高效能職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程

成為優(yōu)秀企業(yè)人--卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練

高效能職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程

（6、12H）

職業(yè)化塑造是個(gè)系統(tǒng)工程，從心態(tài)、思維、能力到外在形象，

課程所有模塊可根據(jù)客戶單位情況來確定重點(diǎn)講還是略講

課程設(shè)計(jì)：

2 職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，課程用時(shí)1-3天，具體分為心態(tài)、能力、方法、人際、形象五個(gè)模塊：

模塊一：職業(yè)化的心態(tài)建設(shè)

模塊二：職業(yè)化的能力模型

模塊三：職業(yè)化的工作方法

模塊四：職業(yè)化的人際技能

模塊五：職業(yè)化的形象塑造

課程收益：

2 培訓(xùn)通過對(duì)心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認(rèn)識(shí)自我，感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡，但不可平庸”，塑造職業(yè)人生，打造敬業(yè)精神，樹立職業(yè)化形象，提升精神面貌與企業(yè)形象；

2 通過學(xué)習(xí)改變學(xué)員的“慣性”思維，培養(yǎng)高效能的行為習(xí)慣，提高工作效能，全方面提高素質(zhì)，使學(xué)員帶著良好的心態(tài)，了解領(lǐng)導(dǎo)及同事的“難處”， 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主觀能動(dòng)性及溝通技巧等方面能力，從而改善團(tuán)隊(duì)和組織效能。

內(nèi)容綱要：

一、 破冰和熱身，訓(xùn)練導(dǎo)入

※ 分組競賽、調(diào)動(dòng)情緒進(jìn)入培訓(xùn)（課程不局限于形式，也可大課講授）

二、 對(duì)人生及工作的認(rèn)識(shí)

1. 修身、齊家、治國、平天下---做事先做人

2 人生的價(jià)值如何才能實(shí)現(xiàn)

2 工作對(duì)我來說意味著什么

2 如何快樂地工作

2 如何樹立正確的生活態(tài)度

2. 職業(yè)化之基本認(rèn)知：職業(yè)人的基本修為

2 職業(yè)與職業(yè)化

2 職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

2 什么樣的人才能稱為人才---人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2 能力與態(tài)度同等重要

2 職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神

2 認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)分工和工作角色

2 職業(yè)規(guī)劃--成就職業(yè)生涯從開始做起

三、 職業(yè)化素養(yǎng)之心態(tài)建設(shè)：優(yōu)秀我人士必備心態(tài)修煉

1. 心態(tài)的力量--嚴(yán)格的自我管理

2. 優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)？

3. 對(duì)待工作的正確態(tài)度：主動(dòng)工作與被動(dòng)工作

4. 讓“責(zé)任”成為一種習(xí)慣

2 為何有些員工總是難以晉升？

2 責(zé)任是一種積極心態(tài)，是一種習(xí)慣

2 承擔(dān)責(zé)任是否真的意味著付出或失敗

2 天賦責(zé)任，不容推卸

2 職場上如何履行好自己責(zé)任

2 養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣

2 責(zé)任意味著成熟，沒有責(zé)任是員工幼稚表現(xiàn)

2 真正的責(zé)任就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

5. 職業(yè)人士必備積極正面心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)

2 職業(yè)心態(tài)之學(xué)習(xí)心態(tài)

6. 塑造陽光心態(tài)，活在當(dāng)下，樂在工作、幸福生活

2 正能量員工的工作方法

2 煉就積極的心態(tài)，我們準(zhǔn)備好了嗎？

2 成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)

四、 職業(yè)化素養(yǎng)之能力模型：成功人必備素質(zhì)

五、 職業(yè)化素養(yǎng)之工作方法：能力模型與良好工作習(xí)慣養(yǎng)成

1. 目標(biāo)管理：更有效完成工作目標(biāo)的方法

2. 問題分析與解決：系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力

3. 提升工作效能：基本時(shí)間管理技能

4. 群體決策效率：高效能會(huì)議

5. 樂在工作：職場壓力與情緒管理

2 挖掘快樂的甘泉，活出健康的人生——情緒管理的藝術(shù)

2 情緒——成功與失敗的加速器

2 提升EQ做情緒主人的方法

2 情緒管理的基本方略

六、 職業(yè)化素養(yǎng)之人際溝通：工作中人際溝通效能提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.  人際互動(dòng)技巧之團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2.  人際互動(dòng)技巧之人際關(guān)系

3. 人際互動(dòng)技巧之溝通技巧

七、 職業(yè)化素養(yǎng)之形象塑造:商務(wù)禮儀成就職業(yè)人生

1. 工作基本禮儀

2. 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力

2 儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝

2 服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝

2 言談禮儀---交流中的溝通技巧

2 舉止禮儀---風(fēng)度修養(yǎng)的體現(xiàn)

2 位次排序---等級(jí)與平等的平衡藝術(shù)

2 迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝

2 餐飲禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)

2 饋贈(zèng)禮儀---美好記憶和真摯感情

3. 塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個(gè)人形象設(shè)計(jì)

八、 課程總結(jié)