| 主講老師： | 楚易 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力，它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個方面。營銷團(tuán)隊通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場，運用創(chuàng)新的營銷策略和工具，與消費者建立深度連接，傳遞品牌價值，激發(fā)購買欲望。同時，營銷也關(guān)注顧客反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術(shù)，更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-25 12:28 |
（備注：以下內(nèi)容較多具體課程內(nèi)容客戶根據(jù)需求進(jìn)行選擇）
課程背景：
由于現(xiàn)在市場產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，同樣，市場銷售特點同樣是同質(zhì)化非常嚴(yán)重，因此，造成產(chǎn)品動銷非常不樂觀，結(jié)合我們銷售環(huán)境和銷售特點做出如下幾點分析：
1、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
2、價格帶基本相仿。
3、經(jīng)銷商進(jìn)貨也日趨理性化，總是有一種“不見兔子不撒鷹”的狀態(tài)。
4、我們的銷售模式讓經(jīng)銷商失去購買我們產(chǎn)品的理由和借口。
5、銷售人員由于銷量無法提升的問題而失去對銷售的熱情。
種種以上原因構(gòu)成產(chǎn)品銷售額下滑的外在理由。
我們要知道問題的發(fā)生是產(chǎn)生的內(nèi)部，內(nèi)在的原因成為產(chǎn)生以上原因的根本，如：
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理方面：
沒有充分認(rèn)識到現(xiàn)階段營銷應(yīng)該更新。
沒有詳細(xì)進(jìn)行市場分析和規(guī)劃。
沒有找到導(dǎo)購人員存在的問題。
2、經(jīng)銷商及其銷售人員方面：
抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、廠家不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃，憂慮自己和組織的前途！
要想解決以上問題最為關(guān)鍵是不僅僅要將銷售團(tuán)隊打造成合格銷售特種部隊，更為關(guān)鍵的是要將銷人員及銷售經(jīng)理打造成“渠道教練”的角色，因為，歸根結(jié)蒂不是銷售人員在面對終端顧客而是我們的客戶或是客戶的員工在面對終端的消費者，所以，讓我們的銷售人員教會他們?nèi)绾稳プ霾攀情L治久安的策略。
培訓(xùn)對象：市場銷售所有相關(guān)人員
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)目的：充實銷售人員的專業(yè)理論知識及銷售技巧，全面提升銷售人員對市場的把握、客戶的管理以及提升銷售談判技巧。
培訓(xùn)收益：
★ 使受訓(xùn)人員掌握優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的態(tài)度
★ 使受訓(xùn)人員掌握專業(yè)的銷售知識
★ 通過實戰(zhàn)演練使銷售人員掌握銷售談判實用技巧
★ 提升銷售人員市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力
★ 建立卓越的客戶服務(wù)的理念以及技巧
培訓(xùn)方式：理論講解＋案例分析＋實戰(zhàn)演練
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、 銷售人員基本知識與素養(yǎng)
★ 重視銷售的ASK模型基礎(chǔ)：企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識、技能建立他信力
★ 銷售人員必備素質(zhì)：成就導(dǎo)向、適應(yīng)能力、主動性、人際理解、關(guān)系建立、服務(wù)精神、收集信息
★ 銷售高手六大定律：堅信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關(guān)定律
2、營銷的4P、4C與4R
? 其他消費品市場可以用營銷的4P與4C攻城略地，
? 如何運用4P與4C呢？
? 我們的產(chǎn)品研發(fā)出來的如何快速到達(dá)最終消費者手中？
? 在產(chǎn)品上我們?nèi)绾螒?yīng)對？
? 價格策略的設(shè)計呢？
? 在銷售通路的選擇上我們?nèi)绾温?lián)合原有的銷售商來共同打造新的銷售模式？
? 對于我們現(xiàn)在的客戶又該如何管理，讓消費者忠誠于我們的公司，信任我們的服務(wù)，而不是完全居于我們提供的價格？
3、 優(yōu)質(zhì)客戶營銷五步法――目標(biāo)設(shè)定技巧：
★ 何為有效的目標(biāo)――SMART
★ 如何設(shè)定有效的目標(biāo)
★ 如何有效實現(xiàn)目標(biāo)
★ 市場潛力的考慮方面
★ 目標(biāo)客戶潛力的考慮方面
★ 案例與演練：目標(biāo)有效嗎？
4、 優(yōu)質(zhì)客戶營銷五步法――給優(yōu)質(zhì)客戶畫像
★ 他是誰？
★ 他在哪？
5、 優(yōu)質(zhì)客戶營銷五步法――高手重視準(zhǔn)備工作（銷售前準(zhǔn)備技巧）
★ 銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
★ 銷售區(qū)域狀況的準(zhǔn)備
★ 客戶的準(zhǔn)備
★ 銷售產(chǎn)品的準(zhǔn)備
★ 銷售方式的準(zhǔn)備
★ 針對客戶開發(fā)的準(zhǔn)備工作
6、 優(yōu)質(zhì)客戶營銷五步法――選擇開發(fā)潛在客戶技巧
★ 有效的挖掘和接觸潛在客戶
★ 優(yōu)質(zhì)客戶的尋找與甄別技巧
7、 優(yōu)質(zhì)客戶營銷五步法――客戶接近
★ AIDE的運用
★ 有效的客戶接近
★ 客戶接近的準(zhǔn)備
★ 電話營銷技巧
★ 信函接近技巧
★ 直接拜訪客戶技巧
★ 案例與演練：一次有效的電話拜訪
8、 不同類型性格人的特點與應(yīng)對策略
★ 權(quán)威型的特點以及應(yīng)對策略
★ 分析型的特點以及應(yīng)對策略
★ 親切型的特點以及應(yīng)對策略
★ 表現(xiàn)型的特點以及應(yīng)對策略
9、 銷售控詢――有效挖掘需求
★ 開放式詢問
★ 封閉師詢問
★ 傾聽技巧
★ 案例與演練：買電腦
10、 產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
★ FABE法則運用
★ 善用銷售建議書
★ 案例與演練：您的產(chǎn)品要如何介紹？
11、 異議處理技巧
★ 正確對待客戶異議
★ 異議處理步驟與技巧
★ 價格異議處理技巧
12、 有效締結(jié)
13、 客戶營銷
★ 客戶的特點
★ 客戶銷售流程
★ 客戶銷售——競爭的態(tài)勢與我們的策略
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