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服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓
  • 服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)與溝通技巧培訓
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動的過程。有效的溝通涉及傾聽、表達和理解，它不僅能夠傳遞信息和意圖，還能促進合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對于個人職業(yè)發(fā)展、團隊協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過清晰、準確和尊重他人的溝通方式，我們能夠更好地理解他人，增進信任，共同實現(xiàn)目標。
  • 2024-05-17 11:56  
  • 主講老師：鄭文茵 課時安排：1天/6小時
 面議
電話服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓
  • 電話服務(wù)規(guī)范與溝通技巧培訓
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動的過程。有效的溝通涉及傾聽、表達和理解，它不僅能夠傳遞信息和意圖，還能促進合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對于個人職業(yè)發(fā)展、團隊協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過清晰、準確和尊重他人的溝通方式，我們能夠更好地理解他人，增進信任，共同實現(xiàn)目標。
  • 2024-05-17 11:55  
  • 主講老師：鄭文茵 課時安排：1天/6小時
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銷售心理學：讀懂客戶、精準溝通
  • 銷售心理學：讀懂客戶、精準溝通
  • 溝通是人與人之間交流思想、分享信息和情感互動的過程。有效的溝通涉及傾聽、表達和理解，它不僅能夠傳遞信息和意圖，還能促進合作、建立關(guān)系并解決沖突。良好的溝通技能對于個人職業(yè)發(fā)展、團隊協(xié)作以及組織效能至關(guān)重要。通過清晰、準確和尊重他人的溝通方式，我們能夠更好地理解他人，增進信任，共同實現(xiàn)目標。
  • 2024-05-17 11:33  
  • 主講老師：張永富 課時安排：1天/6小時
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班組長高效溝通技巧
  • 班組長高效溝通技巧
  • 溝通，是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌，化解誤解，增進了解。有效的溝通需要雙方傾聽與表達，尊重與理解。在職場中，溝通能提升團隊協(xié)作，實現(xiàn)目標。在生活中，溝通能加深親密關(guān)系，分享喜怒哀樂。良好的溝通不僅是說話的藝術(shù)，更是心靈的交流。讓我們學會傾聽，真誠表達，用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 12:54  
  • 主講老師：郭濤 課時安排：1天/6小時
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打造金牌客服
  • 打造金牌客服
  • 溝通，是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌，化解誤解，增進了解。有效的溝通需要雙方傾聽與表達，尊重與理解。在職場中，溝通能提升團隊協(xié)作，實現(xiàn)目標。在生活中，溝通能加深親密關(guān)系，分享喜怒哀樂。良好的溝通不僅是說話的藝術(shù)，更是心靈的交流。讓我們學會傾聽，真誠表達，用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 11:36  
  • 主講老師：公妍青 課時安排：1天/6小時
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打造高效溝通專家
  • 打造高效溝通專家
  • 溝通，是人與人之間信息、情感與理解的橋梁。它如清泉般流淌，化解誤解，增進了解。有效的溝通需要雙方傾聽與表達，尊重與理解。在職場中，溝通能提升團隊協(xié)作，實現(xiàn)目標。在生活中，溝通能加深親密關(guān)系，分享喜怒哀樂。良好的溝通不僅是說話的藝術(shù)，更是心靈的交流。讓我們學會傾聽，真誠表達，用溝通構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系。
  • 2024-05-14 11:36  
  • 主講老師：公妍青 課時安排：1天/6小時
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運用心理學打造高效團隊 ——跨部門有效溝通與團隊協(xié)作
  • 運用心理學打造高效團隊 ——跨部門有效溝通與團隊協(xié)作
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:12  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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由內(nèi)而外打造個人品牌 ——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 由內(nèi)而外打造個人品牌 ——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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用心溝通 ——由內(nèi)而外的有效溝通藝術(shù)
  • 用心溝通 ——由內(nèi)而外的有效溝通藝術(shù)
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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用“心”溝通 運用心理學營造高效團隊
  • 用“心”溝通 運用心理學營造高效團隊
