職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)

課程背景：

對(duì)工作沒有興趣、沒有激情、沒有責(zé)任心、沒有感恩心、沒有主動(dòng)性，怎么辦？

本課程為解決這些問題而開發(fā)。

課程宗旨：

以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具，以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基，融合積極心理學(xué)、人本心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)的核心理念，從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的信念和價(jià)值觀，真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象：

n 中基層管理人員

n 員工

n 新入職員工

培訓(xùn)時(shí)間：

1天共6小時(shí)

課程價(jià)值：

n 提升員工的正面積極的思維心智模式。

n 減少企業(yè)內(nèi)負(fù)面情緒的散播和傳染，克服抱怨情緒。

n 提升正向創(chuàng)造力，建立“團(tuán)隊(duì)生命共同體”的信念。

n 養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍。

課程大綱：

第一部分：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？

一、什么是職業(yè)化？

（一）職業(yè)化的目的：

      品質(zhì)圈

（二）職業(yè)化的要求：

      標(biāo)準(zhǔn)化

      規(guī)范化

      制度化

（三）職業(yè)化的價(jià)值取向：

      以自己的標(biāo)準(zhǔn)做人

      以別人的標(biāo)準(zhǔn)做事

（四）職業(yè)化的核心：標(biāo)準(zhǔn)化

      管理的職業(yè)化

      員工的職業(yè)化

      職業(yè)化的四大標(biāo)準(zhǔn)：

（五）職業(yè)化的“五化”

      案例：菲傭崗位說明書

小組討論分享：學(xué)習(xí)過后對(duì)“職業(yè)化”有什么新的認(rèn)識(shí)？

                反思自己“職業(yè)化”“五化”做得怎么樣？

二、職業(yè)化素質(zhì)冰山圖

職業(yè)化水平三個(gè)層次

    表層：職業(yè)技能

    中層：通用管理、溝通協(xié)作、良好的行為習(xí)慣等

深層：職業(yè)化態(tài)度、觀念、意識(shí)

第二部分：職業(yè)化態(tài)度---陽(yáng)光心態(tài)

一、職業(yè)心態(tài) 決定自身的發(fā)展

 1.你為什么而工作？

   勵(lì)志小故事：三個(gè)建筑工人的故事

 2.工作是看得見的愛

   稻盛和夫 《干法》

 3.你為自己而工作

   工作會(huì)器重什么樣的人？

   阿里的用人觀

   華為的用人觀

   海爾的用人觀

   百度的用人觀

   京東的用人觀

4.四種職場(chǎng)人生 你屬于哪一種？

  管理是嚴(yán)肅的愛 培訓(xùn)是最好的福利

分享：職業(yè)態(tài)度好的分享自己的故事

反思：給自己的職業(yè)態(tài)度打多少

二、為職場(chǎng)成功選擇態(tài)度---關(guān)注積極面、不再抱怨、將不利變成有利。

（一）、關(guān)注積極面

        人性的負(fù)面偏好---壞比好強(qiáng)大

        視頻案例：《蓋章》

        討論：你的工作的積極面

        練習(xí)：每天三件好事

（二）、情緒ABC理論

       你無(wú)法改變事情時(shí)，就改變想法，將不利變成有利

       視頻案例：《新三國(guó)》

       練習(xí)：找到工作中糟糕的A，尋找積極的B，

得到積極的C

三、為職場(chǎng)成功 建立陽(yáng)光思維模式：

（一）、陽(yáng)光思維技巧---100%責(zé)任者思維。

1、兩種思維模式：

受害者思維  自動(dòng)化的反應(yīng)模式 平庸者怪圈

責(zé)任者思維  理性選擇的力量

2、什么在決定你的選擇？

      三大類不合理信念

對(duì)自己 對(duì)別人 對(duì)環(huán)境

反思：檢查自己的情緒背后的不合理信念

  3、100%自已負(fù)責(zé)的思維工具---QBQ

      不問“為什么”，產(chǎn)生抱怨

      不問“什么時(shí)侯”，產(chǎn)生拖延

      不問“是誰(shuí)”，推卸責(zé)任

      要問“我能做什么改變現(xiàn)狀”---100%負(fù)責(zé)

