轉(zhuǎn)變升維：管理者角色認(rèn)知與自我管理

【課程背景】

在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任，如果工作做得好，他就能促進(jìn)組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部屬的尊重；如果工作做得不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力，自己也會變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚了解管理者的發(fā)展，認(rèn)知自己的角色定位，并能有效進(jìn)行自我管理和團(tuán)隊管理。

【課程特色】

通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握相關(guān)知識和技能。

【課程收益】

l 深刻領(lǐng)悟管理的實質(zhì)和管理的基本職能；

l 明確管理者的職責(zé)和作用，并充分發(fā)揮好管理者的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)作用；

l 促進(jìn)管理者在組織內(nèi)部的角色轉(zhuǎn)換；

l 掌握實踐中常用的工作方法和管理方法；

【培訓(xùn)時間】1天

【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+疑難解答

【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程大綱】

第一章、角色認(rèn)知與管理概述

  1.管理者的核心價值觀與職責(zé)

  2.管理者的能力素質(zhì)模型

  3.管理者的角色認(rèn)知

  4.什么是管理？如何去管理？

5.管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）

6.管理的四大基本職能

  7.管理金字塔

  8.組織管理原則與應(yīng)用

? 思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報

? 思考2：管理情景測試——平級授權(quán)與項目管理

第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變

  1.管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變：

1.1關(guān)愛之心：關(guān)注員工感受、用心溫暖人心！

1.2感恩之心

1.3進(jìn)取之心

1.4敬業(yè)之心

1.5創(chuàng)造之心

  2.管理者的管理思維轉(zhuǎn)變

2.1創(chuàng)新思維：創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團(tuán)隊管理

2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好

2.3用人思維：先看下屬優(yōu)點，再把握下屬缺點

   ——把握下屬擅長從事的崗位

2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調(diào)動下屬積極性

2.5教導(dǎo)思維：全身心地教導(dǎo)下屬，你能教導(dǎo)多少人，你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人

分享：談?wù)勀銓芾硭季S轉(zhuǎn)換的相關(guān)認(rèn)知

第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)

1.管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)

2.管理者常見的角色錯位

3.避免管理者的兩種病癥

4.關(guān)于管理者角色的歷史觀點

5.管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

6.針對上中下三層的定位分析

案例研討：管理者如何清晰自己的角色定位？

第四章、管理者的角色扮演

  1.管理者如何進(jìn)行角色扮演？

  2.管理者的角色期待分析

  3.管理者如何進(jìn)入角色？

  4.管理者關(guān)系角色的相處之道

情景模擬：描述你心中所期待的上級，描述你心中所希望的部屬 

第五章、管理者的自我管理與效率提升

1.時間真的可以管理嗎？

2.時間管理之事件管理——4D原則

3.時間管理之效率管理——尋找并利用高效時間段

4.時間管理之價值管理——ABC時間管理法

5.時間管理之自我管理——識別并規(guī)避時間黑洞

6.時間管理的七大策略

工具與應(yīng)用：時間管理四象限

工具與應(yīng)用：時間管理1×1法