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 16:04  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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高情商溝通 ——Hold住自己有效溝通
  • 高情商溝通 ——Hold住自己有效溝通
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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溝通從“心”開始
  • 溝通從“心”開始
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
 面議
高情商的有效溝通 ——內(nèi)部客戶服務(wù)溝通藝術(shù)
  • 高情商的有效溝通 ——內(nèi)部客戶服務(wù)溝通藝術(shù)
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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個人品牌打造 ——植入人心的服務(wù)溝通禮儀
  • 個人品牌打造 ——植入人心的服務(wù)溝通禮儀
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進雙方之間的理解和信任，化解沖突，建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達自己的想法和感受，同時也善于傾聽他人，尊重并理解不同的觀點。溝通不僅在日常生活中無處不在，也在職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是團隊合作、決策制定和問題解決的基礎(chǔ)。
  • 2024-05-13 15:46  
  • 主講老師：李汶娟 課時安排：1天/6小時
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高效溝通技巧
  • 高效溝通技巧
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此、建立共識的過程。它涉及口頭、書面、非語言等多種方式，旨在確保信息的準確傳遞和有效理解。良好的溝通能夠促進團隊合作、解決問題、增強信任，是組織和個人成功的關(guān)鍵。在溝通中，傾聽和表達同樣重要，需要尊重對方觀點，清晰表達自身意圖，以實現(xiàn)信息的有效流通和理解的深化。
  • 2024-05-11 14:50  
  • 主講老師：郭濤 課時安排：1天/6小時
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班組管理技能訓練——溝通與教導技能實戰(zhàn)訓練
  • 班組管理技能訓練——溝通與教導技能實戰(zhàn)訓練
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁，它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解，促進理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽技巧、清晰的表達能力和積極的反饋機制。通過溝通，我們可以建立信任，增進關(guān)系，共同解決問題。無論是在職場中還是在日常生活中，溝通都是不可或缺的。通過有效的溝通，我們能夠更好地理解他人，也讓他人更好地理解我們，從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。
  • 2024-05-09 16:02  
  • 主講老師：侯海飛 課時安排：1天/6小時
 面議
溝通——技巧
  • 溝通——技巧
  • 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁，它連接著人與人之間的思想、情感和信息。有效的溝通能夠消除誤解，促進理解和合作。它要求我們具備良好的傾聽技巧、清晰的表達能力和積極的反饋機制。通過溝通，我們可以建立信任，增進關(guān)系，共同解決問題。無論是在職場中還是在日常生活中，溝通都是不可或缺的。通過有效的溝通，我們能夠更好地理解他人，也讓他人更好地理解我們，從而共同創(chuàng)造和諧、積極的人際關(guān)系。
  • 2024-05-09 13:41  
  • 主講老師：丁立明 課時安排：1天/6小時
 面議
金字塔原理——高效匯報與邏輯表達
  • 金字塔原理——高效匯報與邏輯表達
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此并達成共識的過程。有效的溝通要求準確傳達信息、傾聽他人意見，并能夠清晰表達自己的觀點和感受。它涉及到言語表達、非語言暗示和傾聽技巧，對于建立信任、解決沖突以及實現(xiàn)合作至關(guān)重要。良好的溝通能夠促進理解、減少誤解，并有助于個人和團隊在復雜環(huán)境中取得成功。
  • 2024-05-06 15:53  
  • 主講老師：劉心 課時安排：1天/6小時
 面議
管理者結(jié)構(gòu)性思維與表達訓練
  • 管理者結(jié)構(gòu)性思維與表達訓練
  • 溝通是人與人之間交換信息、理解彼此并達成共識的過程。有效的溝通要求準確傳達信息、傾聽他人意見，并能夠清晰表達自己的觀點和感受。它涉及到言語表達、非語言暗示和傾聽技巧，對于建立信任、解決沖突以及實現(xiàn)合作至關(guān)重要。良好的溝通能夠促進理解、減少誤解，并有助于個人和團隊在復雜環(huán)境中取得成功。
  • 2024-05-06 13:06  
  • 主講老師：鄭少華 課時安排：1天/6小時
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可復制的溝通力
  • 可復制的溝通力
  • 領(lǐng)導力是一種能夠影響和激勵團隊或組織成員，引導他們共同達成目標的能力。它涵蓋了決策能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力以及建立和維護積極工作氛圍的能力。領(lǐng)導力不僅體現(xiàn)在職位或地位上，更在于個人的品質(zhì)、能力和行為。通過激勵、引導和支持團隊成員，優(yōu)秀的領(lǐng)導者能夠激發(fā)團隊潛能，推動組織向前發(fā)展，實現(xiàn)更大的成就。
  • 2024-05-06 11:24  
  • 主講老師：朱宏 課時安排：1天/6小時
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