TO B團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核技巧及管理

一、  系列課名稱(chēng)（字?jǐn)?shù)≤20）

TO B團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核技巧及管理

二、系列課方向

本門(mén)課程是    TO B運(yùn)營(yíng)            下的  TO B團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核技巧及管理                     。

三、系列課交付說(shuō)明（我為什么能講好這門(mén)課）

有句話叫：一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這句話說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的重要性，不管是實(shí)體企業(yè)還是做電商都是如此。都需要打造團(tuán)隊(duì)，但打造團(tuán)隊(duì)有有很多的技巧，團(tuán)隊(duì)的配合及打造都是有規(guī)律可循。聶老師是從一個(gè)人開(kāi)始做電商，直到后來(lái)從兩位數(shù)，然后到三位數(shù)的團(tuán)隊(duì)在做電商，業(yè)績(jī)也從幾十萬(wàn)到現(xiàn)在的72億，這業(yè)績(jī)背后確實(shí)就是團(tuán)隊(duì)的管理及業(yè)績(jī)考核的功勞。想要置身于電商當(dāng)中，就需要開(kāi)始做電商團(tuán)隊(duì)化，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核化，團(tuán)隊(duì)管理人性化。且要利用好新智慧做管理。假如你正處于觀望或者想要發(fā)展自己的電商之路時(shí)，苦于找不到方法時(shí)，這個(gè)“尚方寶劍”你必須要拿到。

現(xiàn)在，可能您也正遇到這幾大問(wèn)題：

1.看不到前景，不懂是否需要增加減少團(tuán)隊(duì)人員

2.缺乏前瞻性，搞不清團(tuán)隊(duì)的威力有多大；

3.缺乏方向性，不知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展會(huì)發(fā)展成什么樣？

4.缺乏時(shí)間性，不知道多久能做好電商團(tuán)隊(duì)；

5.缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)方法；

6.缺乏執(zhí)行力，沒(méi)有章法，沒(méi)有執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行管理

       當(dāng)你正在面臨或即將面臨這些問(wèn)題，一個(gè)具有十五年電商經(jīng)驗(yàn)，且擁有阿里巴巴和字節(jié)跳動(dòng)兩大互聯(lián)網(wǎng)公司背景的聶老師，以自己十五年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴你選擇技巧和執(zhí)行思路。讓您從0快速到1突破，是您可落地能拿來(lái)即用的參照。

如何站在15年老兵的基礎(chǔ)上開(kāi)始做電商團(tuán)隊(duì)管理？

如何打造屬于自己的電商團(tuán)隊(duì)？

如何快速開(kāi)啟電商業(yè)績(jī)考核化？

如何快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)融合及業(yè)績(jī)激勵(lì)？

    以上答案，聶老師都將在課程中給您快速落地的工具和方法。

四、系列課介紹

推薦思路：

本課的市場(chǎng)價(jià)值威力巨大，讓本公司由一個(gè)人發(fā)展成三位數(shù)公司、主要靠這里面的一些體系建立。

示例：

市場(chǎng)價(jià)值：目前從事To B業(yè)務(wù)的公司，缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，甚至一個(gè)公司只有2-3人做電商，既是運(yùn)營(yíng)又是客服又是美工。這種情形在TO B市場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮，但如何才能做好TO B電商，如何才能讓團(tuán)隊(duì)正規(guī)化？如何才能業(yè)績(jī)流程化，管理自動(dòng)化？系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，體系的建立，人性化的執(zhí)行就是重中之重。 本課程將給你系統(tǒng)化的意識(shí)及執(zhí)行體系，讓您操作體系化，發(fā)展自動(dòng)化。

設(shè)計(jì)起源：內(nèi)容素材源自于本人15年電商經(jīng)驗(yàn)的積累，及《阿里巴巴實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)體系》分享課的模塊之一，總結(jié)了本人在B端運(yùn)營(yíng)中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與工作技巧，尤其是團(tuán)隊(duì)管理及打造，團(tuán)隊(duì)體系建立、業(yè)績(jī)考核體系規(guī)范等內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員的幫助非常大，學(xué)員需全面學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行。

主要內(nèi)容：整個(gè)系列課分為4個(gè)模塊：為什么你必須團(tuán)隊(duì)化、電商團(tuán)隊(duì)需要配備的崗位及工作職責(zé)、各職位之間的案例及考核標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)的管理技巧。

五、學(xué)員畫(huà)像與主要收獲

推薦思路：

站在一個(gè)TO B行業(yè)老兵的角度，團(tuán)隊(duì)打造是一個(gè)必不可少的過(guò)程，站在業(yè)績(jī)的角度，只有團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)一次又一次的跨越：由百萬(wàn)到千萬(wàn)，由千萬(wàn)到5000萬(wàn)以上，這些都是團(tuán)隊(duì)打造的作用，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大必須要科學(xué)合理還需要有規(guī)范化的流程，所以就需要標(biāo)準(zhǔn)工具；此課程讓你拿到你想要的工具及方法。

