數(shù)字化經(jīng)濟(jì)及商業(yè)戰(zhàn)略

【課程背景】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)近幾年發(fā)展迅猛，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出巨大能量，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。中國(guó)也積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮，政府出臺(tái)了一系列政策來(lái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大力推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)字技術(shù)提高效率、優(yōu)化管理。但數(shù)字化變革，使商業(yè)運(yùn)行規(guī)則發(fā)生變化，未來(lái)五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，將全面進(jìn)入數(shù)字化進(jìn)程，企業(yè)一邊擔(dān)心自己被時(shí)代淘汰的忐忑，一邊抱著摸著石頭過(guò)河的心態(tài)，來(lái)落實(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，但目前能夠華麗轉(zhuǎn)身的卻是乏善可陳。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新與升級(jí)來(lái)抓住新機(jī)遇，“數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)”不是技術(shù)編碼，而是商業(yè)思維，是企業(yè)上升到商業(yè)戰(zhàn)略層面，也是企業(yè)家如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，突破思維，找到企業(yè)新價(jià)值點(diǎn)？

    課程將以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與商業(yè)戰(zhàn)略為切入點(diǎn)，還原經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵、發(fā)展?fàn)顟B(tài)是什么？新基建對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的意義有哪些？國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局，給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有哪些助力？數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合關(guān)系是什么？數(shù)字化給企業(yè)帶來(lái)哪些深層變革？數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，如何做領(lǐng)導(dǎo)力變革？數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型與能力要求是什么？企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型變革，人才管理、管理模式、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷分別有哪些變化？商業(yè)未來(lái)的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新在哪里？企業(yè)數(shù)字化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用。

【課程收益】

?  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

?  數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，新基建的組成，特征和內(nèi)涵，新基建與數(shù)字化關(guān)系

?  “5G＋云計(jì)算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎，創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎

?  思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑，思維轉(zhuǎn)變的三個(gè)方向，數(shù)字化思維，數(shù)字化場(chǎng)景思維與創(chuàng)新思維

?  什么是數(shù)字化，數(shù)字化本質(zhì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略價(jià)值，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來(lái)的變革

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)痛點(diǎn)與難點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)8大方法，數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵要素

?  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理，提升企業(yè)服務(wù)能力

?  數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值，從點(diǎn)、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力

?  商業(yè)戰(zhàn)略思維的競(jìng)爭(zhēng)分析，構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)的暗線，商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系

?  商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式4個(gè)視角與9大模塊，數(shù)字化商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力變革

?  數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的新要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力

?  數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力十二領(lǐng)域要求，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行方法論

?  數(shù)字化時(shí)代的人才戰(zhàn)略，數(shù)字化人才發(fā)展價(jià)值鏈，企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)

?  數(shù)字化人才定義與人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)，人才管理成熟度評(píng)估模型，數(shù)字化組織變革

?  數(shù)字化人才培養(yǎng)，需重新定義學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)體驗(yàn)

?  企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力，組織智能化進(jìn)程

?  企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代及迭代邏輯，企業(yè)的認(rèn)知體系

?  數(shù)字化企業(yè)的特點(diǎn)，數(shù)字化企業(yè)的敏捷管理模式，敏捷商業(yè)目標(biāo)

?  敏捷管理領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀，敏捷管理架構(gòu)及擴(kuò)展，敏捷管理的5大進(jìn)程

?  敏捷工作方式，敏捷管理組織設(shè)計(jì)，敏捷方法擬合和可靠創(chuàng)新

?  數(shù)字變革實(shí)現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)，數(shù)字化供應(yīng)鏈商業(yè)變革

?  數(shù)字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景，數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板

?  數(shù)字化供應(yīng)鏈行動(dòng)框架，企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃

?  數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)，供應(yīng)鏈管理工具變遷：從ERP到供應(yīng)鏈中臺(tái)

?  數(shù)字營(yíng)銷解決的核心問(wèn)題及理論基礎(chǔ)，數(shù)字營(yíng)銷機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

?  數(shù)字營(yíng)銷框架體系，數(shù)字營(yíng)銷策略，數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)

?  數(shù)字營(yíng)銷的觸點(diǎn)，數(shù)據(jù)能力分析，數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán)

?  回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)，用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力，用戶特點(diǎn)

?  用戶畫像，用戶營(yíng)銷與行為分析，用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)，多元用戶的情感共鳴

