運(yùn)籌帷幄——建設(shè)工程項(xiàng)目全流程管控

課程背景：

經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測(cè)為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”。

項(xiàng)目管理是對(duì)所實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的策劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的生產(chǎn)行為，是一種先進(jìn)的施工管理方法和管理手段。管理工作的好壞，已成為決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題的決定因素。

項(xiàng)目管理，絕不僅僅是“常識(shí)”和“經(jīng)驗(yàn)”，我們真正需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論。

課程收益：

● 熟悉項(xiàng)目管理的概念和流程，認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過程中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；合理規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)；

● 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的基本技巧，建立風(fēng)險(xiǎn)管理與跟蹤的體系化思維；

● 掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)屬性及項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任、有效激勵(lì)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

● 掌握項(xiàng)目安全控制措施及工具，推行施工現(xiàn)場(chǎng)6S管理；

● 掌握質(zhì)量、進(jìn)度、成本收尾各維度常規(guī)管理方法，強(qiáng)化識(shí)別、分析、決策能力；

● 熟練掌握不同場(chǎng)景下的管人溝通技巧，提升項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效果。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全體項(xiàng)目管理人員

課程特色：講師幽默風(fēng)趣，講解演繹、案例解析、分組討論、頭腦風(fēng)暴與體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展變遷

2. PMI項(xiàng)目管理體系

1）五大過程組

2）十大知識(shí)領(lǐng)域

3. 項(xiàng)目理者的定位：用最少的資源，達(dá)到效益最大化

二、項(xiàng)目管控MTP思維——科學(xué)的方法

1. 明確目的

2. 掌握事實(shí)

3. 根據(jù)事實(shí)思考

4. 決定事實(shí)方法

5. 實(shí)施

6. 確認(rèn)

三、項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃

1. 個(gè)人目標(biāo)制定

1）圓方規(guī)劃圖——制定個(gè)人年度目標(biāo)

【實(shí)操練習(xí)】：個(gè)人目標(biāo)及計(jì)劃制定

2）SMART法則——檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

2. 項(xiàng)目目標(biāo)制定

【小組研討】：項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃制定

第二講：項(xiàng)目前期規(guī)劃

一、項(xiàng)目合規(guī)性調(diào)研

二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析

1. SWOT分析

2. 投資收益分析

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

工具：當(dāng)今最強(qiáng)大的思維導(dǎo)圖工具——Mind Master

【福利贈(zèng)送】：Mind Master贈(zèng)送

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估跟蹤

1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析

2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析

3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)編制

3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

4. 項(xiàng)目全流程風(fēng)險(xiǎn)分析

1）外部風(fēng)險(xiǎn)

2）合同風(fēng)險(xiǎn)

3）合作方風(fēng)險(xiǎn)

4）組織風(fēng)險(xiǎn)

5）現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

【小組研討】：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)生成

第三講：項(xiàng)目組織管理——做項(xiàng)目需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)

一、項(xiàng)目相關(guān)方管理

1. 權(quán)力利益方格

2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理

【實(shí)操練習(xí)】：項(xiàng)目相關(guān)方管理登記冊(cè)使用

二、項(xiàng)目決策流程

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段

1）形成階段

2）震蕩階段

3）規(guī)范階段

4）輝煌階段

5）解散階段

2. 任務(wù)分派：RACI責(zé)任分配矩陣

1）R(Responsible)執(zhí)行人

2）A(Accountable/Approve)負(fù)責(zé)人

3）C(Consulting)顧問

4）I(Inform)知情人

【案例】：西天取經(jīng)西項(xiàng)目責(zé)任分配

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

四、項(xiàng)目管理者陽光心態(tài)養(yǎng)成

1. 關(guān)注圈、影響圈

2. 幸福職場(chǎng)與圓滿人生的終極秘訣——一念之轉(zhuǎn)

【實(shí)操練習(xí)】：“一念之轉(zhuǎn)”使用

第四講：項(xiàng)目安全管理

一、揭開事故的面紗

案例：就在身邊的那些安全事故

二、企業(yè)事故多發(fā)的原因分析

1. 不安全的行為（三違行為）

2. 不安全意識(shí)（麻痹大意）

【討論】：安全對(duì)誰的傷害最大？安全為了誰？

【實(shí)操練習(xí)】：安全事故體驗(yàn)教學(xué)

三、從根本應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)——現(xiàn)場(chǎng)6S管理

1. 6S的來源與意義

1）6S的起源及形成過程

2）建筑企業(yè)推行6S的意義

2. 6S—整理

工具：紅牌作戰(zhàn)

3. 6S—整頓

【實(shí)操練習(xí)】：整頓實(shí)戰(zhàn)演練

4. 6S—清掃（維護(hù)點(diǎn)檢）

5. 6S—清潔（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）

6. 6S—素養(yǎng)（習(xí)慣養(yǎng)成）

7. 6S—安全

第五講：項(xiàng)目質(zhì)量管理

一、傳統(tǒng)VS現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)對(duì)飆

二、影響質(zhì)量的主要原因分析

1. 人、機(jī)、料、法、環(huán)

2. 部門影響施工質(zhì)量原因分析

【實(shí)操練習(xí)】：影響項(xiàng)目質(zhì)量原因分析

三、課程精華——工序質(zhì)量控制

1. 質(zhì)量樣板

2. 工程首件制

3. 工序流程圖

4. 三檢制

5. 特殊工序旁站制

6. 其它

【小組研討】：部門質(zhì)量管控魚骨圖生成

第六講：項(xiàng)目進(jìn)度管理

一、施工進(jìn)度橫道圖繪制

【實(shí)操練習(xí)】：進(jìn)度橫道圖繪制

二、施工進(jìn)度的滯后和趕工措施

1. 趕工

2. 快速跟進(jìn)

第七講：項(xiàng)目成本管理

一、成本管理現(xiàn)狀調(diào)研

【實(shí)操練習(xí)】：影響項(xiàng)目成本原因分析

二、成本意識(shí)提升——項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制

【實(shí)操練習(xí)】：項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制

三、施工現(xiàn)場(chǎng)成本精細(xì)管控

1. 成本精細(xì)化管理兩個(gè)理念

2. 成本精細(xì)化管理項(xiàng)目層面六個(gè)應(yīng)用

3. 成本精細(xì)化管理問題解決措施

第八講：項(xiàng)目收尾

一、現(xiàn)場(chǎng)收尾

二、項(xiàng)目收尾

1. 資料收集

2. 項(xiàng)目驗(yàn)收

三、合同收尾

第九講：項(xiàng)目管理就是管人——高效溝通

一、項(xiàng)目選人、識(shí)人、用人

【福利贈(zèng)送】：全員行為風(fēng)格測(cè)試

1. 選人、識(shí)人——有效認(rèn)識(shí)自己、了解他人

2. 用人——發(fā)揮所長(zhǎng)，不同風(fēng)格成員適合的崗位

【分組研討】：職場(chǎng)高效溝通技巧

二、跨部門統(tǒng)籌溝通

1. 雙贏思維

2. 項(xiàng)目沖突解決

1）來源透析

2）五種沖突處理方式

3）“莫須有”模型解決人際沖突

【實(shí)操練習(xí)】：現(xiàn)場(chǎng)沖突管理模擬

三、做一個(gè)有溫度的人，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)

【小組研討】：職場(chǎng)情感賬戶存錢

總結(jié)復(fù)盤：531行動(dòng)計(jì)劃填寫、分享