結(jié)果為王——優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者技能提升訓(xùn)練營(yíng)

【課程背景】：

對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)如此重要，一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將團(tuán)隊(duì)帶入困境。據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題，其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國(guó)家。

為什么我們?cè)谌粘９ぷ鬟^(guò)程中無(wú)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性呢？只要我們了解了員工做事的風(fēng)格，我們就會(huì)知道為什么員工的積極性不能用我們的方式調(diào)動(dòng)出來(lái)，因?yàn)槲覀兊男愿窬椭荒苷{(diào)動(dòng)我們同類(lèi)性格的人。要認(rèn)清我們跟別人是不一樣的，要避免用我們的方式、習(xí)慣來(lái)對(duì)待別人。

【課程收獲】：

1、完成從一般管理者到職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、教練式管理者的轉(zhuǎn)變

2、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口

3、提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，建立與員工日常溝通的意識(shí)，

5、讓大家學(xué)會(huì)感恩與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

6、通過(guò)PDCA循環(huán)來(lái)制定工作目標(biāo)并統(tǒng)籌改善工作的流程的管控。

7、建立問(wèn)題解決系統(tǒng)，問(wèn)題一定要解決在自己這。

8、管理中管人其實(shí)是在管心。

【授課方式】：

講師傾情授課+情景演練+案例分享

【授課對(duì)象】：

企業(yè)董事長(zhǎng)，董事會(huì)成員；企業(yè)管理層;部門(mén)總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理；中層經(jīng)理人；項(xiàng)目經(jīng)理；

高級(jí)知識(shí)和技術(shù)工作環(huán)境中的專(zhuān)業(yè)人士;希望自我提升影響力的企業(yè)精英

【授課時(shí)間】: 2天（6-7小時(shí)/天）

【課程大綱】：

第一章、烏卡（VUCA）時(shí)代市場(chǎng)變化下打造狼性團(tuán)隊(duì)尤為重要

一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是

1、易變性（Volatility）

2、不確定性（Uncertainty）

3、復(fù)雜性（Complexity）

4、模糊性（Ambiguity）

二、烏卡時(shí)代下對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的要求

1、打造的不單純是一支正規(guī)軍

2、是要打造一支能在叢林中隨時(shí)能單兵作戰(zhàn)的特種部隊(duì)

三、面對(duì)烏卡時(shí)代的特點(diǎn)管理者慣常使用的5個(gè)策略是：

1、代際管理：消除代溝，讓不同時(shí)代的員工和諧相處。

2、任務(wù)管理：尊重個(gè)體喜好，讓合適的人做合適的事。

3、效率管理：關(guān)注新員工，讓團(tuán)隊(duì)更快、更聰明地工作。

4、創(chuàng)新管理：給予團(tuán)隊(duì)安全感，讓員工安心地暢所欲言。

5、目標(biāo)管理：可視化目標(biāo)，圍繞客戶(hù)協(xié)同合作。

第二章、團(tuán)隊(duì)管理者首先做到“識(shí)己”

一、領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，不是頭銜、特權(quán)、職位、金錢(qián)和地位而是責(zé)任。

二、正確對(duì)待管理者的角色?

1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

2、教練技術(shù)管理的定義

3、管理者的權(quán)責(zé)利

三、教練式管理的認(rèn)知

1、教練式管理的教練公式

2、教練技術(shù)的定義

第三章、 如何打造高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

一、平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者生命的支撐點(diǎn)

  1、企業(yè)只是狼群平臺(tái)的搭建者

2、我們知道狼群平臺(tái)對(duì)我們的意義是什么嗎？

  3、在狼群平臺(tái)中怎樣才能成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

二、要想成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要突破自我，改變心智模式

1、為什么同等時(shí)間、同等的社會(huì)環(huán)境我們創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值并無(wú)法令我們滿(mǎn)意呢？

2、阻礙我們把事業(yè)做強(qiáng)的核心原因是什么？

3、影響我們?nèi)松?大致命習(xí)慣是什么？

4、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣，才能讓我們破繭成蝶

5、自信心是成功的基石

6、樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)

7、自我激勵(lì)

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作——成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素就是執(zhí)行力

1、成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的核心是執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的核心是結(jié)果

3、結(jié)果不是我們的領(lǐng)導(dǎo)找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場(chǎng)在找我們要結(jié)果。

4、做銷(xiāo)售，跟著時(shí)代走；

5、帶著狼性這把劍上戰(zhàn)場(chǎng)。

四、要想成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要明白我在為誰(shuí)而工作——承擔(dān)責(zé)任

1、你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！

2、我們通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和目標(biāo)

3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力

4、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.

5、站在組織的角度想問(wèn)題，你的成功隨即展開(kāi)

6、放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！

7、努力讓自己在團(tuán)隊(duì)中成為不可或缺的人

五、要想成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要知道什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素什么？

2、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)？

3、傳統(tǒng)意義的團(tuán)隊(duì)為什么總是發(fā)展的很慢？

4、我們要知道在團(tuán)隊(duì)的重要作用是什么？

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義，

6、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員只要少付出10%的努力我們的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)就要縮水65%

七、執(zhí)行力決定因素之——凡事感恩

1、為什么要感恩？－－“感恩”是我們生命的源動(dòng)力

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話(huà) 多做感恩的

第四部分、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一定要做到的是提升“團(tuán)隊(duì)管理技能”

一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)現(xiàn)狀分析“問(wèn)題樹(shù)”

2、現(xiàn)狀分析“MECE”原則

3、教練工具：SWOT與四象限目標(biāo)設(shè)定工具

二、任務(wù)下發(fā)執(zhí)行困難

1、任務(wù)執(zhí)行注意事項(xiàng)

2、教練工具：茶壺效應(yīng)

3、透明制度的“金魚(yú)缸效應(yīng)”

三、處理團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾

1、團(tuán)隊(duì)沖突管理原則

四、團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四大要訣

2、不同員工的激勵(lì)需求點(diǎn)

3、員工激勵(lì)的不同方法

第五章：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在市場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)與能力

一、目標(biāo)管理——目標(biāo)與執(zhí)行方案的制定之PDCA循環(huán)

1、什么是目標(biāo)

2、我們業(yè)績(jī)目標(biāo)為什么總是完成不了？

3、目標(biāo)如何設(shè)定？

4、如何制定實(shí)施計(jì)劃？

5、如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整與固化行動(dòng)？

二、問(wèn)題管理——找到問(wèn)題才能解決問(wèn)題

1、世界之上不缺少解決問(wèn)題的方案，少的是發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題的眼睛

2、要想解決問(wèn)題就要找到問(wèn)題——問(wèn)題就是答案。

3、利用SWOT分析法進(jìn)行問(wèn)題根源的找尋。

4、永遠(yuǎn)知道我們上級(jí)不是給我們解決方案的人，我們才是執(zhí)行方案的制定者

5、問(wèn)題永遠(yuǎn)都是解決在我們自己的身上

三、人員管理——人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)

1、管理角色轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)的五大原因

2、我們是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人不是團(tuán)隊(duì)的管理者

3、了解團(tuán)隊(duì)成員的性格才是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵

4、運(yùn)用DISC性格模型是管理員工的最好工具

l D、C屬性員工的特點(diǎn)識(shí)別及溝通策略

深入溝通、精心建議、循序善誘、適度管里、自主解決

l S屬性員工的特點(diǎn)識(shí)別及溝通策略

引起興趣、緊扣問(wèn)題、激發(fā)欲望、替他選擇、全程監(jiān)督

四、創(chuàng)新管理——?jiǎng)?chuàng)新人生才是精彩的人生

1、整合一切可以整合的資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。