?  運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)，盤活、用好數(shù)據(jù)資源，打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役

?  商業(yè)未來(lái)的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新，數(shù)字化邊界向智能化延伸

?  智能化重塑發(fā)展格局，智能化“1+N”模式價(jià)值框架，商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  基于數(shù)字化的智能商業(yè)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策，智能商業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合邏輯

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【課程時(shí)間】24小時(shí)

【課程大綱】

一、數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟(jì)

1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革

2、消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

3、國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  國(guó)內(nèi)大循環(huán)：國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的主要?jiǎng)幽芘c戰(zhàn)略基點(diǎn)

?  優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大有效投資

?  供需內(nèi)循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡

4、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

6、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

7、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)

?  供給端

?  需求端

?  不同地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

8、新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

9、新基建組成

?  5G基建

?  特高壓

?  城際高速鐵路和城市軌道交通

?  新能源汽車充電樁

?  人工智能

?  大數(shù)據(jù)中心

?  工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

10、新基建特征

11、“5G＋云計(jì)算＋AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎

12、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨人才短缺挑戰(zhàn)

13、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立在數(shù)字安全基礎(chǔ)上

14、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎

案例講解

數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟(jì)描述簡(jiǎn)介：

我們所處的世界已正式進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的逐步成熟及商業(yè)化應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，并孵化出豐富的商業(yè)模式，全球22%的GDP源自數(shù)字經(jīng)濟(jì)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)22.58萬(wàn)億，占GDP比重達(dá)30.3%，居全球第二，而國(guó)內(nèi)國(guó)際的雙循環(huán)格局，新基建等，都是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要機(jī)遇，企業(yè)家需要具備數(shù)字化大勢(shì)環(huán)境及格局下，思考企業(yè)如何在數(shù)字化變革及數(shù)字化經(jīng)濟(jì)面前，抓住新機(jī)遇

搶占發(fā)展先機(jī)

二、數(shù)字化思維

1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑

2、該如何釋放思維，解放思想？

3、思維轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)方向

4、數(shù)字化思維

?  協(xié)同

?  分權(quán)

?  成果

5、數(shù)字化場(chǎng)景思維

6、什么是應(yīng)用場(chǎng)景

7、應(yīng)用場(chǎng)景的角色關(guān)系

8、應(yīng)用場(chǎng)景的場(chǎng)景邏輯

9、數(shù)字化創(chuàng)新思維

?  連接

?  賦能

?  破界

案例講解：

數(shù)字化思維簡(jiǎn)介：

在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新環(huán)境下，需要打破思維邊界，用多維視角來(lái)看新的數(shù)字商業(yè)環(huán)境，那么數(shù)據(jù)該如何理解業(yè)務(wù)與管理，是要考數(shù)字思維來(lái)驅(qū)動(dòng)，讓使用數(shù)據(jù)的人對(duì)數(shù)據(jù)的要求，形成感知能力。數(shù)字思維，通過(guò)數(shù)字化能力來(lái)重新理解經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把產(chǎn)品自身、服務(wù)與用戶形成數(shù)字間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，給予多角色的全場(chǎng)景體驗(yàn)與內(nèi)心價(jià)值認(rèn)同。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路與實(shí)戰(zhàn)方法

1、什么是數(shù)字化？

2、數(shù)字化本質(zhì)

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略價(jià)值

4、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析

5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變革

?   發(fā)展理念

?   領(lǐng)導(dǎo)力

?   組織結(jié)構(gòu)

?   運(yùn)營(yíng)能效

?   技術(shù)能力

6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)難點(diǎn)與痛點(diǎn)

7、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法

?   愿景

?   數(shù)字化程度

?   單點(diǎn)啟動(dòng)

?   優(yōu)化創(chuàng)新

?   快速迭代

?   擴(kuò)展延伸

?   運(yùn)行管理

?   體驗(yàn)與安全

8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理

9、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力

10、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵要素

案例討論：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路與實(shí)戰(zhàn)方法：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革過(guò)程中，到底給企業(yè)帶來(lái)哪些核心價(jià)值，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么總是失??？