      練習(xí)：對(duì)于你的工作，你能做什么改變現(xiàn)狀？

（二）、陽(yáng)光思維技巧：成長(zhǎng)型思維---我喜歡難度與挑戰(zhàn)

固定型思維---我害怕嘗試與失改 我怕暴露不足和缺點(diǎn)

成長(zhǎng)型思維---我喜歡難度和挑戰(zhàn) 我在過程中學(xué)到什么

    視頻案例：?jiǎn)痰?/span>---越有困難我越興奮，我越努力

    怎么培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維？

    自檢：你在哪些方面是固定型思維，害怕嘗試和失??？

           建立你的成長(zhǎng)型思維模式的信念

四、拓展陽(yáng)光心態(tài)內(nèi)涵 擴(kuò)大影響圈和舒適區(qū)、刻意練習(xí)

（一）、影響圈 關(guān)注圈：

 1、積極主動(dòng)的焦點(diǎn) 消極被動(dòng)的焦點(diǎn)

  2、影響圈中三類問題 積極解決之道

     討論：工作中你們關(guān)注的事情哪些屬于影響圈，哪些屬于關(guān)注圈？

     練習(xí)：用影響圈視角來解決工作情景

（二）、擴(kuò)大舒適區(qū)，挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)區(qū)、刻意練習(xí)

  1.“舒適區(qū)”原理

人們?yōu)槭裁床辉敢馓?/span>“舒適區(qū)”？

    “舒適區(qū)”危機(jī)

擴(kuò)大“舒適區(qū)”挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)區(qū)。

  2.你是“想要”還是“一定要”。

  3.追求快樂與逃離痛苦

找到快樂的刺激點(diǎn)

找到痛苦的刺激點(diǎn)

4、刻意練習(xí)

反思 分享：你的“舒適區(qū)”？

           危機(jī)？

           “一定要”擴(kuò)大的“舒適區(qū)”，

找到它的快樂刺激點(diǎn)與痛苦刺激點(diǎn)？

五、突破思維盲點(diǎn)---打破消極價(jià)值觀信念

（一）自我認(rèn)知

（二）約翰哈利窗

（三）消除職場(chǎng)思維四大盲點(diǎn)：

      “我是對(duì)的”---心理根源---解決方法

      “都是你的錯(cuò)”---心理根源---解決方法

      “應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣”---心理根源---解決方法

      “沒有辦法”---心理根源---解決方法

分享：四大盲點(diǎn)糗事大分享

六、從優(yōu)秀到卓越---8+10競(jìng)爭(zhēng)力法則

（一）員工勝任力的8大意識(shí)

（二）職場(chǎng)十大“金科玉律”

1.處處都是好工作

竹子的成長(zhǎng)

付出與回報(bào) 比例圖

王健林：成功，就是再堅(jiān)持一下

2.愛你正在做的而非做你愛做的

3.痛苦是成長(zhǎng)與改變的機(jī)會(huì)

    視頻教學(xué)：鷹之重生

4.直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣

5.聰明的思考問題

問題式反應(yīng)

行動(dòng)式反應(yīng)

6.愉快地接受批評(píng)

7.推已及人

8.職涯路上不留白

9.變絆腳石為踏腳石

10.經(jīng)營(yíng)自己

小組研討：

1.員工8大勝任力中，你領(lǐng)悟最好三點(diǎn)？需要改進(jìn)三點(diǎn)？

  2.職場(chǎng)10大金科玉律中，你領(lǐng)悟最好三點(diǎn)？需要改三點(diǎn)？

七、職場(chǎng)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài) 行動(dòng)提升計(jì)劃：

