目標(biāo)管理

清晰、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，細(xì)致、可行的目標(biāo)分解，是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。很多企業(yè)的各層級(jí)員工目標(biāo)計(jì)劃往往是空中閣樓，因?yàn)楹雎粤?/span>PDCA的閉環(huán)工作。因此，我們說“目標(biāo)分解是績(jī)效管理的前提，績(jī)效管理是目標(biāo)執(zhí)行的閉合”

課程收益：

1．了解目標(biāo)管理的重要性；

2．掌握將目標(biāo)分解及達(dá)成目標(biāo)的方法；

3．通過對(duì)工作排序的分析，找出個(gè)人及團(tuán)隊(duì)在工作效率方面有哪些改進(jìn)的余地；

4．通過介紹一些行之有效的目標(biāo)管理工具和方法，幫助學(xué)員個(gè)人及提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程特色：

1．講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。

2．實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。

3．大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：管理人員

課程大綱：

第一講：目標(biāo)就是最好的管理

1．細(xì)數(shù)目標(biāo)管理好處多

2．每個(gè)人的職業(yè)生涯都需要目標(biāo)管理

3．目標(biāo)管理重在模式選擇

4．小測(cè)試：你是否具有目標(biāo)管理力？

第二講：目標(biāo)管理你準(zhǔn)備好了嗎？

1．一步到位確定目標(biāo)管理步驟

2．明確推行目標(biāo)管理的責(zé)任

3．輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的原則和條件

4．獲得他人的支持

第三講：真正有效的目標(biāo)管理始于反思

1．目標(biāo)管理從反省與評(píng)價(jià)著手

2．以結(jié)果為導(dǎo)向完成評(píng)價(jià)

3．小心別讓寬松自我評(píng)價(jià)害了你

4．目標(biāo)管理工具：如何正確填寫目標(biāo)管理記錄

第四講：改進(jìn)工具和方法

案例：三則故事的啟示

點(diǎn)評(píng)：要少用腳，就要多用腦

--定時(shí)整理和分類

--行事歷與甘特表

--輕重緩急符號(hào)化

--如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？

點(diǎn)評(píng)：治病于未病之時(shí)，是最省時(shí)的

第五講：提升溝通效度，緊貼目標(biāo)

一、確認(rèn)信息

測(cè)試：一段新聞

案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)

案例：傳達(dá)失真和溝通不良導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)

--提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)

點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙

二、簡(jiǎn)明高效

視頻分享

1．金字塔原則

2．電梯原則

練習(xí)：高效表達(dá)與理解

點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給同事

三、具體而量化

視頻分享

1．減少“詩(shī)歌般的語言”

小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項(xiàng)？

點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語。

2．何種溝通方式會(huì)大大減少時(shí)間、提高效率？

第六講：做好時(shí)間管理

一、做好計(jì)劃和統(tǒng)籌

案例：為什么人們總說“很忙”？

問題：為什么計(jì)劃趕不上變化？

問題：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象

1．怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？

問題：如何將忙閑“扯平”？

二、要事第一

練習(xí)題：日程排序

分析：常見的十種時(shí)間陷阱

1．時(shí)間管理四象限

2．二八法則，大石頭法則

3．工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果

問題：為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳？

點(diǎn)評(píng)：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事

視頻分享

三、明確期限

1．拖延的后果

2．換一種思維習(xí)慣

3．與別人約定量化的期限

4．?dāng)M定的期限最好是合理而又稍偏緊的

5．目標(biāo)目視化

6．帕金森定律

第七講：提升執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)

一、杜絕習(xí)慣性借口

視頻分享②

案例：“她的手機(jī)打不通！”

案例：“我沒有時(shí)間！”

案例：“最近經(jīng)常塞車！”

解讀：外歸因vs內(nèi)歸因

小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！

二、言必行，行必果

案例：浮報(bào)開支的處理（小組討論）

案例：你如何抉擇？（小組討論）

問題：誰是企業(yè)管理制度的破壞者？

解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律

案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起

點(diǎn)評(píng)：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國(guó)”

三、檢查與獎(jiǎng)懲

1．張瑞敏的“擦桌子”理論

2．五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核

3．執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲

4．執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”

參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引

點(diǎn)評(píng)：員工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作

第八講：做好目標(biāo)激勵(lì)

1．如何做好激勵(lì)與約束，使員工自動(dòng)自發(fā)完成工作？

2．如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績(jī)效？

3．解讀：與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律

4．鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向

5．了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里

6．關(guān)注下屬的工作動(dòng)力源

7．引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題

8．引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣

點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人的績(jī)效可以頂兩個(gè)人

總結(jié)；點(diǎn)評(píng)；談體會(huì)