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創(chuàng)新思維與問題解決課綱

主講老師: 陳龍 陳龍

主講師資:陳龍

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 創(chuàng)新的最大障礙—自以為是 什么是創(chuàng)新 創(chuàng)新的核心是突破現(xiàn)狀更好解決問題 傳統(tǒng)的問題分析解決思維 有效的創(chuàng)新建立在對目前問題的客觀認(rèn)知基礎(chǔ)之上
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-03 10:44

第一部分 創(chuàng)新思維篇

創(chuàng)新能力水平測評表

一、創(chuàng)新的定義

1、創(chuàng)新最大的障礙——自以為是

2、到底什么是創(chuàng)新

3、創(chuàng)新的本質(zhì)

二、工作中的創(chuàng)新意識

1、人的價值體現(xiàn)在解決問題

2、創(chuàng)新是保證基業(yè)常青的基礎(chǔ)

3、有價值的創(chuàng)新是客戶認(rèn)可的創(chuàng)新

a.什么是真正的與客戶“共贏”

b.共贏的兩大思維基礎(chǔ)

c.理解是實現(xiàn)與客戶共贏的核心

d.學(xué)會指導(dǎo)性建議與客戶形成結(jié)論

4、機(jī)會在哪里?問題=機(jī)會

5、工作創(chuàng)新的五大意識

多、快、好、省、廉

三、培養(yǎng)主動創(chuàng)新的習(xí)慣

1、拒絕經(jīng)驗主義與自我設(shè)限

2、多問一句,避免思維僵化

3、大膽假設(shè),謹(jǐn)慎求證

4、隨時隨地思考,記住靈光一閃

四、兩種核新的創(chuàng)新思維

1、跳板法(非必需法)

2、PO思維法(方向顛覆法)

第二部分 問題分析解決篇

一、問題解決的價值和基本思維

1、什么是【問題】?

2、問題的分類

3、傳統(tǒng)的問題解決方式

*全腦思維

*問題分析與解決的四大認(rèn)識誤區(qū)

4、全面性的問題分析解決方式

*問題解決程序表

二、問題在哪里?——狀況分析

1、狀況分析的四大誤區(qū)

2、狀況分析的兩大核心要素

三、問題的定義與原因——問題分析

1、原因發(fā)掘

2、原因確認(rèn)

3、原因再分析

四、問題分析與解決的主要方法

1、腦力激蕩法

2、腦力記錄法

3、心智圖法

4、特性要因圖法

5、系統(tǒng)圖法

6、問題樹法

7、關(guān)聯(lián)圖法

8、柏拉圖法

五、問題解決的常用工具——決策矩陣法

1.解決對策順序判定原則

2.決策評估矩陣范例

課程總結(jié):

1、問題解決程序與方法列表

2、問題解決的階段與工具列表

 
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