企業(yè)業(yè)務再造的方法與應用

【課程背景】

現(xiàn)實中任何一種企業(yè)管理理論都不能阻擋每天成千上萬企業(yè)的高峰與低谷的變化，任何一種企業(yè)管理理論也不可能適應所有類型的企業(yè)，但企業(yè)作為一種經(jīng)營系統(tǒng)，它有其發(fā)展、演化、衰亡的規(guī)律。如果能遵循像一個健康自然生態(tài)系統(tǒng)能可持續(xù)發(fā)展一樣的原理來管理企業(yè)，企業(yè)就像一個高效自然生態(tài)系統(tǒng)一樣可持續(xù)性的高效運轉。而數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能代表著先進的生產(chǎn)能力，也代表著開放、平等、共享、敏捷等先進的管理和價值觀，在未來的數(shù)字化社會體系下，企業(yè)該如何創(chuàng)建新的業(yè)務與管理模式

課程將以數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的業(yè)務再造為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知數(shù)字經(jīng)濟是什么？包含哪些內(nèi)容？數(shù)字化的本質(zhì)與核心要點是什么？基于數(shù)字化的變革管理體系如何搭建？基于數(shù)字化的企業(yè)再造都有哪些？企業(yè)的業(yè)務流程再造與業(yè)務再造都有哪些？使學員學之解惑，學之能用，帶給企業(yè)全新生態(tài)數(shù)字化管理模式。

【課程收益】

?  思維創(chuàng)新模式、商業(yè)正在被技術與市場重構，國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵，“5G＋云計算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展重要引擎

?  數(shù)字化與數(shù)字化本質(zhì)，數(shù)字環(huán)境下企業(yè)目標與變革管理

?  基于數(shù)字化的企業(yè)再造、業(yè)務流程再造，業(yè)務流程再造6大方法

?  流程再造技術，企業(yè)業(yè)務再造-基于物聯(lián)網(wǎng)+的智能化服務新體系

?  數(shù)字化向智能化延伸，智能化建設“1+N”模式價值框架，智能化對企業(yè)的能力框架

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等高級管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、思維創(chuàng)新與數(shù)字經(jīng)濟

1、思維創(chuàng)新技術路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了什么？

3、消費升級，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

4、數(shù)字化改變了生產(chǎn)、生活和經(jīng)營方式

5、商業(yè)正在被技術與市場重構

6、國際國內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  國內(nèi)大循環(huán)：國內(nèi)國際雙循環(huán)的主要動能與戰(zhàn)略基點

?  優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴大有效投資

?  供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動態(tài)平衡

7、數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵

8、“5G＋云計算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展重要引擎

9、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展面臨人才短缺挑戰(zhàn)

10、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展建立在數(shù)字安全基礎上

案例：

二、基于數(shù)字環(huán)境下的變革管理與業(yè)務再造

1、什么是數(shù)字化？

2、數(shù)字化的本質(zhì)

3、企業(yè)目標與變革管理

4、企業(yè)在變革管理方面的挑戰(zhàn)

?  業(yè)務再造與創(chuàng)新

?  組織變革

?  數(shù)字化轉型

?  流程再造

?  思維創(chuàng)新

5、基于數(shù)字化的企業(yè)再造

?  企業(yè)戰(zhàn)略再造 - 數(shù)字化轉型升級

?  企業(yè)管理與文化再造 – 敏捷管理

?  企業(yè)組織再造 - 數(shù)字化領導力與數(shù)字化人才

?  企業(yè)營銷再造 – 數(shù)字營銷

?  企業(yè)生產(chǎn)流程再造 – 數(shù)字化供應鏈與智能制造

?  企業(yè)業(yè)務流程再造 - 數(shù)字化流程建設

?  企業(yè)業(yè)務再造 – 數(shù)字化與智能化服務體系

6、企業(yè)業(yè)務流程再造 - 數(shù)字化流程

?  流程與流程特點

?  流程分割

?  流程黑箱與不增值流程

?  宏觀流程劃分

?  流程再造的四個層面

?  流程再造三大特征

7、流程再造6大方法

?  戰(zhàn)略決策

?  再造計劃

?  流程診斷

?  重新設計

?  重新構建

?  評估成效

8、流程再造技術

?  流程的先后順序矩陣

?  質(zhì)量屋技術

?  流程描述技術

?  IDEF技術

?  流程模擬技術

?  基于活動的成本分析技術

9、企業(yè)業(yè)務再造 – 數(shù)字化與智能化服務體系

?  基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的萬物智聯(lián)

?  物聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)向智能服務轉型的新引擎

?  物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用

10、物聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)向智能服務轉型的新引擎

?   基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”

?   “物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變

?   組織能力的準備

案例：

三、智能化服務體系變革

1、無數(shù)據(jù)，不AI

2、以數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動的新價值網(wǎng)絡

3、新價值網(wǎng)絡實施路徑

4、數(shù)字化邊界向智能化延伸

5、智能化建設的8重困局與挑戰(zhàn)

6、智能化建設“1+N”模式價值框架

7、智能化對企業(yè)的能力框架

?  一級能力

?  二級能力

?  智能化成熟度5個階段

8、云是智能經(jīng)濟的基礎設施

9、企業(yè)在經(jīng)營各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策