系統(tǒng)思考與科學(xué)決策

系統(tǒng)思考與科學(xué)決策

 --- 系統(tǒng)之美

主講：舒濤

課程背景：

?  業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素

?  突破瓶頸與再創(chuàng)新高

?  管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)與合力形成

?  部門經(jīng)理的任務(wù)組織與協(xié)調(diào)

課程收益：

?  系統(tǒng)思維基本概念與原理的理解

?  運(yùn)用系統(tǒng)思維解決復(fù)雜問題的能力

?  商業(yè)洞察力的提升

課程特色：

?  系統(tǒng)思維認(rèn)知的建立

?  復(fù)雜問題的多角度審視

?  系統(tǒng)思維方法的訓(xùn)練

課程對(duì)象：

?  適合對(duì)象：團(tuán)隊(duì)成員

?  人數(shù)要求：30-40人

?  培訓(xùn)形式：體驗(yàn)式培訓(xùn)

課程時(shí)間：6小時(shí)

授課方式：理論講解、分組討論、老師示范、模擬演練

課程綱要

一、系統(tǒng)思維簡(jiǎn)介

• 1.1      什么是系統(tǒng)思維？

• 1.1.1 系統(tǒng)的定義

• 1.1.2 系統(tǒng)思維與傳統(tǒng)思維方式的區(qū)別

• 1.2      為什么需要系統(tǒng)思維？

• 1.2.1 復(fù)雜問題的挑戰(zhàn)

• 1.2.2 系統(tǒng)思維的優(yōu)勢(shì)

• 1.3      系統(tǒng)思維的基本原理

• 1.3.1 整體性原則

• 1.3.2 相互關(guān)聯(lián)性原則

• 1.3.3 動(dòng)態(tài)性原則

• 1.3.4 反饋循環(huán)原則

二、系統(tǒng)思維的核心概念

• 2.1      要素與連接

• 2.1.1 系統(tǒng)的構(gòu)成要素

• 2.1.2 要素之間的相互作用和關(guān)系

• 2.2      結(jié)構(gòu)與功能

• 2.2.1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能的關(guān)系

• 2.2.2 如何優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

• 2.3      邊界與環(huán)境

• 2.3.1 系統(tǒng)的邊界劃分

• 2.3.2 系統(tǒng)與其環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系

• 2.4      時(shí)間與延遲

• 2.4.1 系統(tǒng)中的時(shí)間因素

• 2.4.2 延遲對(duì)系統(tǒng)的影響

三、系統(tǒng)思考的方法與技巧

• 3.1      因果回路圖（Cause-Effect Diagrams）

• 3.1.1 因果回路圖的繪制方法

• 3.1.2 因果回路圖的分析和應(yīng)用

• 3.2      系統(tǒng)基模（Systems Archetypes）

• 3.2.1 常見的系統(tǒng)基模及其特點(diǎn)

• 3.2.2 如何運(yùn)用系統(tǒng)基模識(shí)別和解決問題

• 3.3      系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)（Systems Dynamics）

• 3.3.1 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本概念和原理

• 3.3.2 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模和仿真方法

• 3.4      情景分析（Scenario Analysis）

• 3.4.1 情景分析的目的和方法

• 3.4.2 情景分析在決策中的應(yīng)用