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從業(yè)務(wù)精英到輔導(dǎo)專家,經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

主講老師: 方鶯 方鶯

主講師資:方鶯

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 因此,如何高效提煉出“經(jīng)驗智慧”,成為擺在管理者和業(yè)務(wù)專家的一道難題。 其實,破局并不難!——以終為始,大道至簡:簡單三步,搞定經(jīng)驗萃??!獲取最寶貴的企業(yè)無形資產(chǎn)!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-12-01 14:30

【課程背景】            

競爭日益激烈的情況下,很多企業(yè)都已經(jīng)對“知識無價”達成了共識:知識就是力量。然而,類似的現(xiàn)象卻讓很多企業(yè)家和管理者頭疼不已:

l  拿業(yè)績都像撞大運:業(yè)績好,不知道為什么好,業(yè)績差,也不知道為何差,更不知道如何改進

l  優(yōu)秀員工“不能”走:優(yōu)秀員工被競爭對手挖走了,工作一下子沒人能接替了

l  團隊發(fā)展有瓶頸:當(dāng)業(yè)務(wù)需要大規(guī)??焖購?fù)制的時候,沒有任何工具可以直接拿來用

l  ……

因此,如何高效提煉出“經(jīng)驗智慧”,成為擺在管理者和業(yè)務(wù)專家的一道難題。

其實,破局并不難!——以終為始,大道至簡:簡單三步,搞定經(jīng)驗萃??!獲取最寶貴的企業(yè)無形資產(chǎn)!

 

【課程收益】

l  了解經(jīng)驗萃取的基本概念

l  掌握經(jīng)驗萃取的基本方法、操作流程和關(guān)鍵要點

l  掌握案例開發(fā)的基本方法、操作流程和關(guān)鍵要點

 

【課程特色】

先診斷,后開方,給方法,有工具,貼實際,易落地

該課程在東方航空公司、中石化研究院、國家電網(wǎng)等多家行業(yè)頭部客戶被多次采購

 

【課程對象】內(nèi)部專家;業(yè)務(wù)精英;人才開發(fā)部門等需要掌握經(jīng)驗萃取的相關(guān)人員

 

【課程時間】2天(6小時/天)

 

【課程大綱】

模塊一:認(rèn)識組織經(jīng)驗萃取

l  什么是經(jīng)驗、經(jīng)驗的分類:

n  個人經(jīng)驗

n  團隊經(jīng)驗

n  組織經(jīng)驗

l  經(jīng)驗的價值

n  對萃取者

n  對學(xué)習(xí)者

n  對企業(yè)

l  從何入手

n  從組織戰(zhàn)略

n  從業(yè)務(wù)差距

n  從崗位職責(zé)

l  選擇經(jīng)驗點的四要素

n  重要性

n  困難度

n  普遍度

n  可復(fù)制

l  傳承經(jīng)驗的三個層次

n  思維層面

n  行為層面

n  工具層面

模塊二:萃取前的準(zhǔn)備工作

l  選方向:明確組織經(jīng)驗萃取的要點

l  選專家:標(biāo)準(zhǔn)、激勵措施

l  選領(lǐng)導(dǎo):支持者、關(guān)鍵干系人

l  選方法:工作坊、訪談法,優(yōu)劣勢分析

模塊三:還原場景

l  定場景

l  講故事

模塊四:追溯細(xì)節(jié)

l  挖沖突

l  找亮點

模塊五:提煉方法

l  提模型

l  編案例

模塊六:促進轉(zhuǎn)化

l  培訓(xùn)啟動前準(zhǔn)備工作

l  培訓(xùn)實施

l  培訓(xùn)反饋與總結(jié)

l  培訓(xùn)宣傳

 
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