超越制度要求，實施文化管理--管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的6大文化原則

《超越制度要求，實施文化管理—管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的6大文化原則》

主講：史德安老師

【課程背景】

團(tuán)隊管理分為三個層次，一個工作層次，一個是制度層次， 一個是文化層次。工作層次可以提高工作行動效能，制度層次可以提供標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和約束工作，維護(hù)秩序，文化層次則可以引導(dǎo)工作方向和方式，進(jìn)而保持內(nèi)部的一致性，提高團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)同和外部環(huán)境適應(yīng)性。

管理者首先需要為企業(yè)/團(tuán)隊建設(shè)明確的文化原則，將潛規(guī)則變成明規(guī)則，更好地引大家思想和行為方式。

在環(huán)境發(fā)生變化、沒有及時有效的指令時，員工也能夠按照文化原則的指引做出高質(zhì)量決策、實施高效率行動和高度協(xié)同配合，避免了工作的模型性、不確定性和制度缺位帶來的空白。原則管理有助于提高組織的整體績效。通過確保管理活動的一致性和連貫性，優(yōu)化決策過程，促進(jìn)員工發(fā)展以及增強(qiáng)組織適應(yīng)性，組織可以實現(xiàn)更高的效率、更好的客戶滿意度和更強(qiáng)的競爭力。

管理者如何更好地實施文化原則管理呢，這需要管理者建立文化規(guī)則，在團(tuán)隊內(nèi)心植入規(guī)則，并維護(hù)規(guī)則的持續(xù)發(fā)揮作用。

本課程為管理者講解了文化原則的重要性、內(nèi)容、建設(shè)和應(yīng)用方法，可以幫助管理者提高文化管理的能力，利用文化的力量提高帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力、業(yè)績增長的能力。

【課程收益】

?  了解企業(yè)文化本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和影響機(jī)制

?  了解企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)的框架內(nèi)容，促進(jìn)后續(xù)文化領(lǐng)導(dǎo)。

?  掌握團(tuán)隊文化核心內(nèi)容概念、梳理提煉方式。

?  掌握文化共創(chuàng)、文化評議和文化復(fù)盤的工具方法。

【課程特色】

?  實踐智慧：理論源自實踐，基于企業(yè)、非盈利性機(jī)構(gòu)等領(lǐng)導(dǎo)者事件、文化專業(yè)研究梳理的成果，課程講解過程中會展示大量精彩案例。

?  創(chuàng)新易學(xué)：文化五大原則簡約創(chuàng)新，內(nèi)容簡潔，方便學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握；老師具有引導(dǎo)、教練、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)歷，學(xué)習(xí)內(nèi)容會輕松易得。

?  針對性強(qiáng)：提供課前訪談、掌握學(xué)員企業(yè)/團(tuán)隊文化狀況，更好因材施教，針對性學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

?  工具性強(qiáng)：為學(xué)員提供理論、方法、策略，同時提供討論表格、工具等內(nèi)容，便于學(xué)員在文化領(lǐng)導(dǎo)實踐選擇應(yīng)用。

?  實戰(zhàn)演練：每個環(huán)節(jié)針對企業(yè)實際演練，強(qiáng)調(diào)文化領(lǐng)導(dǎo)工具應(yīng)用。

?  專業(yè)系統(tǒng)：老師長期聚焦文化領(lǐng)域研究和管理實戰(zhàn)，形成系統(tǒng)的文化領(lǐng)導(dǎo)知識體系，可以幫助學(xué)員從文化視角看問題和解決問題。

【課程對象】各部門/團(tuán)隊管理者、人力資源人員、企業(yè)文化人員等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

啟動與暖場活動

1、暖場活動

2、問題征集：您在團(tuán)隊管理上面臨挑戰(zhàn)/問題是什么？

一、文化原則：為什么企業(yè)文化如此重要？

(一)  企業(yè)文化功能定義：企業(yè)文化是成功哲學(xué)、底層邏輯

(二)  企業(yè)文化3大核心：定義成功、探尋成功方法、驗證結(jié)果

(三)  領(lǐng)導(dǎo)力五大要素：主體、客體、情景、行動、效果

(四)  企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：內(nèi)心修煉、立言、激發(fā)、行動、干預(yù)、結(jié)果

(五)  團(tuán)隊文化原則：使命、愿景、業(yè)務(wù)增長飛輪、工作原則、協(xié)作原則、做人原則

案例分析：MCN機(jī)構(gòu)參哥的文化領(lǐng)導(dǎo)

二、團(tuán)隊使命：如何讓工作有意義？

(一)  使命本質(zhì)：描述你團(tuán)隊的核心價值

(二)  使命澄清：討論使命地圖，完成工作共創(chuàng)

工具：使命地圖

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的使命

三、團(tuán)隊愿景：我們要成為怎樣的團(tuán)隊？

(一)  愿景本質(zhì)：描述你團(tuán)隊未來的發(fā)展藍(lán)圖

(二)  愿景澄清：討論愿景地圖，描繪未來愿景

工具：愿景地圖+時光機(jī)

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的愿景

四、業(yè)務(wù)增長飛輪：提高團(tuán)隊績效的關(guān)鍵是什么？

(一)  飛輪本質(zhì)：抓住工作關(guān)鍵行動

(二)  飛輪澄清：討論業(yè)務(wù)邏輯，澄清飛輪要素

工具：飛輪圖

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的業(yè)務(wù)增長飛輪

五、工作原則：我們在這里要如何工作？

(一)  工作原則本質(zhì)：工作開展方式方法的界定

(二)  工作原則框架：設(shè)定目標(biāo)、實施工作、解決問題、管理結(jié)果

(三)  工作原則澄清：基于團(tuán)隊問題和企業(yè)文化理想，討論和共識

工具：工作原則討論表

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的工作原則

六、協(xié)作原則：我們?nèi)绾胃玫貐f(xié)作？

(一)  協(xié)作原則本質(zhì)：溝通、協(xié)調(diào)和相互支持的方式方法的界定

(二)  協(xié)作原則框架：建立信任、溝通需求、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、問題責(zé)任、共贏結(jié)果、

(三)  協(xié)作原則澄清：基于團(tuán)隊現(xiàn)狀，討論和共識

(四)  協(xié)作原則管理：文化復(fù)盤與原則調(diào)整

工具：協(xié)作原則討論表

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的協(xié)作原則

七、做人原則：我們在這里要如何做一個優(yōu)秀的人？

(一)  做人原則本質(zhì)：界定人的基本品質(zhì)、能力和成長方式

(二)  做人原則框架：品質(zhì)、能力和成長

(三)  做人原則澄清：基于團(tuán)隊問題和企業(yè)文化理想，討論和共識

工具：做人原則討論表

練習(xí)：請澄清你團(tuán)隊的做人原則

八、應(yīng)用管理：如何利用和管理6大原則？

(一)  應(yīng)用方向：工作設(shè)計、工作實施

1.      工作設(shè)計：基于文化指導(dǎo)工作設(shè)計

2.      工作實施：基于文化優(yōu)化工作方式

(二)  三個工具：文化共創(chuàng)+文化評議+文化復(fù)盤

1.      文化共創(chuàng)工具應(yīng)用

2.      文化評議工具應(yīng)用

3.      文化復(fù)盤工具應(yīng)用

工具：文化工具表格

九、結(jié)束圈討論

1、現(xiàn)在你有何感受？

2、從今天的課程，你收獲了什么？

3、未來你要如何去實施文化領(lǐng)導(dǎo)？