海外員工的情緒壓力管理及危機干預

【課程背景】由于疫情和貿(mào)易摩擦的影響，海外員工的人身安全受到一定程度的影響。同時遠離祖國，遠離家人，跟當?shù)厝藷o法真正融入，孤獨、寂寞、擔心、焦慮和恐懼是影響員工們身心健康的最大因素。但由于肩負著國家和企業(yè)的責任，無法正?；貒?，會造成很多員工出現(xiàn)多多少少的身心健康問題。如何管理身在海外的情緒和壓力？面對一些不良的突發(fā)事件，如何及時調(diào)整心態(tài)，進行危機干預，本課程從心理角度帶領(lǐng)大家學習情緒壓力管理和危機干預的實用技巧。

【課程收益】

1.   了解心理反應正常與否的判斷方法

2.   掌握情緒壓管理技巧

3.   掌握危機干預策略

【課程時長】6小時

【授課方式】案例分析+視頻演示+技巧練習+現(xiàn)場答疑

【課程大綱】

n  第一部分：心理健康解析

?  案例：孤獨和不可控讓我崩潰

?  案例：工作壓力讓我總想跟同事爭論

?  心理健康測試

?  壓力帶來的五個不良影響

?  心理健康的內(nèi)涵及十條標準

n  第二部分：壓力解讀及管理

?  海外人員的常見壓力

2  孤獨，缺乏情感方面的溝通和放松

2  人身安全壓力

2  外部環(huán)境壓力

2  工作任務壓力

2  同事間相處壓力

2  家庭壓力

2  組織支持不足帶來的壓力

?  壓力的深層來源---心理資本的缺失

2  自我效能指數(shù)

2  希望指數(shù)

2  樂觀指數(shù)

2  堅韌指數(shù)

?  培養(yǎng)壓力耐受性人格

?  改變對壓力的認知---視頻賞析《如何跟壓力做朋友》

?  壓力與心理黑洞的交互關(guān)系

2  心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力

2  心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇

?  壓力管理四步策略

2  評價

2  策略

2  行動

2  強化

?  NLP減壓技巧

?  肌肉放松訓練

n  第三部分：情緒解碼與管理

?  心理測試：情緒的真正來源

?  信念系統(tǒng)決定心智模式

?  視頻賞析：原生家庭對我們的深層影響

?  情緒和困擾的兩個來源

?  情緒的鐘擺理論

?  情緒管理的兩個方向

感受正面情緒

接納負面情緒背后的動機

?  情緒管理技巧

2  生理平衡法

2  中線療法

2  深呼吸法

2  EQ化解他人情緒技巧

1) 接納：任何的情緒感受

2) 分享：相關(guān)事件及感受

3) 設范：引起理性思考

4) 策劃：吸取經(jīng)驗，更好發(fā)展

n  第四部分：心理危機干預策略

?  心理危機干預是什么

?  心理危機常見原因

?  干預可以解決什么樣的心理危機

?  誰需要干預

?  心理危機干預的基本途徑

?  心理危機評估表

?  心理危機干預方案制訂

?  心理危機干預技巧