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)講，不是單純的系統(tǒng)及技術(shù)轉(zhuǎn)型，而是企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈及商業(yè)結(jié)構(gòu)的重新審視與二次重構(gòu)的過(guò)程，其次，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不是技術(shù)思維，而是商業(yè)戰(zhàn)略，也是一把手工程，技術(shù)部門無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型變革。第三，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是全員具備數(shù)字共識(shí)，更要有數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變。第四，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是有路徑，數(shù)字轉(zhuǎn)型路徑的背后是迭代能力與效率；

四、數(shù)字化的商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值

1、五大商業(yè)戰(zhàn)略

2、從點(diǎn)、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力

?   單點(diǎn)切入

?   業(yè)務(wù)主線

?   整體架構(gòu)

3、基于商業(yè)戰(zhàn)略思維的競(jìng)爭(zhēng)分析

?  抗競(jìng)爭(zhēng)而不是競(jìng)爭(zhēng)

?  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本質(zhì)是如何放下

?  創(chuàng)造生存空間

?  競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是尋找價(jià)值鉚點(diǎn)

4、商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系

5、商業(yè)戰(zhàn)略核心：回答增長(zhǎng)從哪里來(lái)

?   在哪里增長(zhǎng)

?   如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)

6、構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)的暗線

7、商業(yè)戰(zhàn)略，沒(méi)有永遠(yuǎn)的護(hù)城河

案例討論：

數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值簡(jiǎn)介：

在數(shù)字化即將變革的商業(yè)環(huán)境中，基于數(shù)字化，行業(yè)形成分水嶺，帶領(lǐng)型企業(yè)、跟隨型企業(yè)及邊緣化企業(yè)，數(shù)字化將重新定義生產(chǎn)、制造、零售等產(chǎn)業(yè)，也將重新定義商業(yè)格局與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，沒(méi)有永遠(yuǎn)的護(hù)城河

五、數(shù)字化的商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布

1、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與定位

2、什么是商業(yè)模式畫布

3、商業(yè)模式畫布的作用

4、商業(yè)模式畫布四個(gè)視角

5、商業(yè)模式畫布的九大模塊

?   目標(biāo)客戶的定位——誰(shuí)是你的用戶

?   價(jià)值主張的制定——打造感性故事

?   分銷渠道的設(shè)計(jì)——誰(shuí)幫你講故事

?   客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需

?   盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

?   關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)

?   交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式

?   合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)

?   成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事

6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)用戶角色管理

7、用戶故事地圖

案例討論：

工具練習(xí)：商業(yè)模式畫布、用戶故事地圖

數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布：

數(shù)字化環(huán)境下，對(duì)商業(yè)生態(tài)的重新定義與重構(gòu)，企業(yè)需要針對(duì)商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化，而商業(yè)創(chuàng)新是有內(nèi)在邏輯，企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)清晰的思路，在課程內(nèi)容里，給企業(yè)商業(yè)模式畫布實(shí)戰(zhàn)工具，來(lái)幫助企業(yè)理清商業(yè)思路，在商業(yè)模式路線中，找到最合適自己的，而基于商業(yè)模式的用戶關(guān)系，構(gòu)建用戶旅程與故事地圖，來(lái)立體的呈現(xiàn)，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的商業(yè)模式，思路，路徑，產(chǎn)品，用戶及用戶旅程

六、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

1、數(shù)字化時(shí)代的人才戰(zhàn)略

2、數(shù)字化人才發(fā)展價(jià)值鏈

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才技能三個(gè)層次

?  數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

?  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力

?  數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?/span>

4、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的新要求

?  關(guān)系構(gòu)建能力

?  變革管理能力

?  全景思維能力

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力

?  科技驅(qū)動(dòng)

?  迷途領(lǐng)航

?  共創(chuàng)整合

?  調(diào)動(dòng)人心

?  全局思維

6、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型

7、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力十二領(lǐng)域要求

?  平衡人與技術(shù)

?  具備同理心

?  包容多樣性

?  虛擬領(lǐng)導(dǎo)

?  聯(lián)絡(luò)八方

?  鼓舞他人

?  思維清晰

?  全面思考

?  知識(shí)創(chuàng)新

?  擁抱顛覆

?  堅(jiān)持不懈

?  目標(biāo)導(dǎo)向

8、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行方法論

?  現(xiàn)有管理者的能力評(píng)價(jià)