打算多做一些：

打算少做一些：

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》

主講：詹婉園

課程背景：

對(duì)工作沒有興趣、沒有激情、沒有責(zé)任心、沒有感恩心、沒有主動(dòng)性，怎么辦？

本課程為解決這些問題而開發(fā)。

課程宗旨：

以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具，以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基，融合積極心理學(xué)、人本心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)的核心理念，從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的信念和價(jià)值觀，真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

課程對(duì)象：

n 中基層管理人員

n 員工

n 新入職員工

培訓(xùn)時(shí)間：

1天共6小時(shí)

課程價(jià)值：

n 提升員工的正面積極的思維心智模式。

n 減少企業(yè)內(nèi)負(fù)面情緒的散播和傳染，克服抱怨情緒。

n 提升正向創(chuàng)造力，建立“團(tuán)隊(duì)生命共同體”的信念。

n 養(yǎng)成敬業(yè)愛崗和積極思維的團(tuán)隊(duì)文化和氛圍。

課程大綱：

第一部分：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？

一、什么是職業(yè)化？

（一）職業(yè)化的目的：

      品質(zhì)圈

（二）職業(yè)化的要求：

      標(biāo)準(zhǔn)化

      規(guī)范化

      制度化

（三）職業(yè)化的價(jià)值取向：

      以自己的標(biāo)準(zhǔn)做人

      以別人的標(biāo)準(zhǔn)做事

（四）職業(yè)化的核心：標(biāo)準(zhǔn)化

      管理的職業(yè)化

      員工的職業(yè)化

      職業(yè)化的四大標(biāo)準(zhǔn)：

（五）職業(yè)化的“五化”

      案例：菲傭崗位說明書

小組討論分享：學(xué)習(xí)過后對(duì)“職業(yè)化”有什么新的認(rèn)識(shí)？

                反思自己“職業(yè)化”“五化”做得怎么樣？

二、職業(yè)化素質(zhì)冰山圖

職業(yè)化水平三個(gè)層次

    表層：職業(yè)技能

    中層：通用管理、溝通協(xié)作、良好的行為習(xí)慣等

深層：職業(yè)化態(tài)度、觀念、意識(shí)

第二部分：職業(yè)化態(tài)度---陽(yáng)光心態(tài)

一、職業(yè)心態(tài) 決定自身的發(fā)展

 1.你為什么而工作？

   勵(lì)志小故事：三個(gè)建筑工人的故事

 2.工作是看得見的愛

   稻盛和夫 《干法》

 3.你為自己而工作

   工作會(huì)器重什么樣的人？

   阿里的用人觀

   華為的用人觀

   海爾的用人觀

   百度的用人觀

   京東的用人觀

4.四種職場(chǎng)人生 你屬于哪一種？

  管理是嚴(yán)肅的愛 培訓(xùn)是最好的福利

分享：職業(yè)態(tài)度好的分享自己的故事

反思：給自己的職業(yè)態(tài)度打多少

二、為職場(chǎng)成功選擇態(tài)度---關(guān)注積極面、不再抱怨、將不利變成有利。

（一）、關(guān)注積極面

        人性的負(fù)面偏好---壞比好強(qiáng)大

        視頻案例：《蓋章》

        討論：你的工作的積極面

        練習(xí)：每天三件好事

（二）、情緒ABC理論

       你無(wú)法改變事情時(shí)，就改變想法，將不利變成有利

       視頻案例：《新三國(guó)》

       練習(xí)：找到工作中糟糕的A，尋找積極的B，

得到積極的C

三、為職場(chǎng)成功 建立陽(yáng)光思維模式：

（一）、陽(yáng)光思維技巧---100%責(zé)任者思維。

1、兩種思維模式：

受害者思維  自動(dòng)化的反應(yīng)模式 平庸者怪圈

責(zé)任者思維  理性選擇的力量

2、什么在決定你的選擇？

      三大類不合理信念

對(duì)自己 對(duì)別人 對(duì)環(huán)境

反思：檢查自己的情緒背后的不合理信念

  3、100%自已負(fù)責(zé)的思維工具---QBQ

      不問“為什么”，產(chǎn)生抱怨

      不問“什么時(shí)侯”，產(chǎn)生拖延

      不問“是誰(shuí)”，推卸責(zé)任

      要問“我能做什么改變現(xiàn)狀”---100%負(fù)責(zé)

