《數(shù)字賦能、智慧創(chuàng)新》新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型

《數(shù)字賦能、智慧創(chuàng)新》 

新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  主講：崔成飛

【課程背景】

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)數(shù)字技術(shù)不斷向生產(chǎn)生活領(lǐng)域和公共治理領(lǐng)域廣泛滲透，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)成為新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命最典型的標(biāo)志。在新冠疫情和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，國(guó)家相繼發(fā)布新基建計(jì)劃和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略。消費(fèi)者生活習(xí)慣、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及政務(wù)治理都發(fā)生了深刻變化。如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，抓住5G、AI、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，成為大中小微企業(yè)都需要解決的問(wèn)題。企業(yè)如何實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是關(guān)系到商業(yè)變現(xiàn)的新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，卻困難重重。要不要上云，如何利用數(shù)字化構(gòu)建價(jià)值信息鏈，企業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景如何確認(rèn)，這些問(wèn)題需企業(yè)主構(gòu)建清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略才有機(jī)會(huì)解決。

在此背景下，本課程深挖國(guó)家政策背后邏輯，幫助企業(yè)正確建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知；借助不同行業(yè)的成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，引導(dǎo)企業(yè)把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與格局、數(shù)字化核心技術(shù)，識(shí)別產(chǎn)業(yè)機(jī)遇、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。課程案例具體且易懂，再配合提供的畫(huà)布工具，有效助力各行業(yè)企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地執(zhí)行。

【課程收益】

?  理解企業(yè)數(shù)字化的巨大價(jià)值，明確企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和核心

?  掌握企業(yè)數(shù)字化成熟度自我評(píng)估，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向

?  掌握企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑與方法

?  能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃

?  掌握利用商業(yè)畫(huà)布系統(tǒng)性呈現(xiàn)，繪制屬于自身的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景

?  學(xué)會(huì)采用敏捷管理方式，解決經(jīng)營(yíng)管理組織與效率問(wèn)題

【課程特色】體系化，邏輯緊密；場(chǎng)景豐富，通俗易懂；有工具，學(xué)之能用。

【課程對(duì)象】企業(yè)管理中層、高層、中小企業(yè)主，以及數(shù)字化相關(guān)工作人員。

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

一、用數(shù)智思維開(kāi)啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃

1、用技術(shù)革新視角建立數(shù)字化意識(shí)

?  數(shù)字化與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的界定

?  數(shù)字技術(shù)類(lèi)型與應(yīng)用

?  數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)現(xiàn)狀解讀

?  傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的“守”與“變”

案例：全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)

2、解讀國(guó)家政策洞察經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)

?  《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》解讀

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策解讀

?  逆全球化形勢(shì)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)前景

?  雙循環(huán)背景下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

?  政策框架下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇

案例：湖北企業(yè)上云上平臺(tái)扶持政策，每年補(bǔ)貼100萬(wàn)

3、技術(shù)革新如何賦能數(shù)字化發(fā)展

?  實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字科技融合的特征

?  金融科技倒逼企業(yè)數(shù)字升級(jí)

?  智慧城市重塑公共環(huán)境

?  AI智能改變大眾消費(fèi)生活

案例：亞運(yùn)會(huì)，智慧杭州的60億和2248億

4、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃

?  個(gè)人數(shù)字化思維養(yǎng)成

?  企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模型創(chuàng)新

?  傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略規(guī)劃

二、企業(yè)上云構(gòu)建數(shù)字化價(jià)值信息鏈

1、企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型從上云開(kāi)始

?  云計(jì)算服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

?  企業(yè)上云政策支持與評(píng)定

?  云平臺(tái)與服務(wù)商選擇

?  企業(yè)移動(dòng)云項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)

案例：從江蘇首批省星級(jí)上云企業(yè)看政策走向

2、數(shù)字化賦能組織結(jié)構(gòu)改革

?  數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與提升

?  數(shù)字化人力資源管理

?  智能中臺(tái)重要地位與打造方法

?  數(shù)據(jù)賦能商業(yè)決策

案例：一家中藥企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，數(shù)改半年業(yè)績(jī)提升15%