?  新管理者的能力要求

?  管理者充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)路徑

?  打破思維邊界

?  敏捷管理、快速迭代能力訓(xùn)練

?  思維模式轉(zhuǎn)型與文化變革

案例討論：

數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介：

數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力不是對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的顛覆，而是在此基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字化戰(zhàn)略與管理需求，進(jìn)行迭代、優(yōu)化與升級(jí)。組織模式的變革重新定義了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從主動(dòng)的管理變革，轉(zhuǎn)向主動(dòng)的擁抱顛覆。這種轉(zhuǎn)變意味著領(lǐng)導(dǎo)者要更加主動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解和引入數(shù)字化技術(shù)，主動(dòng)的引領(lǐng)變革。

七、數(shù)字化人才管理

1、企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)

?  業(yè)務(wù)創(chuàng)新

?  組織變革

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型

?  人力資源體系調(diào)整

2、數(shù)字化人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)

?  人才發(fā)展速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代速度

?  員工學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化率低

?  員工對(duì)培訓(xùn)期望攀升

?  知識(shí)可獲得性劇增，學(xué)習(xí)速度和系統(tǒng)化難兼顧

3、人才管理成熟度評(píng)估模型

?  文化

?  制度

?  技術(shù)

?  HR

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革

5、數(shù)字人才定義

?  數(shù)字戰(zhàn)略管理

?  深度分析

?  產(chǎn)品研發(fā)

?  服務(wù)能力

?  數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

?  數(shù)字營(yíng)銷

6、人才供應(yīng)鏈

7、人才畫像

?  人才信息標(biāo)簽化

?  人才畫像維度

?  基于畫像的人才個(gè)性化培養(yǎng)

案例講解與討論：

數(shù)字化人才管理簡(jiǎn)介：

企業(yè)人才管理與組織變革面臨著巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)如何通過(guò)數(shù)字技術(shù)提高組織效率、優(yōu)化管理，打造屬于自己的人才云管理體系與數(shù)字化模型？隨著數(shù)字技術(shù)、人工智能的應(yīng)用普及，大數(shù)據(jù)的深入運(yùn)用、人才的多元化，人才管理向更具戰(zhàn)略高度的方向發(fā)展，從公司發(fā)展、流程再造、企業(yè)文化、人才的豐富性等角度，為企業(yè)戰(zhàn)略性的贏得人才。

八、數(shù)字化人才培養(yǎng)

1、數(shù)字化人才培養(yǎng)，需重新定義學(xué)習(xí)模式

?  基于職業(yè)生涯的人才發(fā)展模式

?  基于問(wèn)題的人才發(fā)展模式

2、重新定義人才學(xué)習(xí)體驗(yàn)

?  個(gè)性化

?  敏捷化

?  沉浸化

?  共享化

3、重新定義數(shù)字化學(xué)習(xí)方式

4、智能學(xué)習(xí)加快人才發(fā)展速度

?  激發(fā)動(dòng)機(jī)

?  精確匹配

?  自適應(yīng)

5、認(rèn)知計(jì)算如何變革人力資源與人才體驗(yàn)

?  認(rèn)知系統(tǒng)能做什么？

?  認(rèn)知計(jì)算解決的5大關(guān)鍵問(wèn)題

?  認(rèn)知計(jì)算的個(gè)性化解決方案

6、人才云整體架構(gòu)

?  招聘云

?  測(cè)評(píng)云

?  繼任云

?  調(diào)查云

7、業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力

?  業(yè)務(wù)閉環(huán)

?  流程在線與重構(gòu)

?  溝通與協(xié)同

8、組織智能化進(jìn)程

9、人力資源到人力資產(chǎn)

案例：

數(shù)字化人才培養(yǎng)簡(jiǎn)介：

隨著數(shù)字化變革的愈演愈烈，越來(lái)越多的企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性。然而，在人才結(jié)構(gòu)性短缺的大背景下，企業(yè)只靠從外部引進(jìn)數(shù)字化人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)開始逐步重視自身數(shù)字化人才發(fā)展能力的構(gòu)建。然而數(shù)字化人才發(fā)展卻面臨著諸多挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)主要來(lái)源于：一是傳統(tǒng)人才發(fā)展的速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代的速度；二是員工學(xué)習(xí)效果不佳，發(fā)展成果轉(zhuǎn)化率低；三是員工對(duì)于培訓(xùn)的期望值攀升，如何提高員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；四是知識(shí)的可獲得性增加，篩選、配置資源時(shí)如何兼顧速度和系統(tǒng)化。我們需要激活員工成長(zhǎng)的思維模式，聯(lián)接工作場(chǎng)景和職業(yè)生涯發(fā)展，充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，打造開放、共享的人才發(fā)展新環(huán)境。

