《中層管理能力提升》 源于華為的狼性管理兵法

【課程背景】

華為是狼性文化發(fā)源地，將狼的戰(zhàn)斗精神引入了團(tuán)隊(duì)，融入到了企業(yè)文化，打造了一支業(yè)界聞名的“華為狼性營(yíng)銷(xiāo)鐵軍”。在峰火狼煙的商戰(zhàn)中，華為以小米加步槍的劣勢(shì)條件加狼性精神的優(yōu)勢(shì)心態(tài)，擊退了朗迅、阿爾卡特、西門(mén)子等頂尖國(guó)際企業(yè)組成的“八國(guó)聯(lián)軍”。以華為為代表民族通信產(chǎn)業(yè)，奮力爭(zhēng)先，贏得了在世界通信制造業(yè)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？華為總裁任正非說(shuō)“客戶(hù)選擇我而不選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一種攻擊性的群體，面對(duì)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關(guān)鍵

當(dāng)然，狼性的優(yōu)秀品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，比如留意細(xì)節(jié)、絕不拖延、居安思危、感恩圖報(bào)、善于溝通、高效團(tuán)隊(duì)，都是值得現(xiàn)代企業(yè)的管理層研究和借鑒的。每一位管理者都會(huì)意識(shí)到，擁有一群布滿(mǎn)“狼性”的員工，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展，對(duì)于企業(yè)在竟?fàn)幹袘?zhàn)勝對(duì)手、確立自己強(qiáng)者的地位是多么的重要。

何威老師以親身經(jīng)歷，并結(jié)合阿里管理三板斧，為您解讀狼性文化，以專(zhuān)業(yè)深度訓(xùn)練您及您的團(tuán)隊(duì)掌握狼性管理技巧。

【課程收益】

? 轉(zhuǎn)變管理觀(guān)念，完成管理者的蛻變

? 避免管理誤區(qū)，為管理賦能

? 學(xué)習(xí)全新的管理技巧

? 建設(shè)更富有活力且凝聚超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

? 吸引人才，甄選人才，培養(yǎng)人才，留住人才

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話(huà)；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、中基層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程形式】理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)、模擬演練等

【課程時(shí)間】1天 （ 6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章：管理認(rèn)知與角色定位

一、管理者常見(jiàn)誤區(qū)

1、管理者錯(cuò)誤的角色有哪些

2、亨利.明茲伯格管理者的角色

3、管理者正確的角色定位

探討：我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦卸歼M(jìn)入過(guò)哪些誤區(qū)？

二、管理者的能力模型；

1、阿里巴巴管理者三力模型

2、羅伯特.庫(kù)茨管理者三力模型

3、不同管理者能力需求優(yōu)先級(jí)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：利用工具表格為自己的管理能力對(duì)號(hào)入座

三、一句話(huà)定義管理的本質(zhì)；

    通過(guò)別人拿結(jié)果，成就他人成功！

第二章、團(tuán)隊(duì)管理修煉篇

一、精準(zhǔn)選才：人才畫(huà)像/行為面試法；

1、團(tuán)隊(duì)管理首先必須有什么？

2、招聘的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？

3、招聘的本質(zhì)是什么？

4、勝任力冰山模型

5、人才標(biāo)準(zhǔn)

  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：優(yōu)秀的員工能力標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6、招聘的誤區(qū)

      現(xiàn)場(chǎng)模擬：XXX的面試現(xiàn)場(chǎng)

思考：你經(jīng)歷過(guò)的糟糕面試是什么樣的？

7、面試官的優(yōu)秀表現(xiàn)

8、兩大面試方法

二、培養(yǎng)輔導(dǎo)：三類(lèi)員工的分類(lèi)輔導(dǎo)；

1、人才培養(yǎng)四步曲

2、輔導(dǎo)流程思維

3、不同員工如何輔導(dǎo)

4、ORID輔導(dǎo)法

三、保留激勵(lì)：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三種形態(tài)；

1、學(xué)前三問(wèn)

2、團(tuán)隊(duì)文化的意義

3、思想團(tuán)建三統(tǒng)一

4、統(tǒng)一思想--裸心會(huì)

5、目標(biāo)團(tuán)建三法則

  思考：我們存在的意義是什么？

6、生活團(tuán)建3爆點(diǎn)

第三章、自我管理修煉篇

一、情緒管理：認(rèn)知-情緒模型；

1、健康情緒測(cè)試--測(cè)試問(wèn)卷

2、情緒管理的重要性

3、情緒管理4A法

4、調(diào)整情緒五方法

5、三分鐘情緒管理法

二、時(shí)間管理：四象限法則與番茄工作法；

探討：?jiǎn)T工的一天

1、科學(xué)的時(shí)間管理法

l  ABC排序法

l  四象限歸類(lèi)法

l  二八法則

l  番茄工作法

2、早晚15分鐘快速規(guī)劃

三、高效溝通：DISC溝通法；

1、DISC理論

2、DISC分類(lèi)

3、DISC自我測(cè)評(píng)

4、不同類(lèi)型人的特征

5、不同類(lèi)型人的溝通方式

第四章、業(yè)務(wù)管理修煉篇

一、定目標(biāo)：行情\敵情\我情；

1、制定目標(biāo)看三情

2、SWOT分析的正確打開(kāi)方式

練一練：你所負(fù)責(zé)區(qū)域SWOT分析

3、目標(biāo)拆解關(guān)鍵點(diǎn)

4、OKR目標(biāo)管理法

5、目標(biāo)達(dá)成漏斗原理

共創(chuàng)：業(yè)績(jī)流程前置梳理

二、追過(guò)程：早啟動(dòng)\晚分享 \中間抓陪訪(fǎng)；

1、過(guò)程分析

2、管理抓手

l  早啟動(dòng)晚分享中間抓陪訪(fǎng)

l  制定客戶(hù)列表抓質(zhì)量

l  Saleskits（包括服務(wù)報(bào)告）

l  月度review

   分享：你的早啟動(dòng)與晚總結(jié)如何做的？

三、拿結(jié)果：復(fù)盤(pán)會(huì)\培訓(xùn)會(huì)\分享會(huì)；

1、定義結(jié)果三要素

2、拿結(jié)果三會(huì)模型

3、721理論

4、復(fù)盤(pán)的誤區(qū)

5、做好培訓(xùn)124法則

   團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，書(shū)寫(xiě)一份培訓(xùn)會(huì)操作指南

6、善于分享重在傾聽(tīng)

7、分享會(huì)的操作流程

第五章：管理進(jìn)階與評(píng)估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法論

三、總結(jié)與評(píng)估

1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求

2、對(duì)將的要求

3、評(píng)估將的標(biāo)準(zhǔn)

四、課后贈(zèng)語(yǔ)