職業(yè)生涯規(guī)劃化

課程背景：

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” 職業(yè)生涯規(guī)劃就像人生的燈塔，指引著你前進(jìn)，堅(jiān)定地告訴你走向何方。

職業(yè)生涯中最根本的問(wèn)題：

我是誰(shuí)？

我想要什么？

我要到哪里去？

我到底能干什么？

而對(duì)于企業(yè)，最不愿意看到的就是員工與企業(yè)的發(fā)展處于不同的軌道之上。如何充分認(rèn)識(shí)自

我并做好職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在特定企業(yè)背景下規(guī)劃自我以做好自我管理與自我激勵(lì)，無(wú)論對(duì)職場(chǎng)從業(yè)者，還是企業(yè)都有著同等重要的意義。

“如果你不知道你要到哪兒去，那通常你哪兒也去不了?！?/span>

本課程圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)、職場(chǎng)與職業(yè)生涯，自我認(rèn)知，環(huán)境分析，潛能開(kāi)發(fā)，修煉高情商等幾個(gè)方面幫助職場(chǎng)從業(yè)者規(guī)劃職業(yè)生涯、提升職業(yè)素養(yǎng)，幫助企業(yè)打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

2  了解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義;

2  了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)方式的“7.2.1”學(xué)習(xí)法則；

2  掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的常識(shí)和實(shí)用方法；

2  學(xué)習(xí)分析、規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路；

2  學(xué)習(xí)職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

2  運(yùn)用人格特質(zhì)、職業(yè)錨、溝通技能等測(cè)試充分自我認(rèn)知；

2  掌握自我潛能開(kāi)發(fā)、修煉高情商的管理工具；

2  培養(yǎng)對(duì)組織的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度，提升管理技能和職業(yè)化素養(yǎng)。

課程特色：

2  實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；

2  以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

課程受眾：企業(yè)基層員工、新員工、基層管理者，中層管理者。

課程時(shí)間：1-2天（6學(xué)時(shí)/天）

課程大綱：

第一章、給自己一片藍(lán)天----預(yù)則立

第一節(jié). 職場(chǎng)從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個(gè)問(wèn)題

1.要不要成長(zhǎng)進(jìn)步？

2.如何才能成長(zhǎng)進(jìn)步？

【工具】職場(chǎng)學(xué)習(xí)“721”法則

第二節(jié). 為什么要做職業(yè)規(guī)劃？

1. 有備才能無(wú)患

【案例】Rudy的故事

【案例】哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)25年的跟蹤調(diào)查

2. 什么樣的人更容易成功？

【案例】目標(biāo)明確的史泰龍

【案例】見(jiàn)識(shí)一下真正的“富二代”

【工具】P D C A 管理循環(huán)

3. 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義

①職業(yè)生涯規(guī)劃定義

②職業(yè)生涯規(guī)劃類(lèi)型（短期、中期、長(zhǎng)期、人生規(guī)劃）

4. 選擇比努力更重要

①擇己所愛(ài)

②擇己所長(zhǎng)

③擇世所需

④擇己所利

【工具】馬斯洛需求理論

第三節(jié). 職業(yè)規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義

1. 促成自我實(shí)現(xiàn)

2. 發(fā)掘自我

3. 你若盛開(kāi)，清風(fēng)自來(lái)

第二章、職業(yè)、職場(chǎng)與職業(yè)生涯　

第一節(jié). 職業(yè)

1. 關(guān)于職業(yè)

2. 職業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵

3. 職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)

①以客戶滿意為中心

【案例】客戶為中心的各行各業(yè)

【討論】客戶為什么選擇海底撈？為什么說(shuō)服務(wù)是不需要學(xué)習(xí)的？

②為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)（立場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)）

【討論】幫忙出錯(cuò)，誰(shuí)之責(zé)？

【案例】高標(biāo)準(zhǔn)的順豐速運(yùn)

③團(tuán)隊(duì)協(xié)作才有可能（團(tuán)隊(duì)合力、競(jìng)合關(guān)系）

【互動(dòng)】不可能的任務(wù)

④對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)（不斷提升自我競(jìng)爭(zhēng)力）

【討論】再三提意見(jiàn)被否，還提嗎？

【案例】女秘書(shū)為什么失敗了？

第二節(jié).職場(chǎng)

1. 職場(chǎng)就是生意場(chǎng)

【案例】過(guò)門(mén)的新娘

2. 做問(wèn)題的解決者

【討論】請(qǐng)給出你的答案

3. 對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

【案例】為什么客戶不滿意？

【案例】如何處理主動(dòng)擔(dān)責(zé)卻犯錯(cuò)的員工？

第三節(jié). 職業(yè)生涯

1. 職業(yè)生涯的幾個(gè)階段

2. 職業(yè)錨的類(lèi)型

職能型、管理型、獨(dú)立型、穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型

3. 職業(yè)錨的測(cè)試

【工具】職業(yè)錨的測(cè)試與分析

第三章、我是誰(shuí)？----自我認(rèn)知

第一節(jié).自我認(rèn)知

1. 能力優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2. 價(jià)值觀

第二節(jié).性格特質(zhì)

1. 習(xí)慣的力量

【案例】“八卦”明星們

【互動(dòng)】“左”還是“右”