九、企業(yè)創(chuàng)新體系與敏捷管理

1、 企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代

2、 企業(yè)創(chuàng)新的迭代邏輯

?   場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)

?   運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

?   數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

?   競(jìng)爭(zhēng)策略

3、 企業(yè)的認(rèn)知體系有哪些？

?   企業(yè)的表達(dá)體系

?   企業(yè)的傳播體系

?   企業(yè)的評(píng)價(jià)體系

4、 數(shù)字化企業(yè)特點(diǎn)

?  數(shù)字化企業(yè)特點(diǎn)

?  數(shù)字化企業(yè)基因

?  數(shù)字化企業(yè)有哪些“有趣的靈魂”

?  數(shù)字化思維在企業(yè)文化中的重要性

5、敏捷商業(yè)目標(biāo)

?   持續(xù)創(chuàng)新

?   產(chǎn)品適應(yīng)性

?   縮短交付進(jìn)度

?   人員和流程適應(yīng)性

?   可靠的結(jié)果

6、敏捷的定義

7、敏捷領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀

8、敏捷管理架構(gòu)

9、敏捷管理擴(kuò)展

?   規(guī)模擴(kuò)展挑戰(zhàn)

?   擴(kuò)展要素

?   向上和向外

案例：

敏捷管理簡(jiǎn)介：

數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能代表著先進(jìn)的生產(chǎn)能力，也代表著開放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價(jià)值觀，但同時(shí)，企業(yè)也總是出現(xiàn)一些看似簡(jiǎn)單工作進(jìn)度，就是陷在泥潭里來(lái)回糾結(jié)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，人越來(lái)越多，反而各項(xiàng)工作交付越來(lái)越慢，溝通成本越來(lái)越高。這些事讓人不得不懷疑，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的能力真的可以讓企業(yè)小步快跑嗎？這些企業(yè)的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強(qiáng)大嗎？除了996，到底還應(yīng)該怎么辦？

十、敏捷管理協(xié)同協(xié)作

1、敏捷管理的5大進(jìn)程

2、敏捷工作方式

3、價(jià)值勝過(guò)約束

?   持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值

?   精益思維

?   迭代、交付

?   再生規(guī)則

?   剛剛足夠的方法論

?   交付活動(dòng)與合規(guī)活動(dòng)

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作勝過(guò)任務(wù)

?   建立自律團(tuán)隊(duì)

?   堅(jiān)持負(fù)責(zé)

?   培養(yǎng)自律

?   參與式?jīng)Q策

?   共享空間

5、適應(yīng)勝過(guò)遵循

?   適應(yīng)學(xué)

?   響應(yīng)變化

?   產(chǎn)品、流程和人員

?   障礙還是機(jī)會(huì)

?   可靠，但不重復(fù)

6、敏捷管理組織設(shè)計(jì)

?   組織設(shè)計(jì)

?   協(xié)作/協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)

?   決策設(shè)計(jì)

?   知識(shí)共享與文檔

7、敏捷方法擬合

8、評(píng)估敏捷績(jī)效

?   質(zhì)量是什么

?   計(jì)劃與評(píng)估

?   適應(yīng)性績(jī)效 — 結(jié)果和產(chǎn)出

?   評(píng)估組織績(jī)效

?   適應(yīng)性績(jī)效管理設(shè)計(jì)

?   五項(xiàng)核心度量指標(biāo)

9、可靠的創(chuàng)新

案例：

敏捷管理的協(xié)同協(xié)作：

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，隨著環(huán)境的變化越來(lái)越快，來(lái)自跨界的打擊越來(lái)越多，組織的計(jì)劃趕不上變化，以及隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的新生代厭惡被束縛，有著更多的個(gè)性化，多元化的需求。企業(yè)的管理創(chuàng)新則需要，采取敏捷的組織形式，以低成本獲取技術(shù)和工具迅速發(fā)展壯大。同時(shí)團(tuán)隊(duì)基于敏捷管理模式，采用輕量化交互方式，在清晰的交流、執(zhí)行及交付過(guò)程中，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值訴求

十一、     數(shù)字化供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)新

1、數(shù)字變革下供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)面臨痛點(diǎn)

