| 主講老師： | 王延廣 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 跨部門協(xié)作與溝通是企業(yè)高效運(yùn)作的關(guān)鍵。它強(qiáng)調(diào)打破部門壁壘，促進(jìn)信息共享與資源整合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。通過有效的跨部門溝通，可以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升工作效率。同時，跨部門協(xié)作能夠激發(fā)創(chuàng)新思維，共同應(yīng)對復(fù)雜問題，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。掌握跨部門協(xié)作與溝通的技巧，對于提升個人職業(yè)競爭力、促進(jìn)組織和諧具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-11-05 11:11 |
基于引導(dǎo)技術(shù)的
《跨部門協(xié)作與溝通》工作坊
解決跨部門之間的實(shí)際協(xié)作問題
適用企業(yè)及應(yīng)用情景
高績效組織有賴于各部門間的高效協(xié)同運(yùn)作，但由于組織文化、組織架構(gòu)、部門利益、溝通渠道、個人技能等因素，在 跨部門溝通的過程中往往會產(chǎn)生各種障礙，導(dǎo)致組織運(yùn)作效能低下?？绮块T間的溝通是企業(yè)中具有相對等同職權(quán)地位的人之 間的溝通，由于溝通的雙方并不存在上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，且部門之間經(jīng)常存在的利益、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系等復(fù)雜因素， 因此，跨部門溝通讓管理者和雙方當(dāng)事人或“望而生畏”或“避而不談“或者干脆“和稀泥”。
三種團(tuán)隊協(xié)作模式
跨部門常見的現(xiàn)狀
1、兩個部門在溝通上有障礙，溝通時帶情緒;
2、雙方不愿意承擔(dān)工作，有推諉。
3、某一部門太強(qiáng)勢，難以交流;
4、雙方可能回避充分的項目溝通和交流;
......
關(guān)鍵對話-團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐 《跨部門協(xié)作與溝通》研討會是解決沖突的快捷方式，同時帶領(lǐng)各種帶有沖突的研討會亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。
《跨部門協(xié)作與溝通》的問題解決是以研討會的形式，目前為數(shù)家公司的銷售與生產(chǎn)兩個關(guān)聯(lián)部門以及客戶服務(wù)和生產(chǎn)計劃部門之間實(shí)現(xiàn)了高效溝通， 研討會采用SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)，通過團(tuán)隊對話的方式開展，一天左右的時間，引導(dǎo)大家深度溝通、對話，提高工作效能，順利達(dá)成共同目標(biāo)。
目標(biāo)產(chǎn)出
部門協(xié)作研討會核心流程
1、團(tuán)隊接觸與結(jié)識活動；
2、A團(tuán)隊闡述對 B團(tuán)隊的期望，B團(tuán)隊闡述對 A團(tuán)隊的期望；
3、兩個團(tuán)隊分別澄清對對方團(tuán)隊的期望與需求；
4、B團(tuán)隊回應(yīng) A團(tuán)隊的期望，A團(tuán)隊回應(yīng) B團(tuán)隊的期望；
5、兩個團(tuán)隊分別澄清對對方團(tuán)隊的回應(yīng)與供給；
6、回顧兩個團(tuán)隊達(dá)成的共識，暢談新的發(fā)現(xiàn)；
7、針對兩個團(tuán)隊的融合群策群力解決建議。
跨部門協(xié)作與溝通研討會案例一
廣州某質(zhì)檢單位實(shí)驗(yàn)室與客戶服務(wù)質(zhì)檢的協(xié)作研討會
跨部門協(xié)作與溝通研討會案例二
關(guān)鍵對話-團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)最佳的應(yīng)用實(shí)踐《跨部門協(xié)作研討會》9月19日走進(jìn)維達(dá)紙業(yè)總部。幫助公司兩個重要部門“生產(chǎn)計劃部”和“銷售管理部”之間達(dá)成共同目標(biāo)，充分表達(dá)和回應(yīng)部門彼此的核心需求，最后雙方充分理解到彼此工作的不同特點(diǎn)，形成后續(xù)改善的行動計劃。此次研討會由關(guān)鍵對話首席教練王延廣老師帶領(lǐng)，在一天的時間里，研討會獲得圓滿成功！
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