目標管理與績效考核指標的頂層設計,重塑企業(yè)高績效管理

【背景介紹】

企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)就是目標管理。績效管理，90%以上的企業(yè)都在關(guān)注，但是通過有關(guān)機構(gòu)對1200企業(yè)進行績效管理認知調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，對其自身運行的績效管理感到滿意的企業(yè)只占17.6%。但在開展咨詢項目期間，大部分咨詢公司的同感就是“為何我們的本土企業(yè)績效管理如此薄弱？”由此可見，中國企業(yè)如此依賴績效考核的同時，為何對績效管理的重視度卻不見提高？

?  近幾年央企、國企大力開展三項制度改革，績效管理成為了提升央企、國企的管理能力的主要抓手，當如何更加有效的落地呢？

?  十四五戰(zhàn)略規(guī)劃的落地與修編已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的重點工作，目標制定了，為何卻仍難以實現(xiàn)？

?  企業(yè)做了SWOT分析，為何卻難以與目標制定有效結(jié)合？

?  為什么說目標分解≠直接向下拆分？

【課程收益】

?  了解績效管理的頂層戰(zhàn)略性思維；

?  掌握如何有效的進行目標設計，讓企業(yè)的目標設計趨于最合理；

?  掌握目標分解的關(guān)鍵，讓目標分解后的任務實現(xiàn)真正的落地；

【課程特色】實戰(zhàn)，拒絕過多理論；科學，注重脈絡清晰；落地，講求學以致用；精華，實例經(jīng)驗分享。

【課程對象】

1、中高層管理人員（包括董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理）；

2、戰(zhàn)略及組織績效管理部門管理人員；

3、人力資源專業(yè)人員。

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分 目標管理概論

一、應當如何理解企業(yè)的目標管理？為何諸多企業(yè)做不好目標管理？

1. 什么是目標管理？  

2. 目標管理的三個作用

案例解析1：對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)的認知

案例解析2：優(yōu)秀的企業(yè)知道如何將大目標劃分成有效的小目標

案例解析3：明確任務中的重要環(huán)節(jié)

3. 目標規(guī)劃的流程和關(guān)鍵節(jié)點

4、案例分享：目標≠目標管理

5、目標管理的本質(zhì)

6、目標管理的實施邏輯

① 實例解析--“某水務集團‘十三五戰(zhàn)略’戰(zhàn)略目標優(yōu)化

② 目標管理的基本框架

第二部分 目標設計

二、企業(yè)大費周章進行了現(xiàn)狀分析，結(jié)果與企業(yè)的目標制定之間為何卻難以對接？

1. 目標規(guī)劃=目標分析+目標設計

① 實例解析--“某集團企業(yè)‘十三五戰(zhàn)略’戰(zhàn)略目標優(yōu)化

② 目標設計分析工具--SWOT

③ 目標設計分析工具--PEST&波特五力

④ 高階SWOT 應用解析

⑤ 實操練習--SWOT演練

⑥ 如何通過SWOT分析結(jié)果制定企業(yè)的軟性目標和硬性目標（如：營業(yè)收入）

⑦ 不同情景下的目標應如何制定？

--集團化企業(yè)的目標設計

--有經(jīng)營基礎的的企業(yè)目標的設計

--初創(chuàng)企業(yè)的目標設計

--實行內(nèi)部交易的企業(yè)的目標設計

⑧ 過渡問題解析--什么企業(yè)設定了目標卻仍難以實現(xiàn)？

第三部分 目標分解

三、企業(yè)設計了目標，實現(xiàn)卻成了問題，向下分解，卻越做越麻煩，到底哪里出了問題？

1. 平衡積分卡VS戰(zhàn)略地圖是否適合中國企業(yè)？

2. 為何目標分解不能直接向下拆分？

3. 目標分解的正確思路和步驟

4. 工具解析-目標分解四步法解析

① 目標分解四步法概論

② 目標分解四步法之縱向維度分解

③ 目標分解四步法之責權(quán)定位

④ 目標分解四步法之橫向維度分解

6. 實例解析--目標分解四步法分步驟細化精講

7. 實操練習--目標分解四步法演練

8. 案例解析--某城投集團利用目標分解四步法對2021年目標進行分解的成果分享

9. 過渡視頻分享-過程管理=考核監(jiān)控

第四部分 績效考核指標設定

五、編寫績效考核指標看似容易，但要如何驗證設置的這些考核指標是有效的？

1. 績效考核指標的提取

① 績效考核指標提取的途徑

思考：部門？崗位從何而來？

為何KPI比KCI的設置權(quán)重大？

② 績效考核指標設計“一個重點”--績效考核指標設計的目標導向

③ 實例解析--“某制藥企業(yè)的績效考核指標優(yōu)化”

④ 關(guān)鍵績效考核指標設計思路總結(jié)

⑤ 實操練習--關(guān)鍵考核指標的提取

⑥ 績效考核指標提取的兩個關(guān)鍵及原則總結(jié)

2. 績效考核指標公式定義的設計

① 為什么要對績效考核指標進行定義

② 績效考核指標設計的常用類型

③ 實操練習--績效考核指定義如何設計（接上一練習）

3. 績效考核指標考核標準設計

① 績效考核標準的設計的依據(jù)來源

② 實例解析：績效考核指標的標準設計

六、績效考核的設計如何隨著企業(yè)發(fā)展而變化？

4、實例解析-快消行業(yè)績效管理發(fā)展與變革歷程解讀