?   需求預(yù)測(cè)

?   配送成本升高

?   庫(kù)存管理難度增大

?   庫(kù)存管理成本高

?   敏捷程度需求提升

2、國(guó)內(nèi)數(shù)字化供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

3、數(shù)字變革實(shí)現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)

?   重構(gòu)運(yùn)營(yíng)決策流，實(shí)現(xiàn)柔性供給

?   基于互聯(lián)網(wǎng)范式、技術(shù)賦能的全新商業(yè)生態(tài)

4、數(shù)字化供應(yīng)鏈商業(yè)變革

?   數(shù)字化生產(chǎn)

?   智能制造

?   供應(yīng)鏈金融

?   數(shù)字化服務(wù)

5、數(shù)字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景 - 基于C2B模式的供應(yīng)鏈

6、數(shù)字供應(yīng)鏈的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

?   服裝

?   美妝

?   家居

?   零售

7、數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板

?   極致效率為目標(biāo)的數(shù)字化趨勢(shì)

?   數(shù)字化供應(yīng)鏈突破效能的典型場(chǎng)景

?   實(shí)踐－數(shù)字變革突破效能天花板

8、數(shù)字化供應(yīng)鏈行動(dòng)框架

9、企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃

10、數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)

?   細(xì)分：差異化供應(yīng)鏈管理

?   協(xié)同：實(shí)現(xiàn)端到端的可視化

?   計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的高效計(jì)劃

?   采購(gòu)：從供應(yīng)鏈支持者向業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)建者轉(zhuǎn)型

?   物流：進(jìn)一步數(shù)字化

?   供應(yīng)鏈控制塔

11、供應(yīng)鏈管理工具變遷：從ERP到供應(yīng)鏈中臺(tái)

12、數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺(tái)

案例：

數(shù)字化供應(yīng)鏈：

在數(shù)字化變革的驅(qū)動(dòng)下，各個(gè)行業(yè)全面重構(gòu)和升級(jí)，各種新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展，作為企業(yè)重要環(huán)節(jié)之一的供應(yīng)鏈遭受到了全方位的沖擊。面對(duì)新業(yè)態(tài)下快速變化的客戶需求，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)字化供應(yīng)鏈，以客戶為中心的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)多渠道實(shí)時(shí)獲取，并最大化利用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)需求刺激，匹配，感知與管理，提升企業(yè)業(yè)績(jī)，并最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)，那么數(shù)字化供應(yīng)鏈的商業(yè)邏輯到底是什么？數(shù)字化供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)意味著什么？

十二、     數(shù)字營(yíng)銷

1、數(shù)字營(yíng)銷解決的核心問(wèn)題及理論基礎(chǔ)

2、數(shù)字營(yíng)銷框架體系

3、數(shù)字營(yíng)銷機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

?  追逐流量到流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)

?  新勢(shì)力逆襲

?  數(shù)字內(nèi)容，走量又走心

?  短視頻的下半場(chǎng)

?  社交營(yíng)銷的商業(yè)變現(xiàn)

4、數(shù)字營(yíng)銷策略

5、數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)

?  兩個(gè)角色關(guān)系

?  三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、數(shù)字營(yíng)銷的觸點(diǎn)

?  客戶體驗(yàn)

?  社交營(yíng)銷

?  搜索引擎營(yíng)銷

?  程序化廣告

?  直效營(yíng)銷

?  用戶體驗(yàn)

7、數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)據(jù)能力

?  第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

?  第三方數(shù)據(jù)

?  數(shù)據(jù)中臺(tái)

?  數(shù)據(jù)分析

?  “內(nèi)容”環(huán)節(jié)

?  營(yíng)銷服務(wù)與商業(yè)交易

8、全營(yíng)銷場(chǎng)景，人群優(yōu)選策略

9、數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán)

