主講老師: | 楚易 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 營(yíng)銷是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力,它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和工具,與消費(fèi)者建立深度連接,傳遞品牌價(jià)值,激發(fā)購(gòu)買欲望。同時(shí),營(yíng)銷也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-07-29 11:58 |
課程背景:
今天的續(xù)期客戶銷售人員:
大多追求急功近利;
大多死背銷售話術(shù);
大多不會(huì)靈活應(yīng)用;
今天的續(xù)期客戶銷售人員:
不知道顧客的消費(fèi)續(xù)期動(dòng)機(jī);
不知道顧客的心理防御機(jī)制;
不知道顧客的異議心理構(gòu)建;
今天的續(xù)期客戶銷售人員:
急需了解技巧背后的技巧;
急需掌握實(shí)用的銷售工具;
急需學(xué)會(huì)開發(fā)獨(dú)有的話術(shù);
急需具備靈活的實(shí)戰(zhàn)能力;
續(xù)期客戶銷售話術(shù)人云亦云的時(shí)代已經(jīng)過去,今天續(xù)期客戶客戶見多了雷同的服務(wù)已經(jīng)不再“感冒”,我們的續(xù)期客戶人員銷售理念聽了無(wú)數(shù),銷售流程學(xué)了多遍,輪到實(shí)際工作中,效果卻不見好,僅僅懂得微笑贊美背話術(shù)已經(jīng)無(wú)法具備銷售競(jìng)爭(zhēng)力;今天或許有許多經(jīng)過驗(yàn)證的有效的方法和工具,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已在用了,而我們的銷售人員卻在拿銷售額和寶貴的時(shí)間作為成本在嘗試、在摸索!
課程收益:
1、課程關(guān)鍵詞:應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用;
2、杜絕只是對(duì)銷售理論或技巧的照搬照抄;
3、以技能教練為主,確保掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高銷售業(yè)績(jī);
4、提升連帶銷售率和客戶轉(zhuǎn)介紹,培養(yǎng)忠實(shí)的VIP客戶;
5、我們沒有固定的銷售話術(shù),我們給的是如何提煉出自己的話術(shù),我們給的是一套成功的銷售工具與方法!
課程時(shí)間:
1-2天,6小時(shí)/天
授課方式:
視頻音頻、案例剖析、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)教練、小組研討、老師點(diǎn)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。
課程大綱:
第一講:絕對(duì)成交基本功——快速攻破顧客心理
1、客戶續(xù)期時(shí)必須先突破的三道心理防線!
2、顧客續(xù)期前需要先解決的三大顧慮
3、今天的顧客喜歡“吸銷”而非“推銷”
4、續(xù)期客戶銷售吸銷“六步曲”
5、顧客續(xù)期前需要先建立親和力和信賴感?
6、短時(shí)間內(nèi)提升客戶信任的三個(gè)方法
7、今天的續(xù)期客戶必須會(huì)用“消費(fèi)行為學(xué)的誘餌效應(yīng)”
8、“誘餌效應(yīng)”在銷售中的經(jīng)典案例分享與解析!
9、顧客續(xù)期的三大心理分析與掌控
10、客戶續(xù)期的到底是什么?
11、當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)背后的原因到底是什么?
12、現(xiàn)場(chǎng)掌握增加顧客續(xù)期動(dòng)力的兩個(gè)關(guān)鍵按鈕!
第二講:絕對(duì)成交驅(qū)動(dòng)器——優(yōu)化的銷售步驟
1、快速成交三步曲:順、轉(zhuǎn)、推;
2、關(guān)鍵是如何順的巧、轉(zhuǎn)的準(zhǔn)、推的快;
3、重新設(shè)計(jì)我們的續(xù)期客戶銷售漏斗;
4、銷售溝通的緩沖器:先跟后帶技巧;
5、《專業(yè)工具》——先跟后帶法則和話術(shù)的靈活應(yīng)用;
6、重新根據(jù)我們的產(chǎn)品分析客戶續(xù)期模式;
7、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造七大技巧;
8、開發(fā)并掌握常用的商品介紹與解說話術(shù);
9、90%的顧客被五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)影響著;
10、顧客溝通的五大黃金秘籍;
11、高端產(chǎn)品銷售離不開的“姓氏服務(wù)”;
12、良好溝通的絕佳利器:四種提問技巧;
13、顧客異議處理“太極五步法”;
14、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練“太極五步法”,形成職業(yè)習(xí)慣;
第三講:絕對(duì)成交工具箱——?jiǎng)?chuàng)新的工具與技巧
案例解析:冠軍露露,為什么這么能賣?
專業(yè)工具:終極利益法則在銷售中的應(yīng)用實(shí)例;
專業(yè)工具:影響客戶的“四輪驅(qū)動(dòng)”模型
1、90%的廣告都應(yīng)用的銷售技巧——視覺銷售法;
2、現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)獨(dú)有的視覺銷售技巧及其話術(shù);
3、續(xù)期客戶遇到的最多客戶異議就是價(jià)格異議;
4、解析5種常用的解除價(jià)格異議技巧的誤區(qū)和弊端;
5、現(xiàn)場(chǎng)掌握價(jià)值轉(zhuǎn)移法應(yīng)用及其話術(shù)開發(fā);
6、銷售過程中“魔法式語(yǔ)言”的開發(fā)與應(yīng)用實(shí)例;
7、同理心溝通法的應(yīng)用及其話術(shù)開發(fā);
8、賣點(diǎn)與買點(diǎn)應(yīng)用實(shí)例及其話術(shù)開發(fā);
9、熱點(diǎn)攻略法在續(xù)期客戶的應(yīng)用策略及其話術(shù)開發(fā);
10、塑造商品核心價(jià)值法應(yīng)用及其技巧;
11、催眠技巧《提示引導(dǎo)》在銷售中的兩種應(yīng)用實(shí)例;
12、讓客戶無(wú)法拒絕——潛意識(shí)說服的應(yīng)用技巧;
13、銷售于無(wú)形——假設(shè)成交組合拳應(yīng)用及其案例;
14、拒對(duì)于手千里——區(qū)隔營(yíng)銷五步標(biāo)準(zhǔn)法;
15、工具技巧掌握:現(xiàn)場(chǎng)技巧實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)開發(fā);
問題解決:現(xiàn)場(chǎng)提問現(xiàn)場(chǎng)研討解決;
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