3、企業(yè)信息數(shù)字化管理

?  企業(yè)價(jià)值信息鏈的認(rèn)定與構(gòu)建

?  企業(yè)數(shù)字化協(xié)同辦公

?  財(cái)務(wù)數(shù)字化場(chǎng)景分析

?  工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景分析

?  國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)與信息安全

?  企業(yè)數(shù)字化管理案例分析

案例：釘釘10萬(wàn)付費(fèi)企業(yè)用戶背后，小微企業(yè)占比最高

三、AI時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式如何進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新

1、內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新與變革

?  從PGC到AIGC：內(nèi)容形態(tài)與創(chuàng)作變革

?  短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

?  直播獲客營(yíng)銷(xiāo)

?  打造企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)生態(tài)

案例：AIGC 萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模

2、數(shù)字廣告賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

?  千人千面：媒體平臺(tái)精準(zhǔn)投放優(yōu)勢(shì)

?  數(shù)字廣告類(lèi)型與適用場(chǎng)景

?  高效ROI：智能投放與自動(dòng)優(yōu)化

?  AI營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的探索

?  構(gòu)建企業(yè)全域獲客矩陣生態(tài)

案例：“戴頭盔買(mǎi)房”房企大數(shù)據(jù)殺熟的逆向思考

3、大數(shù)據(jù)賦能新媒體營(yíng)銷(xiāo)

?  社交平臺(tái)的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)

?  圖文新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略

?  有聲新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略

?  視頻新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略

?  公域獲客與私域轉(zhuǎn)化

案例：活力28，一部手機(jī)三個(gè)老頭，直播漲粉500萬(wàn)

4、數(shù)據(jù)分析賦能營(yíng)銷(xiāo)決策

?  數(shù)據(jù)思維如何解決決策問(wèn)題

?  巧用第三方數(shù)據(jù)看板

?  數(shù)據(jù)分析工具快速上手

?  數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行

案例：數(shù)據(jù)分析工具庫(kù)

四、用新零售化理念推動(dòng)數(shù)字化商業(yè)變現(xiàn)

1、線下門(mén)店如何實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)

?  新零售智慧門(mén)店案例剖析

?  門(mén)店智慧化的場(chǎng)景構(gòu)成

?  客流監(jiān)控系統(tǒng)：客戶定制服務(wù)創(chuàng)新

?  門(mén)店升級(jí)與人效設(shè)計(jì)

案例：了不起的“蜜雪冰城”

2、銷(xiāo)售載體電商化

?  萬(wàn)物皆可電商：電商載體認(rèn)知

?  用戶交互背景下的電商模式創(chuàng)新

?  創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)：內(nèi)容電商

?  公域優(yōu)勢(shì)：興趣電商

?  社群優(yōu)勢(shì)：社交電商

?  區(qū)域優(yōu)勢(shì)：即時(shí)電商

3、數(shù)字化賦能服務(wù)保障

?  C2M：從用戶需求反饋機(jī)制到上游生產(chǎn)

?  小規(guī)模定制訂單：從產(chǎn)業(yè)升級(jí)看個(gè)性消費(fèi)

?  國(guó)潮爆火：從傳播扁平化看品牌IP快速打造

?  企業(yè)服務(wù)價(jià)值定位與實(shí)現(xiàn)路徑

五、結(jié)合案例思考企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)

1、企業(yè)數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)與落地方法

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行的用戶因素與技術(shù)因素

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐探索

?  案例：華為，數(shù)字化技術(shù)解決方案

?  案例：京東物流，天狼貨到人系統(tǒng)

?  案例：達(dá)美樂(lè)，一家銷(xiāo)售披薩的電子商務(wù)公司

?  案例：美林美妝，美妝店的“外賣(mài)”生意