推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

高手談判技巧

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時(shí)安排: 4天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 本課程的目標(biāo)旨在于,通過案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),提升個(gè)人談判技能和企業(yè)整體談判水平,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)競(jìng)爭、產(chǎn)品銷售、成本控制、資源調(diào)度、利益均衡、項(xiàng)目管控、工作協(xié)調(diào)、綜合管理等方面的水平。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-23 13:46

培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)收益

介紹國際領(lǐng)先的談判理念及手法,傳授相關(guān)談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧, 分析談判心理和臨場(chǎng)謀略,解剖談判桌上的各種伎倆及其辨識(shí)應(yīng)對(duì)措施,培養(yǎng)作為談判高手所需要的思維方式、反應(yīng)能力和談判口才,特別推介基于多贏原則的哈佛攻堅(jiān)談判術(shù),并通過大量案例互動(dòng)和情景實(shí)踐活動(dòng),指點(diǎn)學(xué)員切實(shí)掌握商務(wù)談判、采購談判、銷售談判、項(xiàng)目談判及人際談判的訣竅,熟悉各種談判的方案準(zhǔn)備、過程部署、臨場(chǎng)應(yīng)變、協(xié)議達(dá)成等相關(guān)方法和技巧。同時(shí)采用 梟狐羊驢實(shí)景磨礪法,使受訓(xùn)組織和個(gè)人經(jīng)受生動(dòng)、實(shí)用而又十分嚴(yán)格的職業(yè)化談判訓(xùn)練。課程還將傳授談判中的有效溝通方法、步驟、工具和技巧,幫助學(xué)員掌握專業(yè)的傾聽、反饋、說服技巧,在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶、供應(yīng)商之間的人際溝通、工作協(xié)調(diào)或商務(wù)談判活動(dòng)中如魚得水,使個(gè)人的工作效率和組織的工作業(yè)績同步提高。

本課程的目標(biāo)旨在于,通過案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),提升個(gè)人談判技能和企業(yè)整體談判水平,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)競(jìng)爭、產(chǎn)品銷售、成本控制、資源調(diào)度、利益均衡、項(xiàng)目管控、工作協(xié)調(diào)、綜合管理等方面的水平。

課程長度及人數(shù)限定:

4天,計(jì)4*6=24小時(shí)。上課時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式,為保證學(xué)習(xí)效果,限人數(shù)不超過30人。

課程反饋評(píng)分方法:去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè),然后匯總。

課程特色及設(shè)施要求

財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。

本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場(chǎng)考核”式訓(xùn)練方法,必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。

此外,必須采用高度1.3米以上的站立式講臺(tái),桌椅必須分小組排布。

課程詳細(xì)內(nèi)容一覽:

 

 談判高手第一課

究竟為何要談判

高手眼中的談判本質(zhì)

  3項(xiàng)成功指標(biāo)

  4不談

采用哪種談判風(fēng)格

  

  

  

  

假如你不是談判行家…… 

成為高手的4大要訣

高手的雙贏談判思維

  是競(jìng)爭、還是合作?

  當(dāng)誠信遇到欺騙

  我不全贏,你不全輸

高手的談判口才訓(xùn)練

  先聲奪人與后發(fā)制人

  無懈可擊的三段論

  雄辯與歸謬

高手的心理素質(zhì)修煉

  高感受與高耐受

  情緒控制與懂得進(jìn)退

高手的雙贏談判思維

  是競(jìng)爭、還是合作?

  當(dāng)誠信遇到欺騙

  我不全贏,你不全輸

案例研討

ü 渠道大會(huì),鎩羽而歸

ü 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的重點(diǎn)項(xiàng)目談判

ü 歷經(jīng)大場(chǎng)面的經(jīng)紀(jì)人竟然無語

ü 沉默是金

ü 納什均衡:競(jìng)爭對(duì)手為何不漲價(jià)

ü 裝瘋賣傻也是一招

互動(dòng)實(shí)踐

ü 9999個(gè)談判者都栽了跟頭,你呢?

ü 多輪囚徒困境

ü 談判能力自我測(cè)試

 

 商務(wù)談判流程和技巧

不打無準(zhǔn)備之仗

  如何確定談判的分階段目標(biāo)

  如何制定慎密的談判策略

  如何組織理想的談判人選和班子

  談判地點(diǎn)選擇和時(shí)間安排

商務(wù)談判的步驟

  準(zhǔn)備:策略、班子、時(shí)點(diǎn)

  開場(chǎng):搞好氣氛,同時(shí)把對(duì)方揣摩一遍

  試探:聚焦雙方的關(guān)注點(diǎn)

  議價(jià):價(jià)格不是全部

  收尾:臨門一腳要踢好

  協(xié)議:提防合同陷阱

步步為營的臨場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧

  如何開場(chǎng)布局、刺探對(duì)方

  如何報(bào)價(jià)

  如何討價(jià)和還價(jià)

  如何讓步和化解僵局

  如何見好就收

如何進(jìn)行電話談判

  要不要打,何時(shí)打

  接不接,如何接

如何進(jìn)行國際談判

  不同國家老外的談判風(fēng)格

  與老外打交道的對(duì)策

案例研討

ü 令人恐怖的準(zhǔn)備手段

ü 客戶總監(jiān)壓你的價(jià)

ü FP-418貨車特大索賠案

ü 公司法務(wù)部的律師告誡

ü 大豆貿(mào)易談判

ü 當(dāng)供貨商刁難買賣

互動(dòng)實(shí)踐

ü 信息探測(cè)和反探測(cè)

ü 買賣公司冠名

ü 店大還是客大?

