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心態(tài)決定成敗自我情緒管理培訓(xùn)

主講老師: 侯玨 侯玨

主講師資:侯玨

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-06 12:04

【課程背景】

許多人因?yàn)槭懿涣松顗毫蛘邿o法處理感情問題而走上絕路。無論職場(chǎng)還是生活中都有自殺的人們你。這反映人們?nèi)狈η榫w表達(dá)與管理的能力。他們不能很好的處理壓力,不懂得如何控制情緒。我們?nèi)魏稳硕茧x不開情緒和情感,情緒是我們“生命的指揮棒”,也是我們的“健康的寒暑表” 。你和愛人之間需要良好的情緒來共處,你和孩子之間需要好的情緒協(xié)調(diào)親子關(guān)系,職場(chǎng)上更需要控制情緒來和上司同事達(dá)成和諧。

所以情緒管理對(duì)于我們來說非常重要。那什么是情緒管理?我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w?以及我們?cè)诠ぷ魃钪心苓\(yùn)用什么樣的方式方法來控制情緒,讓自己和他人都更好的和諧相處呢?通過學(xué)習(xí)可以讓學(xué)員改善情緒問題,了解自我情緒管理的重要性,掌握情緒管理的方法,可以利用所有內(nèi)容(工具)幫助學(xué)員更好的工作和

 

【課程收益】

?  學(xué)會(huì)減壓的8個(gè)方法

?  掌握3個(gè)影響情緒的因素

?  改善促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成

?  區(qū)分AB型人格,更好的認(rèn)識(shí)自己

?  培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好管理效果

?  提升管理者的管理能力

 

【課程特色】邏輯清晰、有實(shí)戰(zhàn)演練、案例清楚、互動(dòng)精彩、多形式教學(xué)


【課程對(duì)象】企事業(yè)單位員工、HR、中層領(lǐng)導(dǎo)、銷售工作者、新員工

 

【課程時(shí)間】1天/6小時(shí)

 

【課程大綱】

一、      什么是情緒

1、認(rèn)識(shí)情緒:情緒是個(gè)體受到某種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài)

(1)情緒的表現(xiàn)方式:

?    主觀感受

?    生理喚醒

?    行為表達(dá)

(2)情緒的種類:正面情緒:愛、感激、希望、信心、同情、樂觀、忠誠(chéng)

負(fù)面情緒:恐懼、仇恨、憤怒、貪婪、嫉妒、報(bào)復(fù)、癡迷

兩類情緒:感受情緒、表象情緒

 

2、 了解情緒:情緒是生命里不可分割的一部分

(1)情緒誠(chéng)實(shí)可靠

(2)情緒從來都不是問題

(3)情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚兴鶎W(xué)習(xí)

(4) 情緒應(yīng)該為我們服務(wù),而不應(yīng)成為我們的主人

(5)情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分

案例:對(duì)比圖表區(qū)分正面情緒、負(fù)面情緒、兩類情緒。

小組討論:5分鐘。幾種情緒的利與弊

 

二、情緒與人格

1、什么是A型人格:

(1)A型人格特點(diǎn):                 

1、運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯的節(jié)奏很快:

2、對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩;

3、總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情;

4、無法處理休閑時(shí)光;

5、著迷于數(shù)字,他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的

 

2、什么是B型人格:

(1)B型人格的特點(diǎn):

1、從來不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不適感;

2、沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績(jī),除非環(huán)境要求如此;

3、充分享受娛樂和休閑,而不是不惜一代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平

4、分放松而不感內(nèi)疚。                                   

3、情緒管理的方法和技巧

(1)情緒管理的方法:1、深呼吸:在痛苦、憤怒、恐懼、緊張、不安……時(shí)

2、 拉鉤:可以使自己平靜下來

3、 喝水:缺水注意力不容易集中,感到疲勞,喝白開水

(2)情緒管理的技巧:1、處理本人的情緒:無效的:壓抑、逃避、爆發(fā)

有效的:消除、淡化、配合、運(yùn)用

2、 處理他人的情緒:無效的:交換、懲罰、冷漠、說教、

有效的:接受、分享、設(shè)范、策劃、

 

舉例說明,鞏固知識(shí)點(diǎn),運(yùn)用A OR B形式,區(qū)分AB型人格

 

三、   如何區(qū)分壓力與情緒

1、 什么是壓力

壓力是指使人感到緊張的事件或環(huán)境。

2、 壓力的三個(gè)層次

(1)    高度壓力:生死之間變數(shù)太大

(2)    中度壓力:令人非常痛苦

(3)    輕度壓力:令人非常擔(dān)心

3、 壓力的來源

(1)財(cái)富消失

(2)朋友背叛、

(3)重大疾病事業(yè)發(fā)展受阻

(4)失去地位

(5)夫妻離異

(6)家庭生活

(7)名譽(yù)受損

(8)失去信心

(9)沒有價(jià)值

(10)能力喪失

(11)沒有尊嚴(yán)

(12)不快樂

(13)沒有目標(biāo)和希望

(14)失去最愛

4、導(dǎo)致壓力的三大因素

(1)環(huán)境因素

(2)心理因素

(3)角色因素

5、減輕壓力的好方法

(1)健康第一,適當(dāng)鍛煉

(2)傾訴感受

(3)自我放松

(4)要事第一

(5)技巧回避

(6)選擇辯論

(7)平心靜氣

(8)尋求幫助

6、 什么是情緒:

情緒是對(duì)一系列主管認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱

7、 情緒的影響

三方面:(1) 影響個(gè)人智力的發(fā)展

(2) 影響人的身體健康

(3) 影響人的理智和正常水平的發(fā)揮

案例分析與解析:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)單親媽媽生活工作的壓力與情緒

 

四、EQ情商測(cè)試

說明:以下測(cè)試包括10道題,旨在令你對(duì)自己目前的情商狀況有一個(gè)總體的了解。完成這個(gè)測(cè)試大約需要5分鐘時(shí)間。

你在題中列出的情境下會(huì)采取何種做法,請(qǐng)選擇。沒有對(duì)錯(cuò)之分。

準(zhǔn)備材料:A4紙大小的紙質(zhì)版測(cè)試題

A4紙大小的得分統(tǒng)計(jì)表

黑紅兩色簽字筆

小結(jié):給與學(xué)員各項(xiàng)分值,統(tǒng)計(jì)最終測(cè)試分。然后歸納總結(jié)情商測(cè)試結(jié)果

分小組討論:5-10分鐘。

 

五、課后分享

1、情緒日記:

盤點(diǎn)自己日常生活中的情緒狀態(tài)。

聚焦問題和卡點(diǎn)

總結(jié)分析利用工具解決情緒問題

 

2、分享方式:

微信群打卡

每周一次分享(組內(nèi)同學(xué)線上分線,內(nèi)容不限,時(shí)間每個(gè)人5-10分鐘

3、課后答疑

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
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