自我管理——卓越員工效能五項管理

課程背景：

聯(lián)想領導人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗時，曾這樣說過“偉大者在于管理你自己”，學會自我管理，才能成為真正卓越的員工。企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機會，一定要學會“管理自己”，首先是學會管理好自己的人生目標，其次是管理好自己的心態(tài)和狀態(tài)，最后是管理好自己的時間和行動。“管理自己”是每個職業(yè)人士必修的一門管理課程，而管理自己的核心是自我效能的管理。

對于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的有效途徑，也是快速提升員工素質(zhì)的最佳實踐。讓員工去提升自己，去管理自己，去向自己要效能，而不是等著公司去照顧他，去像操縱提線木偶一樣操縱他。所以，只有學會向員工輸入自我效能提升的理念和方法，變“被動為主動”變“要我做為我要做”，團隊管理便變得簡單起來。

課程收益：

● 懂得檢視行為，糾正不良習慣，提升個人行動力

● 找到職業(yè)的位置，懂得自我探詢工作價值和意義、樹立人生目標，明晰努力的方向

● 懂得如何調(diào)整不良情緒，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，保持日常良好的情緒狀態(tài)

● 學會時間管理、行動管理、精力管理實務，提升自我管理能力，做一個“自律”的好員工

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：職場新人、企業(yè)骨干、管理培訓生等致力于提升自我效能的群體

課程方式：激情演講+案例研討+小組討論+視頻賞析+角色扮演+情景體驗

課程大綱

開場互動：寫給自己的一封辭退信

第一講：關于“自我效能”的基礎認知

一、效能感的認知

討論：我們靠什么獲得職場的競爭力

1. 效能與效率

2. 效能公式

3. 效能金字塔訓練體系介紹

心理學測試：一般自我效能感（GSES）量表

二、自我的認知

討論：列出三件你很想做但至今未做成的事情

1. 人的改變從看見自己開始

2. 人格的組成——自我、本我、超我

3. 個人職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型

4. 最佳工作狀態(tài)的三要素

互動體驗：職業(yè)狀態(tài)的自我評估

第二講：效能管理的內(nèi)核——心態(tài)管理

一、打破防御性思維

1. 防御性思維三大天王

2. 勇于打破舒適圈

3. 用換框法培養(yǎng)成長性思維

4. 信念法——12條正面信念

30天練習工具：積極語言練習清單

現(xiàn)場體驗練習：我怎樣看待我自己

二、心態(tài)管理最重要的實踐——因的思維

1. 創(chuàng)造者與受害者模式

2. 因的思維特點

3. 果的思維特點

視頻案例分析：中大碩士畢業(yè)生找不到工作

三、心態(tài)是我們的專注力——在影響圈內(nèi)找方法

心理學小試驗：你的注意力在哪里，生產(chǎn)力在哪里

1. 心理學測試——你的歸因方式

2. 關注圈和影響圈模式

3. 我想與我不想的思維方式

4. 擴大影響圈方法——打破借口模式

5. 迪斯尼策略——以結果為導向的訓練

現(xiàn)場體驗練習：迪斯尼策略的應用

第三講：效能管理的導航系統(tǒng)——目標管理

一、GTD人生的六個高度

1. 原則

2. 愿景

3. 目標

4. 責任范圍

5. 任務

6. 下一步行動

工具練習：人生目標GPS導航羅盤

二、目標設立的檢視

1. 好目標的五個特點

2. 目標正確的書寫公式

3. 目標分解的四步驟

工具練習：生命之花-追求卓越而不失衡的人生

三、工作目標的來源

1. 愿景導向

2. 成長導向

3. 競爭導向

4. 問題導向

5. 職責導向

6. 顧客導向

四、目標執(zhí)行的PDCA及復盤的四步法

第四講：效能管理的基礎——時間與效率管理

一、常見的十大時間浪費現(xiàn)象識別

二、高效時間管理法則的應用

1. 四象限決策原則

2. 帕累托時間分配原則

3. ABC工作優(yōu)先法則

4. 黃金時間管理準則

5. 猴子法則——擺脫第三象限工作

6. 蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

7. 衣柜整理法——處理雜事智慧

案例：客服部小王的一天

工具：四象限工作法、衣柜整理法標準流程圖

第五講：效能管理的動力源——情緒狀態(tài)管理

一、精力管理

1. 為什么要做精力管理

2. 精力管理的四個層級

3. 體能管理的“3+1”訓練：體能是精力的基礎

二、情緒的產(chǎn)生

1. 情緒的定義和來源

2. 情緒的四種能量

3. 情緒的天平理論

三、情緒的轉化技術

1. 情緒不在控制而在轉化

2. 4A法情緒脫困的步驟

3. 正面情緒的喚起

本章重點練習：空瓶子

第六講：效能管理的落地系統(tǒng)——行動管理

一、保持持續(xù)行動力的WOOP思維

討論：為什么積極樂觀有時候管用有什么不管用？

1. WOOP思維的二種心理基礎

2. WOOP思維練習的四個步驟

1）明確愿望

2）想象結果

3）思考障礙

4）行動計劃

一對一練習：用OH卡（潛意識卡）練習WOOP思維四個步驟