 

 談判心理戰(zhàn)術(shù)、臨場(chǎng)謀略和工具

影響談判質(zhì)量的心理效應(yīng)

通過身體語言破譯心理密碼

六種險(xiǎn)惡心理伎倆及反戰(zhàn)術(shù)及其工具

如何讓自己占據(jù)有利地位

  投石問路

  暗渡陳倉

  不動(dòng)聲色

如何給對(duì)方制造壓力

  漫天要價(jià)

  甕中捉鱉

  鷸蚌相爭

周旋和相持的計(jì)謀

  黑臉白臉

  蠶食政策

推進(jìn)和突破的策略

  激將法

  離間計(jì)

回避和撤退的技巧

  權(quán)力有限

  中途換人

  最后通牒

  邏輯和幽默:高手談笑間定乾坤

案例研討

ü 服務(wù)窗口危機(jī),面對(duì)記者曝光

ü 把三家投標(biāo)單位關(guān)在一條船上

ü 老美訪日被開刷

ü 聲東擊西約女孩

ü 公司總裁嘲諷財(cái)務(wù)總監(jiān)

ü 不同國度的虛與委蛇

ü 推銷西屋發(fā)動(dòng)機(jī)

ü 三條腿的椅子

互動(dòng)實(shí)踐

ü 談判者最不該做的事

ü 虛構(gòu)幕后領(lǐng)導(dǎo)

ü 閃光的東西不全是金子

ü 這筆費(fèi)用該不該支付

ü 月黑風(fēng)高殺人夜……

 

 談判中的有效溝通方法、步驟和技巧

你同意理解萬歲這句話嗎?

識(shí)別溝通失效的不良影響

有效溝通的步驟

選擇哪種溝通模式和溝通渠道更管用

  語言溝通和非語言溝通

  正式溝通和非正式溝通

  單向溝通和雙向溝通

上下級(jí)和平級(jí)之間的溝通要訣

  上行溝通

  下行溝通

  平級(jí)溝通

跨部門溝通和工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵技巧

  知己知彼

  預(yù)先規(guī)則

  換位思考

FABE工具:搞定客戶的利器

  客觀呈現(xiàn)Features

  巧妙引申Advantages

  畫龍點(diǎn)睛Benefits

  一錘定音Evidence

傾聽要到位——聽的五種層次

說話要得體——說的四種修養(yǎng)

加強(qiáng)傾聽效果的技巧

  獲取信息式聆聽

  移情式傾聽

  批判式傾聽

  復(fù)述和改述

  提問與澄清

問的技巧

  問什么?

  怎么問?

  如何質(zhì)疑?

恰當(dāng)反饋的技巧

  正反饋和負(fù)反饋

  無反饋

  三明治反饋

有效說服的技巧

  對(duì)事不對(duì)人

  陳述真實(shí)感受

  BRAE說服法

ü 我的投訴和前者一樣

ü 客戶不喜歡你的產(chǎn)品、還是不喜歡你

ü 銷售經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理從對(duì)立到聯(lián)手

ü 讓二級(jí)代理去拜訪客戶

ü 變更難題:增功能,但不增進(jìn)度和費(fèi)用

ü 有人遞上來一張?zhí)翎叺募垪l

ü 你讓開還是我讓開

ü HP銷售人員的業(yè)務(wù)審查面談

互動(dòng)實(shí)踐

ü A4紙的命運(yùn)

ü BRAE說服法演練

 

 我贏你也贏——哈佛高難度談判攻堅(jiān)術(shù)

當(dāng)談判陷入悖論

哈佛談判術(shù)高明在哪里?

  我的策略可以讓你知道

  靠公平和價(jià)值,不靠陰謀詭計(jì)

兩種立場(chǎng)性爭執(zhí)

  溫和的談判立場(chǎng)

  強(qiáng)硬的談判立場(chǎng)

三類利益分析

  相同利益

  不同利益

  對(duì)立利益

哈佛談判術(shù)的攻堅(jiān)技巧

  把人和問題分開

  讓對(duì)方點(diǎn)頭稱是——往復(fù)式溝通

  關(guān)注利益還是關(guān)注立場(chǎng)

  創(chuàng)造性地構(gòu)思互利的可選方案

  如何尋找獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn) 

  分歧的縫合

  談不成也有退路

  強(qiáng)大的BATNA

哈佛談判術(shù)5步策略的綜合應(yīng)用

談判高手境界:我贏你也贏

案例研討

ü 與客戶一起發(fā)現(xiàn)共享利益

ü IBMAlcatel的總裁級(jí)較量

ü 海底資源如何劃分

ü 當(dāng)老公有了外遇

ü 客戶、銷售商、供貨商的多方利益平衡

ü 荒野單車

互動(dòng)實(shí)踐

ü 你我都需要這筆錢

ü 客戶訂單的最后期限


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與高手談判技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
潛龍?zhí)赜?xùn)營 贏在成交-----二手房狼性冠軍團(tuán)隊(duì)+銷售技巧提升訓(xùn)練營 圖謀職場(chǎng):視覺化思考與表達(dá) 說服力:PPT完美設(shè)計(jì)與精彩演講 PPT實(shí)操技能提升培訓(xùn) 企業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新 陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
張佩星老師介紹>張佩星老師其它課程
組織級(jí)項(xiàng)目管理和實(shí)戰(zhàn)PMO 質(zhì)量管理技能提升 生產(chǎn)制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 掙值管理在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用 營銷項(xiàng)目管理 一帶一路沿線國家項(xiàng)目投資與工程承包風(fēng)險(xiǎn)防范與管控 一帶一路商機(jī)與海外項(xiàng)目管理及風(fēng)險(xiǎn)控制 研發(fā)項(xiàng)目管理
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25