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TWI督導(dǎo)人員訓(xùn)練

主講老師: 安岷 安岷

主講師資:安岷

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: TWI在1950年由日本國(guó)家產(chǎn)業(yè)界引入日本以來(lái),目前為止,至少有一千萬(wàn)的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受到了TWI的培訓(xùn),或其系統(tǒng)培訓(xùn)之一。TWI是實(shí)施精益生產(chǎn),豐田生產(chǎn)方式,TPM,5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)。其為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 09:22

課程背景:

TWI(Training Within Industry),即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練,或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,美國(guó)生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動(dòng)力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識(shí)到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì),并由日本勞動(dòng)省大力推廣,對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,現(xiàn)已各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。

TWI在1950年由日本國(guó)家產(chǎn)業(yè)界引入日本以來(lái),目前為止,至少有一千萬(wàn)的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受到了TWI的培訓(xùn),或其系統(tǒng)培訓(xùn)之一。TWI是實(shí)施精益生產(chǎn),豐田生產(chǎn)方式,TPM,5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)。其為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。

課程收益:

● 使學(xué)員了解新一代員工的心愿,達(dá)到有的放矢地目的。

● 了解什么是錯(cuò)誤的工作教導(dǎo),徹底鏟除檢驗(yàn)主義的工作方法。

● 掌握對(duì)員工進(jìn)行教導(dǎo)的有利時(shí)機(jī),使溝通效果達(dá)到最佳。

● 掌握工作教導(dǎo)的四大步驟,使教導(dǎo)者教的輕松,學(xué)習(xí)者學(xué)得愉快。

● 了解普通基層干部與卓越基層干部的區(qū)別,不斷邁向卓越。

● 掌握如何發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,做到一針見(jiàn)血。

● 掌握工作改善七步法,不斷提升工作質(zhì)量。

● 掌握解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵,使老大難問(wèn)題迎刃而解。

● 掌握工作改善的四個(gè)階段,使工作步步為營(yíng)。

● 掌握工作現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題的解決辦法,做到舉一反三。

● 了解職場(chǎng)中11種劣習(xí),做到因人施教。

● 了解工作中問(wèn)題可能出現(xiàn)的四種形式,做到防微杜漸。

● 學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四種方法,提升影響力。

● 了解安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因,把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)所有的高中基層干部

課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)

課程模型:


課程大綱

第一講:TWI概述

1. TWI簡(jiǎn)介

2. 何為督導(dǎo)人員

3. TWI工作內(nèi)容


第二講:工作教導(dǎo)JI

1. 新一代員工的四個(gè)心愿

2. 工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法

3. 教導(dǎo)部屬的五線譜

4. 培養(yǎng)部屬的四大技巧

5. 何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)

6. 知人善任模型

7. 預(yù)測(cè)員工潛力模型

8. 工作教導(dǎo)的四大步驟

9. 第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1)培養(yǎng)員工學(xué)技術(shù)興趣與參與感模型

2)訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)

3)訓(xùn)練預(yù)定表制作

4)工作分解的三大理由

5)工作分解的主要步驟和要點(diǎn)

6)工作分解表的制作方法

案例:某工作分解說(shuō)明

案例:某工作分解表分析

現(xiàn)場(chǎng)演練:制作一個(gè)汽車(chē)駕駛工作分解表

現(xiàn)場(chǎng)演練:制作一個(gè)汽車(chē)駕駛工作分解表參考答案

現(xiàn)場(chǎng)演練:制作一個(gè)更換水龍頭工作分解表

現(xiàn)場(chǎng)演練:制作一個(gè)更換水龍頭工作分解表參考答案

10. 第二階段:作業(yè)說(shuō)明

如何觀察受訓(xùn)者真正了解所學(xué)內(nèi)容

11. 第三階段:實(shí)際試做

12. 第四階段:上線考核

13. 冗長(zhǎng)工作教導(dǎo)法

14. 嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法


第三講:工作改善(JM)

1. 普通中基層干部與卓越中基層干部的區(qū)別

2. 工作改善七步法與技巧

3. 什么是問(wèn)題點(diǎn)

4. 發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)的方法

5. 問(wèn)題點(diǎn)檢查表

現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)6大要點(diǎn)分別列出各自問(wèn)題點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)6大要點(diǎn)分別列出各自問(wèn)題點(diǎn)參考答案

6. 不合理、不公平檢查表

7. 5W1H的使用技巧

8. 5W1H案例分析:沖床效率為什么這么低?

現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用5W1H對(duì)壓機(jī)工序進(jìn)行改善

現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用5W1H對(duì)壓機(jī)工序進(jìn)行改善參考答案

9. 解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵

10. 工作改善的四個(gè)階段

11. 工作分解表制作方法

12. 工作改善問(wèn)題選擇表設(shè)計(jì)

13. 工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)

14. 工作改善的12大構(gòu)想

現(xiàn)場(chǎng)演練:切銅管工藝流程改善

現(xiàn)場(chǎng)演練:切銅管工藝流程改善參考答案

案例:某企業(yè)焊接質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重分析

案例:某企業(yè)焊接質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重分析及解決步驟參考答案

15. 動(dòng)作管理

16. 肢體使用原則

17. 作業(yè)配置原則

18. 機(jī)械設(shè)置原則

現(xiàn)場(chǎng)演練:描述實(shí)際生產(chǎn)中的動(dòng)作浪費(fèi)

19. 改善提案表的設(shè)計(jì)


第四講:工作關(guān)系(JR)

1. 職場(chǎng)中存在的11種劣習(xí)

2. 不滿足的五種心里自衛(wèi)形式

3. 把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

4. 職場(chǎng)問(wèn)題4大類(lèi)型:預(yù)想到的、感覺(jué)到的、找上門(mén)來(lái)的、跳進(jìn)去的

5. 職場(chǎng)問(wèn)題的模型圖

現(xiàn)場(chǎng)演練:描述預(yù)測(cè)到和感覺(jué)到問(wèn)題的特征

現(xiàn)場(chǎng)演練:描述預(yù)測(cè)到和感覺(jué)到問(wèn)題的特征參考答案

6. 良好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙

7. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)表?yè)P(yáng)、提前告知、知人善任

8. 解決職場(chǎng)問(wèn)題四階段法

9. 達(dá)成與員工溝通目的6項(xiàng)原則

案例:某班組長(zhǎng)如何了解真相

10. 掌握事實(shí)傾聽(tīng)的6大注意事項(xiàng)

11. 人性化管理不是“一團(tuán)和氣”

12. 關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要

13. 從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀

14. 了解人的5大誤區(qū)

15. 生活指導(dǎo)與私人干涉的界限

16. 把握好生活指導(dǎo)的度

案例:王明組長(zhǎng)的困與惑

現(xiàn)場(chǎng)演練:某領(lǐng)導(dǎo)的侄兒與員工發(fā)生矛盾如何處理

現(xiàn)場(chǎng)演練:某領(lǐng)導(dǎo)的侄兒與員工發(fā)生矛盾如何處理參考答案


第五講:工作安全(JS)

1. 造成安全隱患的四大原因

2. 處理安全問(wèn)題四個(gè)階段

3. 思考事故6大要點(diǎn)

4. 慎思決定對(duì)策6原則

5. 針對(duì)物的對(duì)策

6. 物因素的考慮重點(diǎn)

7. 針對(duì)人的對(duì)策

8. 人為因素的原因

9. 實(shí)施對(duì)策四要點(diǎn)

10. 檢討結(jié)果四要點(diǎn)

 
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