10、數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

案例分析討論與講解

數(shù)字營(yíng)銷簡(jiǎn)介：

數(shù)字營(yíng)銷并不應(yīng)該只被視作營(yíng)銷詞匯，而應(yīng)該和數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化管理、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、數(shù)字供應(yīng)鏈等領(lǐng)域一起，被視作數(shù)字化的一部分。當(dāng)執(zhí)行層面的DSP、DMP、ADX等這些數(shù)字營(yíng)銷新角色不斷出現(xiàn)，整個(gè)國(guó)內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圈以極度激進(jìn)的狀態(tài)進(jìn)行著自我更新與迭代。數(shù)字環(huán)境的用戶正通過(guò)多樣化的、多變的渠道完成消費(fèi)，電子化支付、便捷物流、多樣化生活場(chǎng)景、內(nèi)容和娛樂(lè)消費(fèi)的多元化等因素，讓你永遠(yuǎn)也不知道明天的牛奶是在哪里買到的，要通過(guò)數(shù)據(jù)洞察賦能企業(yè)營(yíng)銷。當(dāng)告別流量紅利和高速增長(zhǎng)，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的階段。從追逐流量到重視流量?jī)r(jià)值和變現(xiàn)，從追求規(guī)?；鲩L(zhǎng)到關(guān)注深層結(jié)構(gòu)、效率和價(jià)值轉(zhuǎn)化，數(shù)字營(yíng)銷的活力與焦慮、腦洞與迷思并存。大平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的新應(yīng)用、新技術(shù)、新玩法切實(shí)落地，且底層技術(shù)和生態(tài)服務(wù)越來(lái)越完善。

十三、     數(shù)字營(yíng)銷行動(dòng)指南

1、找到用戶突破口

2、回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)

3、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力

4、用戶特點(diǎn)

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

5、用戶畫像

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景

?   用戶畫像標(biāo)簽體系

6、用戶營(yíng)銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營(yíng)銷目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂(lè)于傳播

7、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

?   用戶增長(zhǎng)框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、進(jìn)入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

9、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  “懂我”的快樂(lè)

?  個(gè)性化創(chuàng)制

10、精進(jìn)IP內(nèi)容營(yíng)銷

11、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)

?  識(shí)圖提升定向能力

?  體驗(yàn)AI交互樂(lè)趣

12、盤活、用好數(shù)據(jù)資源

?  放大數(shù)據(jù)價(jià)值

?  人群定向新思路

13、跟上數(shù)字營(yíng)銷節(jié)奏

14、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役

案例分析討論與講解

數(shù)字營(yíng)銷行動(dòng)指南：

數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)走過(guò)了追求新、奇、特的青春期，應(yīng)該回歸營(yíng)銷的根本—對(duì)用戶充分洞察和溝通、提升用戶體驗(yàn)，塑造品牌、講好產(chǎn)品力等等。在創(chuàng)新方向上，內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)、整合將是行動(dòng)建議的核心，有些品牌已經(jīng)提供了很好的示范。

行動(dòng)指南分為“基礎(chǔ)”和“進(jìn)階”兩個(gè)部分，對(duì)于在數(shù)字營(yíng)銷方面資源和能力相對(duì)受限的品牌而言，可以多留意“基礎(chǔ)”部分的建議；而對(duì)于那些數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐相對(duì)成熟的品牌，亦可從“進(jìn)階”部 分選擇適合的方向繼續(xù)探索和嘗試。

十四、     數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)

1、商業(yè)被技術(shù)與消費(fèi)者重構(gòu)

2、商業(yè)未來(lái)的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新

3、數(shù)字化邊界向智能化延伸

4、智能化重塑發(fā)展格局

5、智能化“1+N”模式價(jià)值框架

6、商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  營(yíng)銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

7、基于數(shù)字化的智能商業(yè)

?   從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋

?   數(shù)字化和智能化是消費(fèi)發(fā)展的主要推動(dòng)力

?   智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

8、云是智能化的基礎(chǔ)設(shè)施

9、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策

10、智能商業(yè)，未來(lái)已來(lái)

數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)簡(jiǎn)介：

在線化、數(shù)字化只是第一步，數(shù)字化邊界向智能化延伸，智能化會(huì)進(jìn)一步帶來(lái)化學(xué)反應(yīng)。技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化帶來(lái)的各行各業(yè)商業(yè)創(chuàng)新裂變將在端到端全生命周期、全鏈路、全渠道、全要素、全場(chǎng)景發(fā)生!

消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，而技術(shù)的演進(jìn)速度也是一日千里。而反觀我們的商業(yè)生態(tài)，經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年探索和實(shí)踐，企業(yè)在消費(fèi)端的數(shù)字化領(lǐng)域已經(jīng)有所成效，但供給端的數(shù)字化和智能化發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求端需求，從全鏈路視角看，供給端數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求將會(huì)開始極大爆發(fā)。