| 主講老師： | 秦超 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 真正了解營銷的本質(zhì)，掌握科學(xué)的營銷流程和方法，用落地的動作、話術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，是一線營銷人員和管理者應(yīng)該去學(xué)習(xí)和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-10 14:20 |
【課程背景】
營銷，是絕大多數(shù)企業(yè)賴以生存的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，但往往又是不盡如人意的“重災(zāi)區(qū)”。營銷工作是高度依賴營銷人員的能力的，營銷人員，特別是一線營銷人員和管理者，往往簡單粗暴的將營銷理解為“賣產(chǎn)品、賣服務(wù)”，經(jīng)驗(yàn)主義，本位思想。因此，真正了解營銷的本質(zhì)，掌握科學(xué)的營銷流程和方法，用落地的動作、話術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，是一線營銷人員和管理者應(yīng)該去學(xué)習(xí)和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。
【課程收益】
? 洞察營銷的核心與本質(zhì)
? 掌握業(yè)績提升的四大關(guān)鍵要素和六項(xiàng)著力點(diǎn)
? 理解營銷流程八大環(huán)節(jié)和營銷循環(huán)邏輯
? 深入掌握標(biāo)準(zhǔn)的營銷動作
? 學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)的營銷話術(shù)，有的放矢
【課程特色】
以成年人學(xué)習(xí)的原理入手，以認(rèn)知為先導(dǎo)（心態(tài)），以方法論為基礎(chǔ)（知識），以技術(shù)為落腳點(diǎn)（技能），扎實(shí)基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注營銷人員在實(shí)戰(zhàn)中的流程、動作、話術(shù)等。知行合一，快速掌握，迅速上手。
【課程對象】
一線營銷人員、中基層營銷管理者
【課程時間】
2天，約12課時
【課程大綱】
一、做營銷到底是在干什么？
1. 營銷的核心與本質(zhì)
? 需求：營銷要解決的核心問題
? 價值交換：營銷行為的本質(zhì)
案例：空調(diào)的選擇
2. 營銷的關(guān)鍵要素
? 信息差
? 認(rèn)知差
案例：他們怎么賺的錢的？
3. 業(yè)績的基本公式
? 業(yè)績提升的四大板塊和六項(xiàng)著力點(diǎn)
案例：為什么這么火？
4. 營銷成功的幾項(xiàng)基本前提
? 營銷的溝通公式
? 營銷信任的建立
案例：銷冠的特質(zhì)
二、如何科學(xué)有效的開展?fàn)I銷工作？
1.以終為始：以業(yè)績目標(biāo)需求倒推營銷工作環(huán)節(jié)
2. 營銷的標(biāo)準(zhǔn)流程分解
? 引流—邀約—初洽—溝通—說明—異議處理—促成—成交及售后
? 營銷標(biāo)準(zhǔn)流程的循環(huán)概念
研討：你的工作量還好嗎？
三、營銷標(biāo)準(zhǔn)流程到底如何落地操作？
1.流程詳解：引流
? 一級邏輯：聚客場景設(shè)計-免費(fèi)、特價、搶購
? 二級邏輯：互動場景設(shè)計-娛樂、刺激、相關(guān)
? 三級邏輯：消費(fèi)場景設(shè)計-篩選、介紹、成交
演練：你要如何做引流？
2.流程詳解：邀約
? 邀約環(huán)節(jié)的目標(biāo)
? 邀約的動作與話術(shù)設(shè)計
互動：試試來約會吧
3.流程詳解：初洽
? 初洽的目標(biāo)
? 初洽的話術(shù)設(shè)計
? 初洽的兩部曲：先處理心情，在處理事情
演練：你的開場白
4.流程詳解：溝通
? 溝通的目標(biāo)與動作分析
? 需求探尋的三三制法：
? 探尋路徑：探尋場景、探尋問題、探尋傾向
? 探尋方法：聆聽-提問-反饋
演練：找出他的心結(jié)
5.流程詳解：說明
? 產(chǎn)品（服務(wù)）說明的四維法：宏觀-公司-產(chǎn)品（服務(wù)）-個人
? 產(chǎn)品（服務(wù)）沖擊介紹四個說明：數(shù)字說明、類比說明、場景說明、結(jié)果說明
演練：展示你的產(chǎn)品
6.流程詳解：異議處理
? 異議處理四步法：理解—探尋—建議—共識
? 典型異議問答：
2 我不需要
2 價格還是不合適
2 我再考慮考慮
2 別家都可以……
7.流程詳解：促成
? 促成的時機(jī)與信號
? 促成五法：
2 從眾成交法
2 壓力成交法
2 惋惜成交法
2 選擇成交法
2 默認(rèn)成交法
演練：異議處理與促成話術(shù)
8.流程詳解：成交及售后
? 成交服務(wù)流程
? 滿意度與轉(zhuǎn)介紹
? 售后關(guān)懷與機(jī)會探尋
案例：喬杰拉德的250定律
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