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- 禮贏留客——直擊客戶體驗的服務(wù)禮儀
- 職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)在的,本課程的目標,是讓服務(wù)人員得到內(nèi)外兼修——從思想上從新認識自我,樹立正確的意識,來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟條件,使員工能夠在服務(wù)工作中充分展示自己;能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好形象和優(yōu)質(zhì)的禮儀素養(yǎng)結(jié)合起來,才能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。從而能夠真正意義上的朝“內(nèi)圣外王”的方向進行服務(wù)工作,增加企業(yè)品牌形象,傳遞給客戶良好體驗感。
- 2022-11-16 13:24
- 主講老師:吳娥 課時安排:2天,6小時/天
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面議
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