fù)雜化 ? 實(shí)際操作：流程優(yōu)化與再造的案例 | 流程優(yōu)化與再造的工具 |
8．流程優(yōu)化與崗位專業(yè)化能力的提升 ? 提高流程執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么 ? 流程執(zhí)行高效的保證：員工專業(yè)化+專家化能力 ? 案例分析：怎樣分清員工的關(guān)鍵行為事件 ? 實(shí)際操作：員工專家化能力提升工具表 | 員工專業(yè)化能力提升工具表 |
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