從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去--企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的16個(gè)動(dòng)作

《從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去—企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的16個(gè)動(dòng)作》

主講：史德安老師

【課程背景】

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題頻發(fā)、業(yè)績(jī)下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān) ，勇立潮頭，在市場(chǎng)航行中巋然不動(dòng)，甚至快速增長(zhǎng)。

為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。

任正非說(shuō)，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能，是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動(dòng)娛樂(lè)，花錢(qián)多而無(wú)效果，不想管文化。

另外，管理者尚未掌握文化領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，導(dǎo)致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開(kāi)采的金礦一樣長(zhǎng)期在地下埋藏。

企業(yè)文化是企業(yè)最高性價(jià)比的投資，影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長(zhǎng)期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會(huì)用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。

提升文化戰(zhàn)略價(jià)值，管理者必須躬身入局，對(duì)企業(yè)/團(tuán)隊(duì)實(shí)施文化領(lǐng)導(dǎo)，本課程為管理者提供了16個(gè)以文化驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的工具方法，幫助管理者提高文化領(lǐng)導(dǎo)能力，以文化引導(dǎo)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織行為。

【課程收益】

?  了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機(jī)制

?  了解企業(yè)文化融入業(yè)務(wù)的四大場(chǎng)景行動(dòng)。

?  掌握文化16個(gè)文化引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性行動(dòng)。

【課程特色】

?  實(shí)踐智慧：理論源自實(shí)踐，基于企業(yè)、非盈利性機(jī)構(gòu)等領(lǐng)導(dǎo)者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果和工具。

?  創(chuàng)新易學(xué)：內(nèi)容簡(jiǎn)約創(chuàng)新，方便學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握；老師具有引導(dǎo)、教練、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)歷，學(xué)習(xí)內(nèi)容會(huì)輕松易得。

?  針對(duì)性強(qiáng)：提供課前訪談、掌握學(xué)員企業(yè)/團(tuán)隊(duì)文化狀況，更好因材施教，針對(duì)性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

?  工具性強(qiáng)：為學(xué)員提供理論、方法、策略，同時(shí)提供討論表格、工具等內(nèi)容，便于學(xué)員在文化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐選擇應(yīng)用。

?  實(shí)戰(zhàn)演練：每個(gè)環(huán)節(jié)針對(duì)企業(yè)實(shí)際演練，強(qiáng)調(diào)文化領(lǐng)導(dǎo)工具應(yīng)用。

?  專業(yè)系統(tǒng)：老師長(zhǎng)期聚焦文化領(lǐng)域研究和管理實(shí)戰(zhàn)，形成系統(tǒng)的文化領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)體系，可以幫助學(xué)員從文化視角看問(wèn)題和解決問(wèn)題。

【課程對(duì)象】各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)/團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)

1、暖場(chǎng)活動(dòng)

2、問(wèn)題征集：你的文化在如何落地？

一、立言：你業(yè)務(wù)的成功哲學(xué)是什么？

(一)  業(yè)務(wù)成功：結(jié)果、行動(dòng)、文化

(二)  功能定義：企業(yè)文化是成功哲學(xué)、底層邏輯

(三)  3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗(yàn)證結(jié)果

(四)  文化領(lǐng)導(dǎo)：立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果

(五)  立言：你的業(yè)務(wù)如何成功。

(六)  業(yè)務(wù)行動(dòng)場(chǎng)景：制定目標(biāo)-實(shí)施行動(dòng)-問(wèn)題解決-管理結(jié)果

案例分析：MCN機(jī)構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)

二、制定目標(biāo)：文化如何引領(lǐng)目標(biāo)管理？

討論：你們?cè)谌绾沃贫繕?biāo)？

(一)  形勢(shì)宣傳：以大局信息建議大局意識(shí)和責(zé)任感

(二)  目標(biāo)設(shè)計(jì)：把文化語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為目標(biāo)語(yǔ)言

(三)  承諾儀式：公開(kāi)承諾，儀式表達(dá)，讓動(dòng)力更充沛

(四)  目標(biāo)可視化：看在眼里，記在心里，時(shí)刻聚焦和提醒

工具與演練：基于文化的目標(biāo)管理設(shè)計(jì)表

三、實(shí)施行動(dòng)：文化如何驅(qū)動(dòng)工作開(kāi)展？

討論：你們?nèi)绾喂芾砉ぷ鬟^(guò)程？

(一)  行動(dòng)設(shè)計(jì)：把文化轉(zhuǎn)化為行動(dòng)語(yǔ)言

(二)  氛圍營(yíng)造：營(yíng)造戰(zhàn)斗氛圍，提升團(tuán)隊(duì)士氣

(三)  活力激發(fā)：強(qiáng)化體驗(yàn)，增加保健，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

(四)  動(dòng)態(tài)溝通：動(dòng)態(tài)共享，維護(hù)共識(shí)

工具與演練：基于文化的過(guò)程管理設(shè)計(jì)表

四、解決問(wèn)題：如何讓問(wèn)題及時(shí)和徹底解決？

討論：你們?cè)谌绾喂芾韱?wèn)題或沖突？

(一)  問(wèn)題反饋：訪談測(cè)評(píng)，坦誠(chéng)面臨各種問(wèn)題

(二)  文化評(píng)議：評(píng)價(jià)議論，糾偏扶正，讓文化在軌

(三)  文化宣導(dǎo)：重申文化立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引領(lǐng)問(wèn)題解決

(四)  過(guò)程報(bào)道：報(bào)道解決問(wèn)題過(guò)程，認(rèn)可和激勵(lì)過(guò)程

工具與演練：基于文化的問(wèn)題解決設(shè)計(jì)

五、管理結(jié)果：如何高質(zhì)量地結(jié)束工作？

討論：你們?cè)谌绾谓Y(jié)束一項(xiàng)工作？

(一)  結(jié)果慶祝：以慶祝強(qiáng)化成就感，增加快樂(lè)感。

(二)  激勵(lì)儀式：實(shí)施激勵(lì)儀式，有里子也有面子

(三)  文化復(fù)盤(pán)：為未來(lái)成功沉淀文化智慧

(四)  文化紀(jì)念：留下美好，長(zhǎng)期激勵(lì)

工具與演練：基于文化的結(jié)果管理設(shè)計(jì)

六、結(jié)束圈討論

1、現(xiàn)在你有何感受？

2、從今天的課程，你收獲了什么？

3、未來(lái)你要如何去實(shí)施文化領(lǐng)導(dǎo)？