      練習(xí)：對(duì)于你的工作，你能做什么改變現(xiàn)狀？

（二）、陽(yáng)光思維技巧：成長(zhǎng)型思維---我喜歡難度與挑戰(zhàn)

固定型思維---我害怕嘗試與失改 我怕暴露不足和缺點(diǎn)

成長(zhǎng)型思維---我喜歡難度和挑戰(zhàn) 我在過程中學(xué)到什么

    視頻案例：?jiǎn)痰?/span>---越有困難我越興奮，我越努力

    怎么培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維？

    自檢：你在哪些方面是固定型思維，害怕嘗試和失??？

           建立你的成長(zhǎng)型思維模式的信念

四、拓展陽(yáng)光心態(tài)內(nèi)涵 擴(kuò)大影響圈和舒適區(qū)、刻意練習(xí)

（一）、影響圈 關(guān)注圈：

 1、積極主動(dòng)的焦點(diǎn) 消極被動(dòng)的焦點(diǎn)

  2、影響圈中三類問題 積極解決之道

     討論：工作中你們關(guān)注的事情哪些屬于影響圈，哪些屬于關(guān)注圈？

     練習(xí)：用影響圈視角來解決工作情景

（二）、擴(kuò)大舒適區(qū)，挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)區(qū)、刻意練習(xí)

  1.“舒適區(qū)”原理

人們?yōu)槭裁床辉敢馓?/span>“舒適區(qū)”？

    “舒適區(qū)”危機(jī)

擴(kuò)大“舒適區(qū)”挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)區(qū)。

  2.你是“想要”還是“一定要”。

  3.追求快樂與逃離痛苦

找到快樂的刺激點(diǎn)

找到痛苦的刺激點(diǎn)

4、刻意練習(xí)

反思 分享：你的“舒適區(qū)”？

           危機(jī)？

           “一定要”擴(kuò)大的“舒適區(qū)”，

找到它的快樂刺激點(diǎn)與痛苦刺激點(diǎn)？

五、突破思維盲點(diǎn)---打破消極價(jià)值觀信念

（一）自我認(rèn)知

（二）約翰哈利窗

（三）消除職場(chǎng)思維四大盲點(diǎn)：

      “我是對(duì)的”---心理根源---解決方法

      “都是你的錯(cuò)”---心理根源---解決方法

      “應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣”---心理根源---解決方法

      “沒有辦法”---心理根源---解決方法

分享：四大盲點(diǎn)糗事大分享

六、從優(yōu)秀到卓越---8+10競(jìng)爭(zhēng)力法則

（一）員工勝任力的8大意識(shí)

（二）職場(chǎng)十大“金科玉律”

1.處處都是好工作

竹子的成長(zhǎng)

付出與回報(bào) 比例圖

王健林：成功，就是再堅(jiān)持一下

2.愛你正在做的而非做你愛做的

3.痛苦是成長(zhǎng)與改變的機(jī)會(huì)

    視頻教學(xué)：鷹之重生

4.直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣

5.聰明的思考問題

問題式反應(yīng)

行動(dòng)式反應(yīng)

6.愉快地接受批評(píng)

7.推已及人

8.職涯路上不留白

9.變絆腳石為踏腳石

10.經(jīng)營(yíng)自己

小組研討：

1.員工8大勝任力中，你領(lǐng)悟最好三點(diǎn)？需要改進(jìn)三點(diǎn)？

  2.職場(chǎng)10大金科玉律中，你領(lǐng)悟最好三點(diǎn)？需要改三點(diǎn)？

七、職場(chǎng)化素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài) 行動(dòng)提升計(jì)劃：

打算多做一些：

打算少做一些：