2. 關(guān)于DISC

3. DISC測(cè)試

【工具】D I S C 測(cè)試

4. 自知者明識(shí)人者智----分析與職場(chǎng)應(yīng)用

【互動(dòng)】如何快速識(shí)別不同特質(zhì)的人

第三節(jié).職業(yè)興趣與能力傾向

1. 職業(yè)興趣與能力傾向

2. 溝通能力測(cè)試

【工具】溝通能力測(cè)試分析

3. 管理能力測(cè)試

【工具】管理能力測(cè)試分析

第四章、我在哪？----環(huán)境分析

第一節(jié). 社會(huì)環(huán)境

1.   地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2.   國(guó)家政策導(dǎo)向

3.   就業(yè)形勢(shì)

第二節(jié). 企業(yè)環(huán)境

1. 工作內(nèi)容

2. 管理者

3. 企業(yè)文化

【案例】惠普、胖東來(lái)、奇正的企業(yè)文化

第三節(jié). 家庭環(huán)境

1. 家庭經(jīng)濟(jì)

2. 家庭影響

3. 家庭期望

第五章、做最好的自己----潛能開(kāi)發(fā)

第一節(jié). 潛能開(kāi)發(fā)

1. 建立自信心

①坐在前面②正視別人③加快步伐④當(dāng)眾講話⑤張嘴大笑⑥做力所能及的事

2. 培養(yǎng)積極心態(tài)

【案例】“蓬蓬裙”的故事

3. 嘗試未知

4. 尋找內(nèi)在安全感

5. 積極自我暗示

第二節(jié). 制定目標(biāo)

1. 短期計(jì)劃（0-- 2年內(nèi)）：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、交往、實(shí)踐

2. 中期計(jì)劃（2-----5年）：職級(jí)、成長(zhǎng)、人脈、骨干

3. 長(zhǎng)期計(jì)劃（5----30年）：獨(dú)當(dāng)一面、創(chuàng)新、賦能、高管

4. 人生計(jì)劃（30年以上）：職業(yè)夢(mèng)想、身心健康、幸福家庭

第三節(jié). 書(shū)寫(xiě)規(guī)劃

 現(xiàn)場(chǎng)及課后完成

第四節(jié). 實(shí)施策略

1. 階段分析、目標(biāo)分解

2. 教育與培訓(xùn)

3. 崗位練兵

第六章、如虎添翼----修煉高情商

第一節(jié). 情商的內(nèi)含

1. 對(duì)內(nèi)管理

①自我認(rèn)知

②自我管理

【工具】情緒管理（治標(biāo)與治本）

③自我激勵(lì)

2. 對(duì)外管理

①認(rèn)知他人

【案例】順暢溝通

②和諧人際

第二節(jié). 職場(chǎng)中情商更重要

1. 高情商更容易成功

①接納自己，關(guān)愛(ài)自己

②激勵(lì)他人，贊美他人

③積極主動(dòng)、充滿熱忱

【案例】“愛(ài)學(xué)習(xí)”的任正非

2. 高情商的表現(xiàn)

【案例】高情商的十大表現(xiàn)

第三節(jié). 高情商溝通

1. 能說(shuō)會(huì)干，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任（縱向溝通）

①  接受工作

②  請(qǐng)示工作

【案例】會(huì) “哭窮”、會(huì)“訴苦”

③  匯報(bào)工作

【案例】領(lǐng)導(dǎo)催問(wèn)進(jìn)度

④  真誠(chéng)贊美

【案例】背后講好話

⑤  工作中真正的高情商

【案例】用業(yè)績(jī)說(shuō)話

2. 好好“聽(tīng)”下屬的話，團(tuán)隊(duì)才有未來(lái)（縱向溝通）

① 期待：溝通新人，分解期待，保障目標(biāo)

【案例】如何幫助新人快速上手？

② 訓(xùn)練：判斷能力還是態(tài)度問(wèn)題，針對(duì)性賦能員工

【案例】工作總是不達(dá)標(biāo)怎么辦？

③ 表?yè)P(yáng)：兼顧進(jìn)展、能力與態(tài)度，用肯定鞏固信任

④ 批評(píng)：什么時(shí)候批評(píng)比如何批評(píng)更重要，聆聽(tīng)后決定是否批評(píng)

⑤ 沖突：讓沖突有好處，停下來(lái)，聆聽(tīng)并擁抱對(duì)方的情緒

⑥ 坦誠(chéng)：增強(qiáng)關(guān)系，明確目的，坦誠(chéng)交流同時(shí)照顧對(duì)方感受

3. 與同事和諧相處，共同發(fā)展（橫向溝通）

① 和諧，讓同事愿意與你打交道

【案例】與同事共贏

② 真誠(chéng)贊美同事

③ 與優(yōu)秀同事成為盟友

【工具】情感賬戶

【案例】從爭(zhēng)搶到結(jié)盟

④ 適時(shí)“求人”

【案例】如何讓對(duì)方公事公辦

4. 讓客戶滿意，實(shí)現(xiàn)共同利益（橫向溝通）

①  需求：通過(guò)溝通挖掘客戶需求，確定細(xì)節(jié)

【案例】客戶預(yù)算多少？

②  價(jià)值：包裝服務(wù)，匹配風(fēng)格、愛(ài)好，超出客戶期望

③  專(zhuān)業(yè)：體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，類(lèi)比、比喻讓客戶理解專(zhuān)業(yè)表達(dá)

④  引導(dǎo)：發(fā)問(wèn)啟發(fā)對(duì)方，共同尋找答案

⑤  談判：客戶不是敵人，時(shí)刻提醒：認(rèn)知、情緒與交流哪里有問(wèn)題

⑥  生意：與客戶一起了解痛點(diǎn)需求，創(chuàng)造性滿足客戶需求