示例：

學(xué)員畫(huà)像：

剛從事B端業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)主管、副總、公司老總、美工、推廣、物流、客服、倉(cāng)管、市場(chǎng)銷(xiāo)售人士，或傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，零基礎(chǔ)，或工作1-3年左右。

主要收獲：

1、快速了解為什么我們必須團(tuán)隊(duì)化；

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)所需的人員；

3、制定考核標(biāo)準(zhǔn)，做好執(zhí)行過(guò)程檢測(cè)。

4、掌握考核關(guān)鍵要素雞利用好模版模型的威力。

5、建立團(tuán)隊(duì)管理的流程。

6、掌握磨合團(tuán)隊(duì)的方法，建立完善管理體系。

 六、小課標(biāo)題（小課數(shù)量不少于5門(mén)，課時(shí)不少于5小時(shí)）

七、整體設(shè)計(jì)思路

推薦思路：

l 本系列課程完善完整，息息相關(guān)

l 學(xué)員需要掌握自己所在職位的工作職責(zé)，明確合作重要性

l 學(xué)習(xí)時(shí)，嚴(yán)格的先后順序?qū)W習(xí)？

示例：

從電商團(tuán)隊(duì)每個(gè)工作職位出發(fā)，細(xì)分到每個(gè)職位的工作職責(zé)，到細(xì)化到崗位的考核，這中間學(xué)員要先掌握自己所在職位的市場(chǎng)現(xiàn)狀及自己工作現(xiàn)狀，了解職位背后的發(fā)展空間；掌握職位外還有更大發(fā)展空間和發(fā)揮平臺(tái)，再理解合作的重要性。理清工作的目標(biāo)與策略；然后緊抓核心工作內(nèi)容，讓其有前景有目標(biāo)有自信。

各個(gè)課程的關(guān)系是循序漸進(jìn)，學(xué)習(xí)時(shí)，嚴(yán)格按照順序進(jìn)行。

八、單門(mén)小課設(shè)計(jì)（單門(mén)課程需能夠獨(dú)立售賣(mài)）

小課 1：為什么你必須團(tuán)隊(duì)化

l  學(xué)員收獲用學(xué)員起點(diǎn)（A點(diǎn)）、學(xué)員終點(diǎn)（B點(diǎn)）來(lái)描述，二者間的差距即為學(xué)員在本課程中的收獲（請(qǐng)落實(shí)到工作場(chǎng)合，描述面對(duì)典型工作任務(wù)/問(wèn)題時(shí)的行為表現(xiàn)）。

?  可接受的描述：

n  起點(diǎn)：公司希望通過(guò)微信裂變活動(dòng)為公眾號(hào)漲粉，學(xué)員既未體驗(yàn)、更未實(shí)操過(guò)類(lèi)似活動(dòng)，需要在零開(kāi)發(fā)資源的情況下完成這一任務(wù)。

n  終點(diǎn)：學(xué)員能綜合判斷是否適合通過(guò)微信裂變活動(dòng)漲粉；能在零開(kāi)發(fā)資源支持下，獨(dú)立負(fù)責(zé)該活動(dòng)的前+中+后。

l  章節(jié)標(biāo)題盡量描述具體的行為（盡量采用動(dòng)賓短語(yǔ)，或“如何xxx”的句式）。

?  需調(diào)整的描述

n  需求調(diào)研（無(wú)法判斷老師所講內(nèi)容的獨(dú)特之處/價(jià)值）

n  拓展延伸（無(wú)法得知具體內(nèi)容）

n  xxxx案例：一個(gè)我操盤(pán)過(guò)的真實(shí)項(xiàng)目（無(wú)法判斷其對(duì)學(xué)員的價(jià)值，可從此案例是用來(lái)說(shuō)明什么出發(fā)，突出對(duì)學(xué)員的價(jià)值）

l  預(yù)估時(shí)長(zhǎng)以分鐘為單位，最小顆粒度為5min。課程剪輯后時(shí)長(zhǎng)45min-60min的計(jì)為1課時(shí)，90min-120min的計(jì)為2課時(shí)，150min-180min的計(jì)為3課時(shí)；盡量避免“不上不下”的時(shí)長(zhǎng)；系列課中，單門(mén)小課一般不超過(guò)2課時(shí)，最多不超過(guò)3課時(shí)，超過(guò)的建議拆分為多門(mén)課程。

小課2：電商團(tuán)隊(duì)需要配備的崗位及工作職責(zé)

小課3：各職位之間的案例及考核標(biāo)準(zhǔn)

小課4：團(tuán)隊(duì)的管理技巧

小課5：