人力資源管理的心理學運用技術

課程大綱：
第一單元：HR管理與心理學
1 HR管理的實質(zhì)與特性
員工崗位勞動效率大化的管理
-員工崗位工作業(yè)績大化的管理
-團隊組織經(jīng)營效益大化的管理
2 人的行為驅動力——心理過程
-我們?yōu)槭裁磿⒓葱袆印e極性的調(diào)動原理
-我們行為的動機是好的，為什么我們的行為卻是錯誤的
-HR管理的基礎核心——員工行為驅動力的管理
3 心理結構的形成過程與人的基本素質(zhì)
-成長環(huán)境與心理成長再現(xiàn)——心理成長雕塑
-麥克利蘭的素質(zhì)結構理論
目前國內(nèi)常用的企業(yè)員工及管理者素質(zhì)結構比較與分析 
第二單元：招聘與晉升管理的心理學運用技術
大部分人力資源管理者及其領導在人員招聘及晉升選拔上經(jīng)常抱怨與困惑
看的不準——結果不好
判斷不快——時間成本過高，或無效
問的不深——談話與心理學運用技術有限
1 簡快FBEI訪談技術——快速識別對象的心理素質(zhì)特性
-接納的訪談技術——我們訪談失敗的根本原因是“評判”
-BEI/FBEI訪談的基本原理及基礎大綱
-課堂練習：BEI訪談與被訪談者心理素質(zhì)特性發(fā)現(xiàn)
2 行為動詞檢定技術——價值與職業(yè)傾向識別
-行為動詞檢定原理
-經(jīng)常使用的動詞對我們行為習慣的影響——動詞與習慣判斷工具
-經(jīng)常使用的動詞對我們思維習慣的影響——動詞與思維判斷工具
-課堂練習：快速發(fā)現(xiàn)對象的行為動詞區(qū)間，檢定其行為心理特性
3 內(nèi)感官觀察技術——思維習性與真?zhèn)巫R別
-透過心靈的窗戶——眼睛洞察心理活動
-內(nèi)感官觀察原理及基本技術——發(fā)現(xiàn)對方的個性傾向
課堂練習：內(nèi)感官觀察與訓練 
第三單元：干部考察與高績效管理的心理學運用技術
1 語言檢定技術
-語言檢定基本模型與運用技術
-業(yè)績成就識別技術
-業(yè)績考察動機與表達分析技術
2 行為檢定技術
-動作語言及習慣傾向對業(yè)績成就的影響
-業(yè)績考察行為分析技術
3 高績效激勵管理技術——四大模型的運用實踐與分析
-推理與推銷的激勵管理技術
-蘿卜與大棒的激勵管理技術
-投入與參與的激勵管理技術
-聯(lián)合與理想的激勵管理技術
-課堂練習：運用以上技術在角色扮演中發(fā)揮作用
4 高績效任務管理技術——員工3C特性與任務管理技術
-3C特性與原理
-員工狀態(tài)、工作狀態(tài)的識別
-3C高績效管理工具表分享
第四單元：企業(yè)培訓管理與心理學運用技術
在崗成人員培訓的成敗關鍵在于在崗成人員培訓需求的管理（雙向確認與一致性協(xié)調(diào)）其對培訓目的的認識與培訓效果的追求是直線的因此，企業(yè)培訓管理更多的精力不是在課題本身而是在課題的被需求滿足狀態(tài)上。
1 在崗成人的培訓需求
-心理安全需求與管理
-現(xiàn)實目的需求與管理
-職業(yè)發(fā)展需求與管理
-個人素質(zhì)提升需求與管理
2 培訓講師選擇與其角色設計的管理
-培訓講師角色對培訓效果的影響
-角色理論與運用技術
-課題講師角色設計基本技術
3 培訓計劃與員工職業(yè)成長
-員工對培訓期待的動機分析
-培訓計劃對員工職業(yè)成長的影響與管理
-培訓計劃如何促進企業(yè)與員工達成健康的心理契約
第五單元：常用HR管理的心理學工具分析
1 各類常用測量量表的分析與運用技術
-職業(yè)傾向特性量表
-管理能力特性量表
-行為傾向與個性特質(zhì)量表
2 PAC人格特性測量技術分析
-PAC測量技術分析
-領導心理的PAC測量技術分析
3  *（行為風格）測量技術分析
-基本原理與結構
-運用范圍及特性價值分析

4 企業(yè)HR管理者選擇心理分析工具的基本與技術